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21.11

自印刷业务的近三个月以来,分秒必争,每天平均不下十二三个钟,除路途所耗时间,确保不少于八小时与客户交流洽谈。为抢时间,天天与茶叶蛋、方便面、盒饭、面包形影不离。仅仅回传呼的开支,最后这三十天就接近一千五百元。随着宴请几率的迅速增加,业务性支出尚在大幅攀升。要达到收支平衡,预计举债多半将超过两万元。

早知有如此强大的经济压力,打死自己也不会急切投出那封信函。要是让自己从头再来,就应该厚着脸皮向一些哥们兄弟举债开店,然后再循序渐进最为稳妥。现如今是骑虎难下,即或前路全是刀山火海也只能照闯不误。

纵观同行的印刷公司,所依靠的业务中坚力量,很多业务员都不是营销素质特别过硬的人,从踉跄起步到拥有大量客户资源,都会经历一个不断积累的成长周期,普遍都是经历了两三年的过程。设若没有两年左右的业务员锻炼成长周期,许多印刷厂多半只能关门大吉。

自己当前处于一个尴尬境地,怎样做到既非为了自己薪资而抱屈,又要如实向老板们反映业务活动所面对实际问题关键是与老板们的语言不通,且不说人力资源部的事,单就如何造就、留住、发挥业务人才的整套方案,当下尚不能对支出、周期等进行初步预算,也就无法形成可行性论证基础上的工作报告。

无法产生完整的正式文字资料,却可以前去向老板如实反映,自己无力承担传呼等经济压力的问题。

用《客户进度动态》等记录本,作为给老板汇报的话题。盘点最近两周的具体实情(包括所涉客户的公司、姓名、电话、洽谈进展、回传呼的时间、金额等),继而侧重提及回传呼的具体金额。

老板一听闻回传呼开支的具体金额,不假思索地用夹杂着大量当地语音的普通话道:“哪里有在外面回传呼的道理呢厂内的任何一部电话随便用就是。”随即转身对在场的人士道:“通知下去,厂内的所有电话,今后一律都是业务优先!”

没有提及自己的工资问题,也没提及此前话费等费用报销问题。跑业务成天需要与客户打成一片,不及时回传呼,被公认为是对别人最大的不尊重,是丢失客户不可忽视的原因之一。

即便自己对所有客户有事先声明:本人成天颠簸在外,难以及时回传呼,却也不敢肆意拖延回应时间。每天数次在厂内回传呼,只能尽量压缩活动范围。一些重要客户,还是得第一时间得就地取得联系。不论如何,在厂内回传呼,总归是与客户的电话费用大幅降低,使长期坚持不懈成为可能。

一家纸品(印制黑白包装盒)公司的老板,因为曾提供过业务信息(有偿服务),一碰面就热情有加,一再挽留茶叙。迫于无奈,只好提出借用电话回传呼的要求。一气下来,大抵二十个传呼有余,庶盶拿出二十元钱来。

“你这不是要打我脸吧别说我们早有业务往来,就是没有业务往来,也没听说过哪个开厂的有收电话费来的。开起一个厂摆在这里,随便哪个跑业务的,我都希望到我这里来打打电话、喝喝茶,大家互通有无,增进合作。我巴望着你天天来这里回传呼,而且是越多越好,我们的合作机会就越广泛嘛!”

一连几天,凡稍有往来的公司,一到就进去回传呼,结果都是“随便用就是!”是的,凡是投资办厂(产品由国外总部统一销售的除外),都是恳切希望与各行各业的业务员建立联系,业务电话越多越受欢迎。

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