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吉隆坡 10 个核心社区的安防升级项目刚进入设备调试阶段，赵伟就带着商务专员小张、技术顾问小李和本地翻译阿明，坐上了前往雪兰莪州的大巴。车窗外的棕榈树飞速倒退，赵伟手里翻着雪兰莪州的市场调研报告，指尖在巴生、莎阿南两个城市的名字上反复划过 —— 作为马来西亚人口超 600 万、gdp 占全国三分之一的经济强州，雪兰莪州近半年密集出台智慧城市建设政策，仅巴生市就有 8 个社区公开招标智能安防系统，这正是辰星科技二次拓展的黄金机会。 “巴生市的滨海社区一定要拿下，这个社区紧邻巴生港，外来务工人员多，之前因为安防漏洞，三个月内发生了 4 起入室盗窃案，居民投诉量在市政平台排名第一，他们对安防系统的需求最迫切。” 赵伟把调研报告递给小张，“你提前联系滨海社区管理处，明天我们先去实地调研，摸清他们的核心痛点，别像上次一样，带着通用方案去，浪费时间。” 第二天一早，赵伟团队就来到滨海社区。刚进社区大门，就看到几位居民围着社区管理处主任阿卜杜勒抱怨：“昨天又有人跟着我进楼道，要不是我及时关门，后果不堪设想！”“港口的货车司机总把车停在社区路边，晚上噪音大不说，还挡着消防通道。” 阿卜杜勒无奈地摆摆手，转头对赵伟说：“我们试过装普通监控，但监控画面不清楚，而且分不清谁是居民、谁是港口的外来人员，根本起不到作用。” 赵伟让小李打开平板电脑，调出吉隆坡项目的案例视频：“您看，我们在吉隆坡的辰星家园社区，通过人脸识别和行为分析，能精准识别居民和外来人员。针对滨海社区的情况，我们可以新增‘码头人员流动监测’功能 —— 给智能摄像头植入港口作业人员的行为特征模型，比如穿着工装、携带工具包等，系统能自动区分作业人员和普通居民，作业人员只能在社区指定的通行路线活动，一旦进入居民区，就会触发预警。” 小李还现场演示了功能效果：他用平板电脑模拟港口作业人员的行走路线，当 “虚拟人员” 靠近居民楼时，屏幕上立刻弹出 “外来人员越界预警”，同时显示最近的安保巡逻点位置。阿卜杜勒看得眼睛发亮，当即决定组织社区居民代表开会，让赵伟团队现场讲解方案。居民代表们听到 “能区分港口人员和居民”“外来人员越界会预警” 时，纷纷表示支持，有位老人甚至激动地说：“要是早有这套系统，我家上个月就不会被偷了！” 当天下午，滨海社区就与辰星科技签订了意向书。 拿下滨海社区后，赵伟团队马不停蹄赶往莎阿南市。阳光花园社区是莎阿南的老牌社区，居民中 60 岁以上老人占比超 40%。社区管理处副主任莎菲卡告诉赵伟：“我们最担心老人走失，去年有 3 位老人走出社区后迷路，找了十几个小时才找到。而且老人大多不会用英文，之前有公司来推智能系统，全是英文界面，老人根本不会操作。” 小李立刻拿出提前准备的泰米尔语界面原型 —— 莎阿南市有不少印度裔居民，泰米尔语是当地常用语言之一。“我们可以在系统里添加‘老人走失一键寻回’功能，老人的手环上只有一个红色按钮，按下后会自动向社区管理处、子女手机发送定位；系统界面支持马来语、泰米尔语和中文，老人操作时，还有语音提示。” 小李一边演示一边说，“您看，点击‘报修’按钮，会有泰米尔语语音问‘请问您需要维修什么’，老人不用看文字，听语音就能操作。” 莎菲卡当场联系社区的老年协会，邀请几位老人测试界面，老人们顺利完成了报修、查询社区通知等操作，纷纷竖起大拇指。一周后，阳光花园社区正式签约。 接下来的三个月里，团队又陆续攻克槟城乔治市海滨社区、雪邦市工业社区等 4 个项目。每个项目都针对当地特点做了定制化优化：槟城属于热带雨林气候，年降雨量超 3000 毫米，技术团队给设备外壳额外喷涂了三层防腐蚀氟碳涂层，还在摄像头镜头前加装防水雨罩，确保雨天画面清晰；雪邦市靠近赛车场，社区周边噪音大，系统新增了 “噪音超标预警” 功能，一旦赛车场噪音超过 60 分贝，就会推送提醒给居民，建议关闭窗户；吉隆坡卫星城的加影社区有不少华人居民，团队特意在系统里加入了农历节日提醒功能，春节、中秋时会自动推送社区活动通知。 截至本章末，马来西亚新增的 5 个社区项目全部完成签约，总金额达 1.2 亿人民币。签约当天，赵伟在新加坡分公司召开视频会议，向林辰汇报进展：“现在我们在马来西亚的覆盖社区突破 15 个，市场占有率达到 35%，比第二名的韩国公司高出 12 个百分点，已经成为当地智能安防领域的主流供应商。” 林辰笑着回复：“做得好！接下来要加快项目落地，确保每个社区的系统都能稳定运行，为后续拓展马来西亚其他州打下基础。” 此时的滨海社区，施工队已经开始安装智能摄像头。阿卜杜勒看着工人师傅们仔细调试设备，心里满是期待：“等系统上线，我们社区的居民终于能睡个安稳觉了。” 赵伟知道，这 5 个项目的签约只是开始，辰星科技在马来西亚的业务版图，还将继续扩大。
