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当辰星的工业 ai 团队忙着将 “设备故障预测算法” 推向更多制造企业时，智慧医疗事业部的研发办公室里，一场针对西部贫困地区医疗痛点的技术攻关已进入收尾阶段。事业部总监周玲手里拿着一份来自西部某县医院的调研报告，上面的数据触目惊心：全县 8 个乡镇医疗站点，仅有 3 名执业医师，20 个行政村的村民看病需步行 2-3 小时，常见的慢性病筛查要等每月一次的 “流动医疗车”，而疑难病症则需辗转到市区医院，光路费就要花掉半个月收入。 “我们研发的‘远程 ai 诊断系统’，必须解决‘缺医生、缺设备、看病远’这三大痛点。” 周玲在部门会议上强调。此前，辰星曾在西部试点过简单的远程问诊系统，但因网络信号差、基层医护人员操作不熟练、ai 诊断准确率不足等问题，效果并不理想。这次，团队决定从硬件适配、算法优化、人员培训三个维度，打造更贴合西部实际的智慧医疗解决方案。 硬件适配方面，团队针对西部部分地区网络带宽不足的问题，开发了 “低带宽模式”—— 系统可自动压缩医疗影像数据，在 2g 网络环境下也能实现高清图像传输；同时定制了便携式 ai 诊断终端，集成了血压、血糖、心电图检测功能和高清摄像头，重量仅 1.2 公斤，方便基层医护人员携带下乡。为应对西部温差大、沙尘多的环境，终端外壳采用防摔、防尘、耐高低温的军工级材料，确保在 - 20c至 50c的环境下正常工作。 算法优化是系统的核心。团队联合北京协和医院、上海瑞金医院的 120 名专家，收集了 50 万份西部常见病症的病例数据，涵盖高血压、糖尿病、慢性支气管炎、肺炎等 20 种高发疾病，构建了 “西部常见病 ai 诊断模型”。针对基层医疗站点影像设备分辨率低的问题，算法加入了 “图像增强模块”，能将模糊的胸片、心电图图像优化至符合诊断标准的清晰度；同时开发了 “多模态诊断功能”，可结合患者症状描述、体征数据、影像结果综合判断，诊断准确率达 92%，与三甲医院主治医师的诊断水平相当。 人员培训同样关键。团队编写了《远程 ai 诊断系统操作手册（通俗版）》，用漫画、短视频代替专业术语，让只有中专学历的基层医护人员也能快速上手；同时组织线上培训课程，每周邀请三甲医院专家进行直播授课，讲解常见病症的诊断要点和系统操作技巧。培训结束后，还通过 “以考代练” 的方式，让基层医护人员在模拟系统上完成 100 例病例诊断，考核合格才能正式使用系统。 系统研发完成后，首批选择在青海、甘肃的 15 个乡镇医疗站点试点。青海玉树某乡镇医疗站的护士卓玛，是首批使用系统的基层医护人员。她所在的站点只有 1 名老医生，负责周边 3 个行政村的医疗服务。系统落地当天，卓玛就遇到了一位 65 岁的藏族老人 —— 老人咳嗽、胸闷已有半个月，因路途遥远一直没去县城看病。卓玛用便携式终端为老人测量血压、血糖，拍摄胸片，将数据上传至 “远程 ai 诊断系统”。 不到 3 分钟，系统就给出诊断结果：“考虑慢性支气管炎急性发作，建议口服阿莫西林克拉维酸钾，每日两次，连续服用 7 天；若出现呼吸困难加重，立即转诊至县医院。” 同时，系统还自动生成了藏汉双语的用药指导，方便卓玛向老人解释。卓玛将诊断结果通过系统同步给县医院的呼吸科医生，医生在线确认诊断无误，并叮嘱了注意事项。“以前遇到这种情况，只能让老人先吃点感冒药，能不能好全看运气，现在有了 ai 系统，就像有了三甲医院专家在身边指导。” 卓玛感慨道。 在甘肃定西的一个偏远山村，“远程 ai 诊断系统” 还成功识别出一例早期肺癌。村民王大爷因长期吸烟，近期出现胸痛、咯血症状，村医用系统拍摄胸片后，ai 提示 “右肺上叶可疑结节，建议进一步做 ct 检查”。村医立即联系县医院，为老人开通绿色转诊通道。最终，老人被确诊为早期肺癌，及时进行了手术治疗，术后恢复良好。“要是再晚半年发现，就错过了最佳治疗时机，这系统真是救了我的命！” 王大爷康复后，特意让儿子给辰星寄来了感谢信。 试点三个月后，辰星智慧医疗事业部发布了《远程 ai 诊断系统试点报告》：15 个试点站点共完成诊断 3200 例，其中 ai 系统确诊常见病 2800 例，与三甲医院专家复核结果的符合率达 95%；避免了 120 例误诊、漏诊，其中包括 5 例早期癌症、18 例重症肺炎；患者平均就医时间从之前的 2 天缩短至 1 小时，就医成本降低了 80%。 系统的成功试点，吸引了更多地方政府的关注。青海、甘肃两省卫生健康委与辰星签订合作协议，计划在一年内将系统推广到全省所有乡镇医疗站点；西藏、新疆等地也纷纷联系辰星，希望引入该系统。为满足更多地区的需求，团队还在系统中加入了更多民族语言的支持，新增了蒙古语、维吾尔语等 6 种语言的用药指导和诊断报告。 在 “远程 ai 诊断系统” 推广会上，林辰与西部某省卫生健康委主任共同按下启动键，标志着系统正式在该省 120 个乡镇医疗站点落地。林辰在会上说：“智慧医疗的核心不是技术，而是‘温度’—— 我们希望通过 ai 技术，把优质的医疗资源送到偏远山区，让每一位村民都能在家门口享受到高质量的医疗服务，这是辰星作为科技企业的社会责任。” 此时的辰星智慧医疗事业部，已不再是单纯的技术提供者，而是成为了连接优质医疗资源与基层患者的 “桥梁”。而林辰知道，这只是智慧医疗的起点 —— 未来，团队还计划在系统中加入 “慢性病管理模块”“妇幼保健指导功能”，并与更多三甲医院合作，开通远程手术指导、多学科会诊等服务，让智慧医疗的温暖覆盖更多西部贫困地区的患者。
