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对于酒店这种服务行业,前台的优劣无疑也是检验服务质量的一条重要标尺。像华翔大酒店此类的五星级酒店,前台招待的要求更高,绝大多数都是年轻漂亮的女生,她们以甜美的微笑,热情周到的服务态度,给客人宾至如归的亲切感,成为酒店一道靓丽的风景线。

在这么一个美女如云的地方,能得到酒店众多员工集中火力展开追求,这足以证明宋晴晴的不凡。

坦白的说,如果是因为男女之间自然的吸引,去约宋晴晴,陈洛并不会抗拒,但变成任务的性质而且是出于这么荒诞的赌约,难免让人难以接受。

可为了自己的年终评级,陈洛不得不去,还得抢在餐饮部前面将宋晴晴约出。

不就是在员工食堂吃个中饭,在当今这个初次见面就可以开房的年代,真不算什么大事,谈得来就继续,谈不来就分开,没什么大不了的。

说服了自己,陈洛又想到今天有位客人需要签单,正好要去酒店前台,约宋晴晴可以利用工作之便不着痕迹,不禁浑身轻松的出了办公室,去往酒店大堂。

到了酒店大堂,陈洛不经意往酒店正门看了一眼,只见以酒店总经理为首,各个部门的头儿分站两排,门口还铺上了红地毯,两位高挑漂亮的迎宾小姐恭候,摆出的排场不小,似乎在等候重要的客人光临。

转念一想,陈洛忆起方南的交代,今天是清远集团派人来酒店视察,立刻释然。但原本放松的状态完全不在,本来泡妞就不专业,又有众多领导,看那些前台招待mm,个个都站得笔直,强撑着笑脸,没来由的跟着紧张起来。

陈洛缓步进入酒店咖啡厅,与他相约的客人来得更早,起身招呼入座。

陈洛坐下后,挪了挪藤椅,视线正好对着酒店大门与前台。

相约的客人是老顾客,没有太多的客套话,说完签单的事,直接预约下次会议在酒店召开的相应事宜。

陈洛边听边做记录,不时对客人所提的要求无法达成的部分解释说明,或有更完善的服务加以提醒。

商谈很融洽,进行得比较顺利,做完记录,陈洛拾起桌上的咖啡杯,抿了一口咖啡,抬头望酒店正门看看,脸上的微笑瞬间凝固,眨眨眼,几乎不敢相信,在酒店总经理等人的簇拥下,一身职业装打扮却散发出公主般高傲气质的杨嘉茜,施施然的步入酒店大堂。

“清远集团是派她来检查,清远集团的幕后原来是杨家?”陈洛放下手中的咖啡杯,皱了皱眉,从对外公布的资料上,清远集团跟跟杨家可是没有半点牵连。

杨嘉茜站在酒店大堂,冷傲的四下巡视,很快发现坐在大堂咖啡厅里的陈洛,嘴角闪过一抹不易察觉的讥笑,径直去往咖啡厅。

酒店一众领导连忙跟在身后,丝毫不敢怠慢。

见杨嘉茜进到大堂便向咖啡厅走来,陈洛立刻想起她曾说过的话,绝不放过自己!难道想借着视察的机会,公报私仇?她不会做出这种幼稚的事吧?!

到了咖啡厅吧台,杨嘉茜的目光有意无意的飘向陈洛,完全没有理会殷勤讲解的行政部主任。

与陈洛相约的客人来酒店多次,对酒店上下领导多少有些碰面,看到这副场面知道有人来酒店视察,所办的事已经谈妥,也没必要待下去,便要求去前台签单。

不明白杨嘉茜意图,陈洛正如坐针毡,客人提出去前台签单正求之不得,招呼侍者记单后,两人一同去往前台。

“哟,做了坏事还会心虚嘛,见到我就跑!”杨嘉茜暗自不满,嘟嘟嘴,轻声一哼。

行政部主任苏慧善于察言观色,顺着杨嘉茜的目光看去,误以为她是有所不快,轻声细语的解释:“杨小姐,刚才那位是酒店销售部的职员,按照惯例,应客人的要求是可以在酒店消费区域进行工作洽谈的。”

“哦,没事。”杨嘉茜笑着看了看酒店各位领导,对总经理顾小天说:“顾总经理,我今天来酒店就是四处看看,学习学习,你们不用特意招呼我,弄得我挺不好意思的。”

“哪里哪里,应该的应该的。”顾小天听闻这杨家大小姐难伺候,可见面并没有像传闻中那么糟糕,高悬的一颗心放下不少,不敢违背她的意思,留下苏慧作陪,领着众人散去。

少了诸多不相干的人,杨嘉茜瞧着陈洛的背影,再也无法掩饰嘴角涌起的那抹笑意,看似不经意,顺着酒店商场、行李存放处,不紧不慢地向酒店前台走去。

陈洛与客人到了前台,一想到杨嘉茜就在大堂咖啡厅,如芒在背,浑身难受。

签单、挂账、开发票,不一会功夫便办妥,客人很是满意,跟陈洛寒暄几句,径自离开。

办完公事,陈洛正想溜回销售部办公室,避开杨嘉茜,站在前台后的招待小姐左右看看没有其他客人,低声唤道:“陈经理,今天有空么?”

“嗯?”陈洛往招待小姐看去,不由得一愣,叫自己的居然是宋晴晴。

另一位招待小姐瞄了宋晴晴一眼,紧抿着嘴,憋着笑,挪得远远地,低头假装处理手头工作。

“我……我……想请陈经理吃顿饭,不知道可不可以。”宋晴晴吞吞吐吐地把话说完,脸颊已是一片绯红。

花季少女含羞的表情是那么的纯真清新可人,在这一瞬,陈洛差点失神,听她这么一说,才想起方南交代的事,全然没想到要约的人会反过来主动约自己,不禁连连点头,幸好还记得方南的叮嘱,回道:“这样吧,晚上我还不清楚有没有空,中午先在食堂一起吃顿中饭。”

宋晴晴想要开口再说,看了看陈洛身后,又急忙闭上嘴,微微地点点头算是答应,拾起一叠文件返身去复印。

陈洛回头一看,迎上的是杨嘉茜那张似笑非笑的俏脸。

中饭时间,陈洛出了酒店,去酒店后侧裙楼的员工食堂,跟在他身后的是看热闹的销售部同事。

自从陈洛回到办公室,就沉着脸,什么也不说,郭暮、潘芸、丁炳阳便一致认为邀约失败,之所以还要去,为的不是陈洛而是去欣赏方南那老家伙因打赌失败,气得铁青的脸。</dd>

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