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2010年腊月的县城,风裹着雪粒子打在玻璃上,簌簌响。婷好房产的店面不大,门楣上的红色招牌擦得锃亮,“婷好房产”四个字旁边,缀着个小小的笑脸图案。进门左手边的墙上,挂着块木质匾额,“诚信经营”四个黑字是周婷请县城老书法家写的,字缝里还留着墨香;右手边的留言板上,贴满了米黄色的便签,上面歪歪扭扭写着“谢谢周姐帮我找到靠谱的房”“婷好不赚差价,放心”,便签边角被风吹得微卷,却像一片片暖烘烘的心意。 “周姐,我还是想再看看幸福里的保障房,上次你说的那套一楼,带着小院子,我妈腿脚不好,正合适。”王阿姨裹着枣红色棉袄,搓着手走进来,手里攥着个布包,里面是攒了半辈子的买房钱。她上次来的时候,本来想跟风买鼎盛府的期房,是周婷拦住了她,翻出鼎盛“假离婚破限购”的新闻,又算了笔账——保障房均价低两千,还能直接拎包入住,比期房稳妥多了。 周婷正趴在桌子上整理保障房的资料,闻言抬起头,脸上露出笑,起身给王阿姨倒了杯热水:“王阿姨,您来得巧,幸福里那套一楼昨天刚解了抵押,我早上刚跟国信的人确认过,产权没问题。您要是确定要,我下午就能带您去看房,顺便把物业交割的流程跟您说清楚,省得您跑冤枉路。”她把资料推过去,上面用荧光笔标着户型图、公摊面积、物业费,连附近菜市场的位置都画了个小圈。 王阿姨接过资料,指尖划过“产权清晰”的标注,眼眶有点热。上个月她在另一家中介看房子,对方一个劲推鼎盛的期房,说“买了就能涨”,却绝口不提产权抵押的事,还是她儿子提醒“找周婷问问”,才没踩坑。“周姐,就冲你这份细心,我信你。”王阿姨掏出布包,“定金我带来了,你说多少就多少,我不跟你讲价。” “定金不用急,”周婷按住布包,笑着摇头,“先看房,您满意了再说。要是不满意,我再给您找别的,咱们买房是大事,得您心里踏实才行。”她这话不是客套——上个月有对小夫妻来买房,看中了套二手房,都要签合同了,周婷查产权时发现房东把房子抵押给了小额贷款公司,立刻叫停交易,还帮小夫妻追回了之前交的意向金。那对小夫妻后来送了面锦旗,现在就挂在“诚信经营”匾额旁边,红底金字,格外显眼。 “周姐,张哥介绍我来的,他说你帮他避了个大坑。”门口又进来个年轻小伙,背着双肩包,是县城中学的老师。他说的张哥,上个月差点买了套“凶宅”,中介故意隐瞒,是周婷从邻居嘴里问出实情,还帮他要回了中介费。“我想找套离学校近的两居室,预算不高,最好能拎包入住。” 周婷刚要说话,员工小李凑了过来,手里拿着份整理好的房源表:“李老师,我这有三套符合您要求的,都是房东急售,价格比市场价低五百,我都核实过了,没有产权问题,也不是转租的。”小李是周婷招的第一个员工,以前在别的中介做过,见惯了“赚差价、瞒隐患”的套路,来婷好后,周婷每天跟他们说“客户把半辈子积蓄交给我们,不能辜负”,现在她也养成了习惯——每套房都要查三次产权,问遍左右邻居,才敢推荐给客户。 周婷看着小李熟练地跟李老师讲解房源,心里有点暖。婷好房产刚开业时,只有她和小李两个人,挤在这个小店面里,连打印机都要跟隔壁文具店借。现在员工涨到了十个,每个人胸前都别着个小小的“诚信”徽章,是周婷特意定制的,提醒大家“不忘初心”。 “周总,有人找您。”门口的员工小张突然喊道,语气里带着点激动。周婷抬头一看,愣住了——门口站着的是赵山河,穿着件深灰色大衣,手里拎着个蓝色文件夹,身后跟着国信的办公室主任。 赵山河走进来,目光先落在墙上的“诚信经营”匾额上,又扫过留言板,嘴角露出笑意:“周总,早就听说县城有个靠谱的中介,今天特意来看看。”他之前听周磊说,国信的保障房在婷好代理后,客户投诉率为零,还常有客户说“中介比开发商还细心”,今天一来,果然名不虚传。 周婷赶紧迎上去,给赵山河倒了杯热茶:“赵总,您怎么来了是保障房代理有什么问题吗”她有点紧张,手不自觉地攥紧了衣角——国信是国企,能跟他们合作,是婷好的荣幸,她生怕哪里做得不好。 “没问题,是来给你送好消息的。”赵山河打开蓝色文件夹,拿出一份合作协议,“国信明年要在县城东边建两个保障房小区,想跟你签独家代理,你看怎么样”他顿了顿,补充道,“我们选代理,不看规模多大,看能不能守住本分。你这里,我放心。” 周婷接过协议,指尖有点抖。她想起半年前,林晟把“假社保”的责任推给她,让她掏十万赔偿时,她躲在出租屋里哭,发誓要开一家“不坑人的中介”。现在,她不仅做到了,还得到了国信这样的国企认可,连赵山河都亲自来谈合作。“赵总,谢谢您信任,我们一定不会让您失望。”她的声音有点哽咽,却很坚定。 赵山河看着她,点点头:“我相信你。做中介和做地产一样,都要守着‘诚信’两个字,这样才能走得远。”他又看了看店里忙碌的员工,和墙上的锦旗、留言板,“你这里的口碑,比任何广告都管用。” 送走赵山河,店里的员工都围了过来,小李兴奋地说:“周姐,我们要跟国信签独家代理了!以后咱们店肯定能开到地级市去!”周婷笑着点头,走到窗边,看着外面的雪粒子慢慢变成雪花,落在“婷好房产”的招牌上。她掏出手机,给远在外地的父母打了个电话:“爸,妈,我们店要代理国信的保障房了,以后会越来越好的。” 电话那头,母亲的声音带着欣慰:“婷婷,你能守住本分,妈就放心了。”周婷挂了电话,回头看着店里的员工——小李在给客户算房贷,小张在整理房源资料,王阿姨和李老师坐在沙发上聊天,手里拿着热腾腾的水杯。她突然觉得,这个小小的店面,不仅是个中介公司,更像个温暖的小窝,而“诚信经营”这四个字,就是撑起这个窝的梁。 晚上关店时,周婷把赵山河留下的合作协议放进抽屉,抽屉里还放着她刚开店时的账本,第一页写着“不赚差价,不瞒隐患,让每个人都能找到靠谱的家”。她看着账本上的字,又看了看墙上的“诚信经营”匾额,心里有了个更清晰的计划——明年春天,就在地级市开分店,把“婷好”的口碑,带到更远的地方去。雪还在下,落在玻璃上,映着店里的灯光,暖融融的,像在为这个诚信的小店,照亮未来的路。

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