第2238章 味道一流

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赵长天微微点头，示意两人坐下，说道：“上午会议大家都明确了服务质量提升的重要性。 这是基础。 但我们不能仅仅满足于此。 我们要打造具有黎光特色的物业服务品牌。 在拓展市场的同时，务必保证服务品质不下降。 昭明，市场调研要做到深入细致，挖掘潜在市场需求。” 孟昭明推了推眼镜，镜片后的眼神认真而专注，说道：“赵总，我已经安排团队对周边城市的市场进行了全面调研。 初步发现一些新兴区域对高品质物业服务的需求增长迅速。 比如市郊的科技园区。 随着大量高新技术企业的入驻，员工对周边居住环境的物业服务要求越来越高。 另外，不同年龄段和消费层次的客户对服务的需求差异较大。 年轻上班族更注重便捷的智能化服务，像在线报修、智能门禁等。 而老年群体则更倾向于贴心的生活照料和健康关怀服务。 我们需要针对性地制定服务方案。” 赵长天微微皱眉，思考片刻后说道：“针对不同客户群体制定服务方案是关键。 对于年轻上班族，我们可以加大智能化服务的投入，提升服务效率。 比如开发一款功能全面的物业服务 app，整合各类服务项目。 让业主通过手机就能轻松搞定各种需求。 对于老年群体，组建专门的生活服务团队。 提供定期上门关怀、健康检查等服务。 明薇，品质管理工作要常抓不懈，不能有丝毫松懈。 在拓展服务项目的同时，要确保每一项服务都能达到高品质标准。” 苏明薇挺直腰板，表情严肃地说道：“赵总，我已经完善了品质管理的监督机制。 增加了定期检查和不定期抽查的频次。 目前我们的一线服务人员在基础服务项目上已经较为规范。 但在个性化服务方面还需要进一步提升。 同时，加强了对一线服务人员的培训和考核。 确保服务标准严格执行。 但在实际操作中，部分老旧小区由于设施老化。 给服务品质提升带来一定困难。 比如一些小区的电梯经常出现故障，维修成本高且频繁。 影响了业主的使用体验。” 赵长天思索片刻，说道：“对于老旧小区的设施问题，列出详细清单。 安排工程部门逐步进行改造升级。 品质管理不仅要关注服务流程，还要注重客户体验，从细节入手。 让业主切实感受到我们服务的用心。 比如，在老旧小区改造过程中，可以增加一些便民设施。 如休闲长椅、无障碍通道等。 另外，要加强对维修人员的培训。 提高维修效率和质量，减少故障发生的频率。” 孟昭明接着说道：“赵总，在市场拓展方面。 除了关注新兴区域和不同客户群体。 我们还可以考虑与其他企业开展合作。 比如与房地产开发商联合。 在新楼盘建设阶段就介入，提供定制化的物业服务方案。 这样既能保证服务的连贯性。 又能借助开发商的资源扩大市场份额。” 赵长天眼睛一亮，说道：“这是个不错的思路。 与开发商合作，我们要突出黎光物业的特色和优势。 比如智能化服务、个性化关怀等。 吸引更多购房者选择我们服务的楼盘。 同时，要建立良好的沟通机制。 及时了解开发商和业主的需求，不断优化服务方案。 明薇，在与开发商合作的项目中。 品质管理更要严格把关，这是树立我们品牌形象的重要契机。” 苏明薇点头道：“赵总放心，我会制定专门的品质管理标准和监督流程。 确保合作项目的服务质量。 另外，随着市场拓展，我们的人员规模可能会不断扩大。 这对人员培训和管理提出了更高的要求。” 赵长天转头看向孟昭明，说道：“昭明，市场拓展需要大量专业人才。 你那边要提前做好人才储备计划。 不仅要招聘有经验的物业管理人员。 还要注重培养年轻的后备力量。 可以与相关院校建立合作关系。 开展定向培养项目，为公司输送新鲜血液。” 孟昭明记录下来，说道：“好的，赵总。 我会尽快与各大院校沟通，制定详细的合作计划。 同时，加强内部培训体系建设。 为员工提供更多晋升和发展的机会。 提高员工的忠诚度和归属感。” 此时，赵长天的手机突然收到一条信息。 他看了一眼，脸色微微一变，但很快恢复平静。 孟昭明和苏明薇察觉到赵长天的异样。 孟昭明问道：“赵总，是不是有什么事” 赵长天犹豫了一下，说道：“刚刚收到消息。 方振国似乎在暗中策划一些不利于公司的行动。 虽然具体情况还不清楚，但我们必须提高警惕。 昭明，市场拓展过程中，要留意有没有异常的竞争行为。 很可能是方振国在背后搞鬼。 明薇，品质管理方面也要防止有人故意破坏，影响公司声誉。” 苏明薇气愤地说道：“这个方振国，总是在背后捣乱，他到底想干什么！” 赵长天深吸一口气，说道：“不管他想干什么，我们都要做好自己的事情。 我们按计划推进服务质量提升和市场拓展工作，同时加强对他的监视。 一旦发现他有任何破坏公司的行为，绝不姑息。” 孟昭明坚定地说：“赵总，您放心，我们会小心行事，不会让他得逞的。” 赵长天微微点头，说道：“接下来，我们继续讨论市场拓展的具体策略。 除了与开发商合作，我们还可以考虑在商业物业领域发力。 现在很多写字楼和商场对物业服务的要求也越来越高。 我们要抓住这个机会，打造专业的商业物业服务品牌。” 孟昭明说道：“赵总，商业物业与住宅物业有很大不同。 我们需要深入了解商业客户的需求。 比如写字楼可能更注重办公环境的安全性、高效性。 商场则更关注客流量引导、设施维护等方面。” 赵长天说道：“没错，针对商业物业的特点。 我们要组建专业的服务团队。 招聘或培养一批熟悉商业运营的管理人员。 制定专门的服务标准和流程。 明薇，你要根据商业物业的特点，调整品质管理方案。 确保服务质量符合商业客户的要求。” 苏明薇认真记录下来，说道：“好的，赵总。 我会尽快制定出适合商业物业的品质管理方案。 突出服务的专业性和高效性。” 赵长天接着说道：“在宣传方面，针对商业物业—— 我们要突出专业、高效、创新的服务理念。 可以制作专门的宣传资料，展示我们在商业物业服务方面的成功案例和优势。 昭明，你负责这部分宣传工作。 要让更多商业客户了解到黎光物业的实力。” 孟昭明点头道：“赵总，我会与市场团队一起，制定详细的宣传计划。 通过多种渠道进行推广。 提高我们在商业物业市场的知名度。” 随着讨论的深入，三人逐渐勾勒出黎光物业未来市场拓展的宏伟蓝图。 然而，方振国带来的潜在威胁如同一团阴影，始终笼罩在他们心头。 赵长天深知，在推进公司发展的同时，必须时刻警惕方振国的一举一动。 防止他破坏公司的发展大计。 同时，赵长天也下定决心，要尽快把方振国解决掉—— 即便会因此让王崇仁董事长不满，也在所不惜。 临近下午，讨论接近尾声。 赵长天说道：“今天的讨论很有成果。 大家明确了市场拓展和品质管理的方向。 但我们要清楚，方振国不会轻易放过任何破坏公司的机会。 我们一方面要加快各项计划的实施。 另一方面要加强内部管理和监督，防止方振国有机可乘。 下午我还有其他安排。 你们回去后，根据今天讨论的内容。 尽快制定详细的实施方案，有问题随时沟通。” 孟昭明和苏明薇起身，说道：“好的，赵总，我们会尽快落实。” 与孟昭明、苏明薇的商讨结束后。 赵长天回到了自己的办公室。 阳光透过巨大的落地窗，毫无保留地洒在整洁的办公桌上，形成一片片金黄的光影。 他刚刚刚坐下。 还未来得及细细梳理中午讨论的各项事宜。 一阵急促的敲门声便如骤雨般打破了办公室的宁静。 “进来！”赵长天提高音量。 话语中不自觉地带着一丝威严。 那声音在空旷的办公室里回荡。 门被迅速推开，李诗涵神色匆匆地走进来，脚步急促而慌乱。 她的额头布满了细密的汗珠，几缕秀发被汗水浸湿，贴在脸颊上。 脸上带着掩饰不住的担忧与焦虑。 她的呼吸略显急促，胸口微微起伏。 双手紧紧攥着衣角。 可见内心的紧张程度。 “赵总！” 李诗涵的声音因为焦急而微微发颤。 “李总安排的监视方振国的人传来消息。 方振国这两天与一些不明身份的人接触频繁。 根据描述，那些人看上去不像是普通的商界人士。 行事十分隐秘。 每次见面都选在偏僻、隐蔽的场所。 而且会面时间很短，像是生怕被人发现。 根据监视人员观察，这些人很可能是外部势力。 与方振国勾结，企图对公司不利。” 李诗涵一边说着，一边用手比划着。 试图让赵长天更清晰地了解情况。 她的眼神中充满了担忧，紧紧盯着赵长天。 似乎在等待着指示。 赵长天的眼神瞬间变得冷峻如冰。 他毫不犹豫地果断下令：“李诗涵，你立刻联系李飞。 让他加大调查力度，深入调查这些外部势力的背景。 从他们的公司架构、业务范围，到过往的经营活动。 再到与方振国的利益关联。 以及可能对公司造成的威胁。 每一个细节都不能放过。 哪怕是最微小的线索，都可能成为关键。 我要在最短的时间内，了解他们的底细。” 李诗涵赶忙点头，应道：“好的，赵总，我这就去联系李总。” 她深知事情紧急，不敢有丝毫耽搁。 迅速掏出手机，快步走出办公室去传达指令。 赵长天之所以通过李诗涵联系李飞、并下达相关指令。 有着多方面考虑。 其中，很重要的一点，是他打算把李诗涵当成自己人培养。 一旦李诗涵通过考验，未来，赵长天将会让她承担更重要的使命—— 而不仅仅是眼前的黎光物业的总经理助理。 李诗涵刚刚离开，赵长天便把岑知夏喊进办公室。 赵长天对她交代道:“知夏，从现在起，加强公司网络安全防护工作。 方振国既然勾结了外部势力，很可能会试图通过网络手段获取公司机密，或者抹黑公司声誉。 公司机密绝不能泄露出去。 一旦发现异常，无论是数据传输异常，还是网络攻击迹象。 有任何异常波动，立即向我汇报！” 赵长天的目光紧紧盯着岑知夏。 眼神中充满了信任。 岑知夏坚定地回应道：“赵总放心！ 我已经安排技术团队对公司网络进行24小时不间断监控。 加密系统也在不断升级优化。 我们采用了最新的技术来检测异常流量。 这个算法可以实时分析网络数据。 精准识别出任何不符合正常模式的流量变化。 一旦有任何可疑行为，系统会自动发出警报。 我们会在第一时间采取应对措施。 无论是阻断异常连接，还是启动数据备份和恢复机制，都能迅速响应。 不会给对方可乘之机。” 岑知夏的声音沉稳而自信。 赵长天微微点头。 却并未因此而有所放松。 他深知，方振国此次勾结外部势力。 必定是经过精心策划，有备而来。 “一定要密切关注，不能有丝毫懈怠。 这不仅关系到公司的商业机密，更关系到公司的生死存亡。 我们不能给方振国留下任何机会。 任何一点疏忽都可能导致严重后果。” 赵长天的语气变得更加严肃。 岑知夏领命而去。 赵长天坐在办公桌前，双手交叉放在胸前，陷入了深深的沉思。 他的眼神中透露出狠厉和对局势的高度警觉。 脑海中迅速梳理着各种可能性。 方振国到底想干什么 他与外部势力勾结，是打算在市场上恶意竞争—— 通过不正当手段抢夺公司的业务。 还是企图通过其他非法手段搞垮公司。 比如散布谣言抹黑公司声誉。 或者窃取公司核心技术和客户信息 赵长天深知，必须尽快想出应对之策，不能让自己陷入被动。 否则就有可能吃大亏。 他站起身，缓缓走到窗前，俯瞰着楼下繁华的街道。 车水马龙的景象依旧，行人匆匆，车辆川流不息。 城市依旧在按照自己的节奏运转。 然而，赵长天的心情却有些沉重。 此时的黎光物业，就如同在波涛汹涌的大海中航行的巨轮。 而方振国与外部势力勾结形成的暗礁，正潜伏在周围，随时可能搞破坏。 赵长天点上一支烟，回到办公桌前。 他打开电脑，开始仔细查看公司的各项业务数据和发展规划。 他的眼神专注地盯着屏幕，一行行数据在眼前闪过。 大脑如同高速运转的机器，不断分析着各种情况。 他时而眉头紧锁，时而微微点头。 他深知，只有对公司的情况了如指掌。 才能制定出有效的应对策略。 时间悄然流逝，赵长天时而专注地盯着电脑屏幕。 时而在纸上记录着一些关键信息和思路。 他的手在纸上飞快地书写着。 笔尖与纸张摩擦发出“沙沙”的声响。 随着分析的深入，他的思路逐渐清晰。 但对于方振国和外部势力的阴谋，依旧没有实质性的头绪。 他的目光扫过公司的财务数据。 思考着方振国是否会在资金方面动手脚。 又查看了市场拓展计划—— 担心方振国与外部势力会在新业务领域设置障碍。 他甚至设想了各种可能的场景。 从客户投诉激增到竞争对手的突然打压。 每一种情况都会带来不小的麻烦。 不知不觉，夕阳的余晖开始透过窗户，洒在赵长天的办公桌上。 他揉了揉有些疲惫的双眼。 这才意识到，已经过去了几个小时。 这时，赵长天的手机突然震动起来。 是王强打来的电话。“赵总，我们这边发现一些异常情况。 有几个人一直在公司周边徘徊，行为鬼鬼祟祟的。 经过调查，这几个人与之前方振国接触的不明身份者有一定关联。 有可能是来踩点或者准备搞破坏的。” 赵长天迅速道：“密切监视他们的一举一动，不要打草惊蛇。 看看他们到底想干什么。 同时加强公司的安保措施。 增派人手巡逻，确保公司的安全。” 王强回应道：“是，赵总，我已经安排了人员跟踪他们。 并且增加了安保力量。 不过，目前还不清楚他们具体的计划，需要进一步观察。” 赵长天思索片刻后说：“有任何新情况，立刻向我汇报。 另外，通知各部门负责人，让他们提高警惕。 加强对各自部门的管理和防范，防止出现内部漏洞被对方利用。” 挂断电话后，赵长天意识到—— 方振国与外部势力的勾结已经开始有了具体的行动迹象。 他必须尽快整合各方信息，找出应对之策。 或者说，他要尽可能的—— 用光明正大的手段解决掉方振国。 只有这样，他才能取得王崇仁董事长的谅解。 否则，如果不是顾虑到王崇仁，他要想整垮方振国，根本用不着这么束手束脚。 他重新梳理了目前所掌握的信息。 从方振国与外部势力的接触，到公司周边出现的可疑人员。 试图从中找到一条关键线索，揭开对方的阴谋。 同时，他也在思考如何调整公司的战略布局。 以应对可能出现的各种危机。 此时，李诗涵走进办公室汇报：“赵总，李总那边已经开始全力调查外部势力的背景。 他表示会尽快收集到详细信息并向您汇报。” 赵长天点头，说道：“好，让他加快速度，时间紧迫。” 李诗涵再次匆匆离开办公室去传达指令。 赵长天望着窗外渐暗的天色。 他决定晚上约见苏羽昕。 一方面，他需要与苏羽昕商议工作上的事。 另一方面，就是想和佳人一起共进晚餐。 想到这，他拿起手机给苏羽昕发了条信息：“羽昕，晚上七点在公司外见。 请你吃火锅，有重要事情商量。” 发完信息，他继续思考着各种可能出现的情况。 时间悄然流逝—— 夜幕如一块巨大而柔软的黑色绸缎，悄然无息地覆盖了整座城市。 华灯初上，街道被装点得五彩斑斓，车辆如川流不息的水流。 在这光与影的交织中穿梭。 临近七点，为了避嫌，苏羽昕率先离开公司。 她换下工装，身着一袭淡紫色的修身连衣裙。 剪裁精致的裙摆随着她优雅的步伐轻轻摇曳。 一头如瀑的长发柔顺地披在肩头。 她迈着轻盈的步伐走向自己的白色轿车。 打开车门，优雅地坐进车内。 随后发动车子，缓缓驶离。 不多时，赵长天也走出办公室，来到停车场。 坐进车内后，他沿着与苏羽昕不同的路线出发，朝着约定的地点驶去。 两人在约定地点会合后，一同前往明兰火锅店。 只要是吃火锅，赵长天基本都会选择明兰火锅店。 毕竟，肥水不流外人田。 对于明兰火锅—— 苏羽昕虽早有耳闻，却一直未曾有机会品尝。 当二人抵达火锅店时，店内已是热闹非凡。 食客们的欢声笑语、服务员的热情招呼声—— 与火锅沸腾的咕噜声交织在一起。 形成了一曲充满烟火气的交响乐。 苏羽昕四下打量。 在她眼中，店内的装修独具特色。 古色古香的木质结构搭配现代感十足的灯光设计。 营造出一种既典雅又时尚的氛围。 门口“明兰火锅”的招牌在霓虹灯下散发着诱人的光芒。 仿佛在向每一位过往的行人诉说着火锅的美味。 赵长天和苏羽昕走进店内，服务员立刻热情地迎了上来。 将他们引领到一个靠窗的位置。 赵长天提前预定了位置，而且点了餐。 值得一提的是—— 上次赵长天和孙兰见面的时候。 孙兰给了赵长天一张—— 全国门店通用的最高级别vip贵宾卡。 因此，赵长天享有不少权益。 比如用餐打折，比如预定位置、提前点餐等等。 所以，此刻，桌上已经精心摆放好了各类新鲜的食材。 嫩绿的蔬菜仿佛刚刚从田间采摘而来，鲜嫩欲滴。 色泽诱人的肉片纹理清晰，泛着诱人的光泽。 丰富多样的丸子形态各异，散发着淡淡的香气。 中间的火锅汤底正欢快地咕噜咕噜翻滚着。 红汤宛如热烈燃烧的火焰，散发着浓郁的麻辣香气。 白汤则似醇厚的牛乳，弥漫着鲜香的气息。 赵长天看着苏羽昕，眼中满是温柔与期待，说道：“羽昕，这家店我可没少来，味道绝对一流。 你肯定会喜欢。 这里的食材新鲜得很，汤底更是一绝。” 苏羽昕轻轻一笑，眼神中透着亲昵与信赖，回应道：“长天，我都听你说过好几次了。 今天终于能尝尝啦。 光闻这味儿，我就已经迫不及待了。” 赵长天熟练地拿起调料罐，开始调配着调料。 一边向苏羽昕介绍：“这红汤辣而不燥，麻而不苦，涮什么都好吃。 羽昕，你可以试试按我的方法调个料。” 说着，他细心地帮苏羽昕在调料碗里依次加入蒜泥、香油、香菜。 还特意滴了几滴店里特制的辣椒油，动作娴熟而专注。