第176章 广州项目突破，华南市场打开

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当沈阳 “盛京花园” 的口碑在东北物业圈持续发酵，北京、上海的项目进入稳定施工阶段时，辰星科技的品牌影响力已悄然辐射至华南地区。广州荔湾区市政部门在考察完北京朝阳区、上海浦东新区的智慧社区改造项目后，主动联系辰星科技，将其列为 “荔湾区 2024 年智慧社区改造项目” 的优先合作方 —— 这是辰星科技首次获得华南一线城市的市政邀约，意味着公司有望打破此前在华南市场的 “空白局面”，实现全国重点区域的业务全覆盖。 荔湾区作为广州的老城区，共有 32 个老旧社区亟待智能升级，此次改造项目预算 2.3 亿人民币，核心需求聚焦 “社区安防智能化”，重点采购智能门禁、安防监控、消防预警设备。但与北京的严寒、上海的多雨不同，广州的气候特点给设备提出了特殊要求 —— 年均气温 22c，夏季最高温超 35c，年降雨量 1600 毫米以上，高温高湿的环境容易导致金属设备锈蚀、电路受潮，此前已有多个社区因设备腐蚀问题，不得不提前更换门禁，增加了改造成本。 “我们考察北京、上海项目时，发现辰星科技的设备能精准适配当地气候，所以希望你们能为广州定制防腐蚀的智能门禁系统。” 荔湾区市政工程管理中心主任陈志强在首次对接会上明确需求，“如果设备在三年内出现明显锈蚀或因潮湿故障，我们会要求更换，这对你们的产品质量是不小的考验。” 林辰深知，华南市场是辰星科技此前的业务短板，拿下荔湾区项目，不仅能填补区域空白，更能为后续开拓深圳、佛山等华南城市奠定基础。他立刻组建 “广州专项研发团队”，由技术总监陈默亲自带队，前往荔湾区展开实地调研。在荔湾区 “逢源街社区”，团队看到：社区内使用仅两年的某品牌智能门禁，外壳已出现明显锈迹，部分金属接口甚至因腐蚀导致接触不良，需要频繁维修；监控摄像头的镜头因长期高温暴晒，出现老化模糊的情况。 “广州的高温高湿环境，对设备的材质和防护工艺要求极高。” 陈默在调研总结会上强调，“普通不锈钢在广州的气候下，最多使用两年就会出现锈蚀，我们必须升级材质和涂层工艺，才能满足三年无明显腐蚀的要求。” 研发团队随即展开技术攻关，仅用两周时间就敲定 “广州专属防腐蚀方案”。在硬件材质上，将智能门禁的外壳从普通 304 不锈钢升级为 316l 超低碳不锈钢 —— 这种材质含钼元素，耐点蚀、缝隙腐蚀的性能比 304 不锈钢提升 2 倍，在高温高湿环境下的使用寿命可达 5 年以上；同时，在外壳表面喷涂 “聚四氟乙烯防腐蚀涂层”，涂层厚度达 80 微米，能有效隔绝雨水、湿气与金属表面的接触，进一步增强防腐蚀能力。 针对电路防潮问题，研发团队在门禁主机内部加装 “除湿模块”，当检测到内部湿度超过 60% 时，自动启动除湿功能，保持电路干燥；在设备接口处使用 “防水密封胶圈”，采用军工级密封工艺，确保雨水不会渗入接口内部。此外，考虑到广州夏季高温暴晒可能导致设备过热，团队还优化了门禁的散热设计，在外壳两侧增加散热孔，内部加装散热风扇，确保设备在 35c以上高温环境下仍能稳定运行。 除了硬件定制，辰星科技还针对广州的气候特点，设计了 “专属服务方案”：承诺为荔湾区 15 个改造社区提供 “每季度上门除锈维护” 服务，技术人员会使用专业除锈剂清洁设备外壳，检查涂层完好度，对轻微磨损的涂层及时补涂；每年夏季高温来临前，额外增加一次 “高温防护检查”，重点检测设备散热系统和电路防潮情况；在荔湾区设立华南区域首个售后中心，配备 10 名本地技术人员，确保接到报修后 1.5 小时内响应，市区内社区 1 小时内上门，郊区社区 2 小时内上门。 在项目竞标会上，辰星科技的定制化方案脱颖而出。当陈默展示 316l 不锈钢外壳与防腐蚀涂层的实物样品，以及在模拟广州高温高湿环境下（温度 35c、湿度 80%）连续运行 30 天的测试数据（设备无锈蚀、无故障）时，在场的市政官员纷纷点头认可。对比其他竞标企业 “通用型设备 + 常规服务” 的方案，辰星科技的 “定制化硬件 + 针对性服务” 更贴合荔湾区的实际需求。 最终，荔湾区市政宣布：辰星科技凭借 “防腐蚀定制能力强、服务保障完善” 的优势，成功中标荔湾区智慧社区改造项目，订单金额 2.3 亿人民币，负责 15 个老旧社区的智能门禁、安防监控系统升级。签约仪式上，陈志强感慨道：“我们考察了 6 家企业，只有辰星科技愿意为广州的气候专门研发定制产品，这种‘因地制宜’的态度，让我们相信你们能做好这个项目。” 广州项目的签约，标志着辰星科技正式打开华南市场。消息传出后，深圳南山区、佛山南海区的市政部门纷纷联系辰星科技，邀请其参与当地的智慧社区项目招标；此前因顾虑气候适配问题而犹豫的华南社区物业，也主动上门咨询合作。根据客户管理部门统计，随着广州项目的落地，公司客户复购率从 85% 进一步提升至 88%，华南区域的新客户咨询量环比增长 200%。 林辰在华南区域业务启动会上强调：“广州项目不是终点，而是我们开拓华南市场的起点。未来，我们要继续深化‘区域定制’理念，针对深圳的台风天气、佛山的工业环境，研发更适配的产品，让辰星科技的智能安防系统，在华南每一个城市都能稳定运行。” 此时，辰星科技的广州专项生产团队已投入紧张的设备生产中，316l 不锈钢外壳与防腐蚀涂层的采购工作有序推进；荔湾区售后中心的装修也进入收尾阶段，本地技术人员的招聘与培训同步展开。林辰站在荔湾区逢源街社区的改造现场，看着即将安装新门禁的社区入口，心里清楚：随着华南市场的打开，辰星科技已实现北京、上海、广州等一线城市的业务覆盖，全国性的市场布局逐渐成型。而这一切，都源于公司对 “因地制宜” 的坚持，对客户需求的敬畏 —— 这不仅是辰星科技重塑品牌的关键，更是未来持续发展的核心竞争力。