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自从 成功 捣鼓出 那个 “ 个人 专用 档案 索引 玉简 ”，并 初尝 “ 效率 提升 ”的 甜头后，我，影煞，内心 那股 被 压抑 已久的 “ 优化 本能 ”，如同 被 打开了 潘多拉 魔盒，开始 蠢蠢欲动，再也 按捺不住了。 每天，看着 眼前 依旧 混乱不堪的 长队，看着 那些 弟子 手忙脚乱地 翻找 任务 文书、搞不清 该 排 哪个 窗口、甚至 经常 有人 排了 半天 队 才发现 自己 的 任务 类型 不 在 这个 窗口 办理 而 不得不 重新 排队的 惨状……我 那颗 属于 现代 灵魂的 心，就 像 被 猫抓 一样 难受。 效率！这 都是 效率 的 损失啊！时间！这 都是 宝贵的 修炼（摸鱼）时间啊！ 尤其是 当 我 自己 的 “ 档案 查找 ” 效率 提升后，我 处理 单个 任务的 速度 明显 加快，导致 我 这个 窗口 的 队伍 流动 速度，与 旁边 那些 依旧 在 “ 慢工出细活 ”的 同僚 窗口 形成了 鲜明 对比。结果就是，更多的 弟子 开始 往 我 这边 挤，队伍 非但 没 缩短，反而 因为 “ 口碑 效应 ” 变得 更长了！ 这 简直 是 一种 另类的 “ 内卷 ”！我 提升 个人 效率的 好处，完全 被 系统 整体的 低效 所 吞噬，而且 还 给 自己 招来了 更多的 工作量！ 不行！这样 下去 不行！光 优化 我 自己 是 没用的，必须 对 这个 “ 服务 流程 ” 进行 一点点 小小的 “ 优化 ”，才能 真正 解放 我 自己！ 一个 更大胆的 念头，开始 在 我 脑海中 酝酿。 问题 的 根源 在于 “ 混乱 ”。弟子 们 不 知道 自己 该 排 哪个 队，导致 无效 排队 和 窗口 拥堵。 那么，如果……我 悄悄地 在 我 负责的 这个 窗口 区域，引入 一个 简单的 “ 任务 分类 标签 ” 制度 呢 想法 其实 很简单。 我 可以 用 不同 颜色的 灵纸（任务堂 仓库里 有 的是 这种 便宜 货色），裁剪成 小 标签。 比如： ? 绿色 标签：代表 “ 采集 类 ” 任务（如 采药、挖矿），这类 任务 通常 流程 简单，只需 核对 物品 数量 和 品质。 ? 蓝色 标签：代表 “ 清扫 / 维护 类 ” 任务（如 清理 兽栏、维护 阵法），需要 简单 检查 完成 效果。 ? 黄色 标签：代表 “ 护送 / 协助 类 ” 任务（如 护送 物资、协助 炼丹），可能 需要 额外 的 凭证 或 说明。 ? 红色 标签：代表 “ 特殊 或 复杂 类 ” 任务（如 需要 鉴定 的 物品、有 争议的 完成 度），处理 时间 较长。 然后，我 可以 在 窗口 旁边 立 一个 小 牌子，上面 用 醒目的 字 写着：“ 请 根据 任务 类型，提前 准备 好 对应 颜色 标签 贴在 任务 文书 右上角，以便 快速 处理。” 我 甚至 可以 准备 一些 备用的 标签 和 灵笔 放在 窗口 旁边，供 弟子 取用。 这样 一来，弟子 在 排队 时，就 可以 自行 对 任务 进行 初步 分类。而 我，在 接过 文书的 瞬间，通过 标签 颜色，就 能 立刻 判断 出 任务的 大致 类型 和 复杂 程度，从而 提前 做好 心理 准备 和 流程 预判。 比如，看到 绿色 标签，我 就 知道 这 是 个 “ 快单 ”，可以 走 简化 流程，加快 处理 速度。看到 红色 标签，我 就 知道 这 活儿 麻烦，需要 打起 精神，仔细 应对，同时 也 可以 提前 告知 后面 排队的 弟子 可能 需要 等待 较久，避免 抱怨。 这 个 小小的 “ 改进 ”，看似 微不足道，但 却 能 极大地 提升 信息 传递的 效率，减少 沟通 成本，实现 初步的 “ 分流 ” 效果。 最关键的是，它 的 操作 极其 简单，成本 几乎 为零，而且 完全 是 在 我 个人 负责的 窗口 范围内 实施，不 需要 改变 任何 现有 堂规，也 不 需要 经过 周执事 那种 层层 审批。 这 简直 就是 一次 完美的 “ 微创新 ”！风险 极小，潜在 收益 巨大！ 当然，我 内心 也 不是 没有 一丝 忐忑。这 毕竟 是 一次 稍微 “ 出格 ”的 行为。万一……万一 有 哪个 弟子 不 理解，或者 周执事 偶然 路过 看到，觉得 我 “ 多此一举 ” 甚至 “ 标新立异 ” 怎么办 但 一想到 每天 节省 下来的 时间 可以 用来 摸鱼（划掉）进行 重要的 情报 分析 工作，我 就 觉得，这 点 风险，值得 一冒！ “ 撑死 胆大的，饿死 胆小的！干了！”我 咬咬牙，决定 小范围 试点。 第二天，我 早早 来到 任务堂，趁着 人还 不多，偷偷 将 昨晚 熬夜 制作好的 四色 标签、灵笔 和 那个 写着 说明的 小 木牌，布置在了 我 的 窗口 旁边。 然后，我 怀着 一种 类似 第一次 做 贼的 心情，开始了 一天的 工作。 最初，弟子 们 对 这个 新 出现的 “ 玩意儿 ” 都 抱着 好奇 和 观望的 态度。有人 仔细 阅读 说明，犹豫着 尝试 使用；有人 则 完全 无视，依旧 按 老 规矩 办事。 我 也不 着急，更 不 强求。对于 主动 使用 标签的 弟子，我 会 给予 一个 赞许的 眼神，并 确实 加快 处理 速度。对于 没有 使用的，我 也 照常 办理，只是 速度 会 稍微 “ 正常 ” 一点。 渐渐地，一些 聪明的 弟子 发现了 窍门。他们 发现，凡是 贴上 绿色 标签的 简单 任务，在 我 这个 窗口 处理得 特别 快，几乎 是 “ 秒过 ”。而 那些 贴上 红色 标签的 复杂 任务，虽然 处理 时间 长，但 因为 有 了 预期，反而 不 会 那么 焦躁。 口碑 开始 慢慢 传开。 “ 听说 没丙 字 三号 窗口 那位 墨师兄 那里，如果 给 任务 贴个 颜色 纸，办事 快得 很！” “ 真的 假的我 今天 去 交 个 采药 的 任务，试试看。” 到了 下午，我 惊喜地 发现，使用 标签的 弟子 越来 越多。更 让我 惊喜的是，队伍 竟然 出现了 微妙的 “ 自 组织 ” 现象！ 一些 办理 简单 任务（贴 绿标）的 弟子，自发地 聚在 一起，形成了 一条 “ 快速 通道 ”。而 那些 办理 复杂 任务（贴 红标）的 弟子，则 会 自觉地 排在 另一侧，或者 干脆 先 去 干点 别的，等 人少 时 再来。 整个 窗口 前的 秩序，竟然 变得 井然有序 起来！排队 时间 明显 缩短，弟子 们 脸上的 焦躁 情绪 也 缓解了 不少。甚至 连 我 自己，因为 提前 知道了 任务 类型，工作 起来 也 更加 得心应手，心情 愉悦。 这种 “ 一切 尽在 掌握 ”的 感觉，简直 太 棒了！ 当然，我 也 没 忘记 时刻 保持 警惕，眼观六路，耳听八方，尤其 是 注意 周执事 是否 会 突然 出现。 幸运的是，周执事 似乎 对 我 这边 的 “ 小打小闹 ” 并 不 在意。或许 在 他 看来，只要 我 没有 违反 《 工作 手册 》 上 白纸黑字的 规定，弟子 们 愿意 在 文书上 贴 张 彩色 纸片 这种 小事，根本 不值一提。 这 让我 大大地 松了口气。 看来，这 一步，我 走对了！ 仙门卧底影煞，胆大包天，在个人负责窗口悄然引入“任务分类标签”制度，意外提升了局部效率，改善了排队体验。 其内心在“怕被发现”与“优化成功”的刺激间反复横跳，初步尝到了“微改革”的甜头。 这班上的……怎么还把潜伏工作干出了基层管理创新的感觉了！这职业发展路径是不是越来越跑偏了！
