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六月初六,黄道吉日,杏林巷“济安堂”在阵阵爆竹声中正式开业。 崭新的匾额,清雅的装修,身着统一干净布衣的侍者立于门前,一切都显得井然有序。 然而,预想中宾客盈门的场面并未出现。 除了几位看在乔家面子上前来道贺的左邻右舍,以及少数几个被开业优惠吸引、抱着好奇心态进来的散客,大半日过去,堂内依旧显得冷清。 新招的侍者不免有些泄气,动作也变得迟缓。 后厨里,掌勺的师傅看着熬好的一大锅锅药膳汤,眉头紧锁。 “这……这药膳味道虽好,可价钱比普通汤水贵上不少,又没什么立竿见影的效果,怕是难打开局面啊。”老师傅对着前来查看的乔兰若叹道。 乔兰若心中也有些焦急,但面上还稳得住:“李师傅,药膳本就是调理为主,贵在坚持。我们再想想办法。” 前厅,乔兰芷将侍者的惫懒看在眼里,心中火起,却按捺着没有立刻发作。 她走到门口,观察着巷子里来往的行人。 大多步履匆匆,或是直奔熟悉的药铺,对这新开的“食铺”并未多看一眼。 “看来,光靠等是不行了。”乔兰芷转身,对跟在身边的秋月低语几句。秋月点头,快步离开。 与此同时,在府城小院,乔兰菁听着乔兰心汇报的首日惨淡流水,神色平静。“意料之中。药膳新鲜,认知不足,需要时间和契机。我们的优惠活动持续三日,再看看。” 她更关心的是另一件事:“人员培训如何” 乔兰心微微蹙眉:“正要跟你说。二姐那边,怕是快要压不住火了。” 原来,开业前五日的集中培训,状况比预想的更多。 新招的侍者多是普通人家出身,识字的都没几个,对药膳知识理解缓慢,礼仪规矩更是需要从头教起。 乔兰芷负责前厅培训,要求极为严格。 一个叫小柱子的侍者,总记不住不同药膳的适宜人群和基本禁忌,被乔兰芷罚抄了十遍依旧出错。 另一个叫春杏的侍女,端盘时总忍不住好奇地偷看客人,仪态不够沉稳。 这日午后演练,春杏再次在模拟接待时将托盘端得歪斜,差点将一碗汤泼在扮演客人的乔林梁身上。 “春杏!”乔兰芷声音陡然转厉,吓得春杏一哆嗦,差点真把托盘掉了。 “我教过你多少次托盘需平,步伐需稳,目视前方,心无旁骛!你把我的话当耳旁风吗”乔兰芷走到她面前,目光锐利,“若是热汤泼在真实客人身上,你担待得起吗济安堂刚开业的名声,你担待得起吗” 春杏吓得眼泪在眼眶里打转。 “哭哭能解决问题吗”乔兰芷毫不心软,“所有人听着!在济安堂做事,规矩就是规矩,马虎不得!今日起,春杏降为试用,月钱减半,若三日内再无改进,直接辞退!小柱子,再去将药膳禁忌抄写二十遍,背不下来,明日不必来了!” 她雷厉风行,奖惩分明,一番训斥下来,所有侍者都噤若寒蝉,再不敢有丝毫懈怠。 连旁观的乔山慧都暗暗点头,觉得这“恶人”非得乔兰芷来做不可。 乔兰菁听闻后,只对乔兰心道:“二姐做得对。慈不掌兵,义不掌财。药膳关乎客人健康,服务关乎店铺声誉,一丝都错不得。” 就在济安堂为打开局面和内部管理焦灼时,乔家村却是一片热火朝天的景象。 族会通过的规划细则开始落地实施。 养殖场扩建工程正式启动,新的猪舍、鸡舍在划定的畜牧区拔地而起。 乔海阔带着新配的小厮根生,整日泡在工地上协调监督。 村里不少壮劳力都参与进来,赚取工钱,干劲十足。 乔老爷子亲自坐镇,族老们也时常过来查看进度。 看着规模明显扩大的养殖场,想着年底可能到手的分红,村民们脸上都洋溢着希望的笑容。 “照这个势头,年底各家分上几两银子,绝对没问题!”一个族老捻着胡须,乐呵呵地对乔老爷子说。 乔正松脸上也难得露出轻松的笑意:“孩子们争气,族人们齐心,日子总会越来越好的。” 首笔分红似乎指日可待,乔家村的凝聚力空前高涨。 府城小院内,乔兰菁看着窗外渐沉的夜色,指尖轻轻敲击着桌面。 济安堂的局面必须尽快打开,员工的素质必须尽快提升。 她知道,真正的考验,或许才刚刚开始。

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