第2561章 基本有数

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“刘总，黎光的‘养老升级包’确实有点棘手。” 公关部负责人小心翼翼地说，“他们主打医疗服务—— 刚好击中了老年业主的需求痛点。 而且宣传做得很到位，现在网上的好评很多。” “棘手我看是你们废物！” 刘华龙怒斥道，“之前让你们盯着黎光的动向。 你们都说他们没什么大动作。 现在人家都骑到我们头上了，你们才说棘手” 公关部负责人不敢反驳，只能把头埋得更低。 刘华龙的目光落在坐在角落里的刘华涛身上—— 刘华涛本来想一早亲自带队去搞破坏。 但却被刘华龙制止，并一个电话叫回了总部。 “华涛，西南分公司之前是你负责的。 黎光在庆市搞试点，你居然消息知道得这么晚 你这个分公司负责人是怎么当的” 刘华涛抬起头，脸上带着一丝不服气：“哥，黎光这次的动作很隐蔽。 他们整合医疗资源都是私下进行的。 我们的人根本没查到消息。 而且他们选的试点小区，都是之前我们没重点布局的区域。 确实有点猝不及防。” 刘华涛为自己争辩。 “没查到猝不及防” 刘华龙冷笑一声，“我看你是心思根本没放在工作上！ 整天想着怎么低价抢市场，怎么搞宣传噱头。 却忘了最基本的市场监控！” 他顿了顿，拿起一份文件扔给刘华涛：“这是住建部门刚刚发来的通知。 要调取我们元旦期间的宣传台账和设备采购合同。 你自己看看，我们的宣传材料里有多少夸大其词的内容。 设备采购合同里又有多少不合规的条款！” 刘华涛拿起文件，匆匆看了一眼，脸色瞬间变得发白。 元旦期间，为了抢占市场，华龙物业推出了—— “免费保洁三个月” “健康设备免费使用”等宣传活动。 其中很多承诺根本无法兑现。 宣传材料里甚至有一些伪造的设备检测报告。 “哥，这……这怎么办” 刘华涛的声音有些颤抖，“要是住建部门查到我们虚假宣传，后果不堪设想。” “怎么办”刘华龙狠狠瞪了他一眼，“ 刘华涛的额头瞬间渗出冷汗，手指捏着那份住建部门的通知。 他知道，华龙元旦期间的宣传根本经不起推敲—— 所谓“与三甲医院独家合作”是夸大其词。 只是找了几家小型诊所挂名。 “进口高端健康设备”实则是贴牌的廉价产品。 检测精度连国标都达不到。 甚至部分小区承诺的“24小时医疗值守”，从头到尾就是个空头支票。 “还能怎么办” 刘华龙的声音带着压抑的怒火，指节叩击着桌面，发出沉闷的声响。 “公关部立刻牵头，24小时内把‘伪造文件’的说明材料整理出来！ 记住，不能承认虚假宣传。 就说‘宣传表述存在歧义’‘部分合作细节尚未落实’。 把责任往沟通失误上推！” 公关部负责人连忙点头：“是，刘总，我们现在就去办。 争取今晚之前拿出初稿。” “还有行政部！” 刘华龙的目光扫向行政总监，“立刻把元旦期间的宣传台账、设备采购合同全部整理出来。 不管用什么办法，都要补全手续。 至少表面上要合规！ 住建部门的人很快就到。 你们拖延的每一分钟，都可能让我们万劫不复！” 行政总监脸色煞白，连忙起身：“我马上去办，刘总！” 会议室里的空气仿佛凝固了，高管们一个个噤若寒蝉。 刘华龙看着眼前这群手足无措的下属，心中涌起一股深深的无力感。 他知道，华龙这些年靠着低价补贴和激进宣传，确实抢占了不少市场。 但也埋下了无数隐患。 如今黎光突然杀出，用“物业+养老”的硬核服务直击行业痛点。 而华龙却要为过去的短视付出代价。 “华涛。” 刘华龙的语气缓和了一些，却带着不容置疑的威严，“既然西南分公司的负责人已经由周明远接任。 你凡事就要听他的意见。 绝不能和他对着干。” 刘华涛猛地抬头，脸上的不服气瞬间变成了不甘：“哥你真要让周明远这个外人骑在我头上 就因为黎光搞了个试点” “外人是因为你把西南分公司搞得一团糟！” 刘华龙眼神锐利如刀，“低价抢来的小区留不住，宣传承诺兑现不了。 现在还引来监管调查。 你觉得你还能胜任分公司话事人的位置” 他顿了顿，放缓了语气，“我知道你心里不服。 但周明远在行业里摸爬滚打了十多年。 管理经验和应急能力都比你强。 现在西南分公司正是需要稳的时候，你得听他的。” “听他的” 刘华涛攥紧了拳头，“哥，西南分公司是我一手带起来的。 那些小区、那些员工，都是我一点点做起来的。 凭什么让一个外人来指手画脚” 刘华龙冷笑一声，“现在不是争权夺利的时候，是要保住西南市场！ 周明远已经到岗好几天了，你手里的工作必须尽快交接给他。 往后在分公司里，多听、多看、少说话。 凡事先跟周明远商量，不准再擅自做任何决定！” 刘华涛咬着牙，胸口剧烈起伏，却终究不敢再顶撞。 他清楚刘华龙的脾气，一旦决定的事，绝不会轻易更改。 更何况，他心里也明白，这次的监管调查确实是因他而起。 刘华龙已经是从轻发落。 “我知道了，哥。” 他低声应道，声音里带着一丝委屈和不甘。 刘华龙看着他这副样子，心中也有些不忍。 毕竟，这个堂弟曾经为他立下过汗马功劳。 但眼下情况紧急，容不得半点私情。 “你是我弟弟，我不会不管你。 等这次风波过去，西南分公司稳定了，我再给你安排合适的位置。 但现在，必须听周明远的调度。 要是敢给他添乱，别怪我不留情面！” “我知道了。” 刘华涛头垂得更低，眼底却闪过一丝晦暗的光芒。 他心里清楚，自己在西南分公司经营多年。 不少部门主管都是他一手提拔的。 就算周明远接任了负责人，他想要施加影响，也并非难事。 刘华龙摆摆手：“都散了吧，各自按分工办事。 有任何情况第一时间汇报！ 谁要是敢掉链子，别怪我不留情面！” 高管们如蒙大赦，纷纷起身离开会议室。 刘华涛走在最后，出门时正好遇上迎面走来的周明远。 周明远穿着一身笔挺的深灰色西装，头发梳得一丝不苟。 脸上带着沉稳的笑容：“华涛，以后西南分公司的事，还得仰仗你多指点。” 刘华涛抬眼看了他一眼，嘴角扯出一抹冰冷的笑：“周总客气了！ 我现在就是个闲人，分公司的事，还是你说了算。” 说完，他转身就走。 脚步重重地踩在地板上，带着一股莫名的火气。 周明远看着他的背影，眼底闪过一丝了然。 随即收敛神色，走进了刘华龙的办公室。 “刘总，行政部那边整理材料的情况怎么样了 住建部门的人已经到楼下了。” “正在赶，你去盯着点。” 刘华龙靠在椅背上，疲惫地揉了揉眉心。 “另外，跟华涛相处的时候，多留个心眼。 他在西南分公司根基深，有些老员工可能会听他的。 你得尽快稳住局面。” “我明白，刘总。” 周明远点头，“我会尽快摸清分公司的情况。 也会跟华涛好好沟通。” 会议室里只剩下刘华龙一人—— 他拿起手机，拨通了一个号码：“喂，帮我查一下黎光物业的‘养老升级包’，越详细越好。 尤其是他们的医疗资源合作方和设备供应商…… 对，尽快，我等着用。” 挂断电话，他望着窗外川流不息的车流。 心中暗忖：赵长天，你以为这样就能打垮我 没那么容易！ 与此同时，楼下，两名穿着制服的住建部门工作人员正站在前台。 脸色严肃。 “我们是市住建局的，这是我们的执法证件。” 其中一位工作人员出示了证件，“按照规定，我们需要调取贵公司—— 元旦期间的宣传台账、设备采购合同以及相关资质证明。 请你们配合。” 前台工作人员早已接到通知。 连忙赔笑着说：“两位领导稍等，我们行政部正在整理材料，马上就好。” 她一边说着，一边给行政总监打电话。 语气急促：“李总监，住建局的领导已经到了，催着要材料呢。 您那边整理得怎么样了” 电话那头传来行政总监焦急的声音：“还在整理，有些合同找不到了，正在到处翻…… 你先想办法拖延一下。 就说材料太多，需要分门别类。 让他们先到会议室坐一会儿，倒杯水。” 前台挂了电话，连忙领着两位工作人员往会议室走—— “两位领导，材料有点多，我们还在整理。 你们先坐会儿，喝杯水稍等一下。” 两位工作人员没有异议，跟着前台走进了会议室。 其中一位工作人员拿出笔记本。 一边记录，一边说道：“我们给你们半小时时间。 半小时后必须把材料交上来。 否则我们将按照规定进行处理。” 前台连连点头：“好的好的，一定尽快，一定尽快。” 走出会议室，前台长长舒了一口气。 心中暗自祈祷行政部能快点把材料整理好。 她知道，华龙的材料一向混乱。 很多合同和台账都是事后补的。 这次能不能蒙混过关，全看行政部的运气了。 而此时，华东分公司的张伟正躲在办公室里。 手指在手机屏幕上快速敲击着。 他看着手机里林晚晴的微信头像。 犹豫了片刻，最终还是按下了发送键：“林处长，你好！ 我是华龙华东分公司的张伟。 我手里有华龙内部的预算数据 包括低价补贴的具体金额、设备采购的成本价 这些数据对黎光来说应该很有价值。 我想跟你谈个条件，我把这些数据交给你。 你们能不能给我一个黎光市场处的入职机会” 发送完毕，张伟紧紧盯着手机屏幕，心中既紧张又期待。 华龙最近麻烦不断，业绩一落千丈，裁员的流言四起。 他不想坐以待毙。 黎光如今势头正盛，“养老升级包”试点大获成功。 如果能跳槽到黎光，无疑是很理想的选择。 至于所谓的忠诚，对于他这样的需要养家糊口打工人来说，没有这种概念。 而他手里的华龙内部预算数据，确实是个重磅炸弹。 华龙的低价补贴之所以能持续这么久，全靠总部输血。 而设备采购成本极低，根本达不到宣传的标准。 这些数据一旦曝光，不仅会让华龙的声誉扫地。 还可能引发更多业主的不满和投诉。 没过多久，手机屏幕亮了起来。 是林晚晴的回复：“张经理，首先，黎光物业从不接受任何形式的商业泄密行为。 你的提议我不能接受。 其次，华龙的内部数据与我们无关。 我们更看重自身的服务和创新。 而不是靠窃取竞争对手的信息来发展。 最后，建议你遵守职业道德，不要做损害原公司利益的事情。” 张伟看着回复，脸上的期待瞬间变成了失望。 他不甘心，又发了一条消息：“林处长，你再考虑考虑。 这些数据真的很有价值，能帮黎光更快地打败华龙。 我对华东市场很熟悉，入职后一定能为黎光创造价值。 薪资要求也不算很高。” 这次，林晚晴没有回复。 张伟等了十几分钟。 见对方没有动静，心中有些气急败坏，却又无可奈何。 他知道，林晚晴是黎光市场处的核心骨干，为人正直。 想要说服她恐怕没那么容易。 但他并没有放弃，而是把目光投向了黎光的更高层。 他想起黎光的一把手赵长天。 那位年轻的总经理应该是个识才的人，或许可以直接联系他。 就在张伟查找赵长天的联系方式时。 林晚晴已经将张伟的聊天记录截图发给了赵长天，并附上了自己的汇报。 “赵总，华龙华东分公司的张伟刚才联系我。 想要用华龙的内部预算数据换入职机会，我已经明确拒绝了。 他的行为涉嫌商业泄密，我觉得有必要提醒您一下。 同时建议法务部起草一份反商业泄密警示函。 防止类似情况再次发生。” 赵长天正在丽景花园查看业主签约情况。 看到林晚晴的消息后，脸色瞬间沉了下来。 他没想到华龙的干部会做出这样的事情。 商业泄密不仅违背职业道德，更是违法行为—— 尤其黎光还是国企，就更应该注意。 况且，区区一个张伟，也不值得冒险。 “做得好，晚晴。” 赵长天回复道，“坚决不能接受这种行为 黎光的发展靠的是自身的实力和服务，不是这种旁门左道。 你把聊天记录转发给郑军，让他立刻起草反商业泄密警示函。 明确表明我们的立场，同时密切关注张伟的动向。” “好的，赵总。”林晚晴回复道。 赵长天收起手机，心中对华龙的印象更差了。 一个连员工职业道德都无法约束的公司，注定走不长远。 他抬头看向丽景花园的签约处。 已经有不少业主在排队签约，脸上都带着信任的笑容。 这让他更加坚定了信念。 只有坚守底线，用心服务，才能赢得市场，赢得业主的认可。 上午十一点，岑知夏的最新数据汇报传来—— “赵总，截至上午十一点。 全国20个试点小区新增注册用户230人。 医疗咨询请求18次，应急呼叫1次已妥善处理。 老人经医院检查无大碍，家属已经反馈感谢。 目前各地试点签约情况良好。 广市丽景花园已有35户业主签约。 深市南山主会场签约量达到42户。” 赵长天点点头，心中倍感欣慰。 这三个小时的试点运行，数据远超预期，业主反馈也普遍良好。 这说明“养老升级包”确实切中了业主的需求。 他走到签约处，看到苏羽昕正在为一位老年业主办理签约手续。 业主手里拿着《养老升级包服务协议》。 仔细地询问着各项服务内容。 “阿姨，您看，这是我们的服务清单。 包括日常健康监测、应急响应、上门护理、健康讲座等。 您签约后，这些服务都可以享受。” 苏羽昕耐心地解释道，“而且我们的医疗专员都是专业的。 有医护相关资质，您可以放心。” “那这个费用是怎么算的”老人问道。 “费用是每月198元，包含所有基础服务。 要是需要额外的上门护理服务，我们会有相应的收费标准。 都是明码标价，不会有隐形消费。” 苏羽昕拿出价目表，递给老人，“您可以先体验一个月。 要是觉得不满意，随时可以解约。 我们会退还剩余的费用。” 老人看着价目表，又看了看周围正在体验设备的业主。 满意地点点头：“行，我签了。 你们的服务这么贴心。 这个价格也合理，比我之前请的保姆划算多了。” 苏羽昕笑着接过老人递来的身份证，熟练地办理着签约手续。 然后递给老人一张服务卡：“阿姨，这是您的服务卡。 上面有您的专属服务专员联系方式。 有任何问题都可以随时打电话。 app上也会同步您的签约信息，您可以随时查看服务进度。” 老人接过服务卡，小心翼翼地放进包里：“好，好，谢谢小姑娘。” 赵长天看着这一幕，脸上露出了一抹笑容。 中午十二点，太阳已经升到了天空中央。 阳光洒在丽景花园的每一个角落，温暖而明媚。 各地试点小区的启动仪式陆续结束。 但业主们的热情依然高涨。 不少人还在围着医疗专员咨询问题、体验设备。 李诗涵整理好上午的业主反馈。 总共收集到了56条建议和意见。 其中大部分是对服务的肯定。 也有一些业主提出了增加服务项目、优化app操作等建议。 她将这些反馈分类整理后，实时同步到了总部的工作群里，供各部门参考整改。 钱少华则在清点剩余的宣传材料和体验礼品。 确保每个试点小区都有足够的备用物资。 他看着清单上的数字，满意地笑了：“还好提前准备得充足。 没有出现物资短缺的情况。” 而在华龙物业总部，行政部门终于把住建部门要求的材料整理完毕，送到了会议室。 两位工作人员仔细翻阅着材料，时不时提出疑问。 “这份设备采购合同的供应商资质证明怎么这么模糊” 一位工作人员指着合同上的附件问道。 行政总监连忙解释：“可能是复印的时候出了点问题。 我们马上重新复印一份给您。” “还有这份宣传台账，上面的宣传内容和你们实际提供的服务不一致。 这怎么解释” 另一位工作人员问道。 行政总监额头冒汗：“这……这是因为我们的宣传表述有些歧义。 实际服务正在逐步完善。 我们已经在做整改了。” 两位工作人员对视一眼，没有再多说什么。 只是在笔记本上记录着。 他们心里清楚，华龙的材料肯定存在问题。 但只要没有明确的证据，他们也只能暂时记录在案。 后续再做进一步调查。 “材料我们先带走，回去核实。” 一位工作人员说道，“如果发现有虚假宣传、伪造文件等违规行为。 我们会依法进行处理，请你们保持电话畅通，配合我们的调查。” 行政总监连忙点头：“好的好的，我们一定配合，一定配合。” 送走住建部门的工作人员，行政总监长长舒了一口气。 感觉像是打了一场硬仗。 他擦了擦额头的冷汗—— 连忙向刘华龙和周明远汇报情况：“刘总，周经理，住建部门的人已经走了。 材料他们带走了。 看起来没有发现太大的问题，但他们说后续还要核实。” 周明远眉头微皱：“后续要安排专人跟进。 每天跟住建部门沟通一次，了解核实进度。 有任何情况第一时间汇报。” “是，周经理。”行政总监应道。 刘华龙点点头，没有多说什么。 行政总监离开后，刘华龙望着周明远说道：“明远，西南分公司的事就交给你了。 公关部的说明材料尽快提交。 行政部的整改也要跟上。 华涛那边，你多跟他沟通。 让他把手里的资源都利用起来，先稳住业主和员工。” “我明白，刘总。” 周明远点头，“我已经跟华涛沟通过了，他答应会配合我的工作。 不过，西南分公司的老员工大多是他提拔的。 我需要一点时间来整合团队。” “嗯，我给你授权，必要的时候可以调整人员架构。” 刘华龙说道，“现在最重要的是稳住局面。 不能让黎光趁虚而入。” 周明远刚走出刘华龙的办公室。 就看到刘华涛站在走廊尽头—— 正跟西南分公司的市场部主管低声说着什么。 看到周明远过来，刘华涛立刻停下了话头。 对着市场部主管使了个眼色，主管连忙转身离开。 “周总，这是要去哪儿” 刘华涛脸上带着似笑非笑的表情，语气里带着一丝挑衅。 “去分公司看看，了解一下实际情况。” 周明远神色平静，“华涛，我需要一些资料。 清单我已经发给你了。 下午三点之前，麻烦你把相关资料整理好交给我。” “放心，少不了你的。” 刘华涛哼了一声，“不过，周总刚来，有些情况可能不太了解， 要是有什么需要问的，随时可以找我。” 他顿了顿，刻意加重了语气，“毕竟，西南分公司的人，还是认我的。” 周明远眼底闪过一丝寒意，却没有接话，只是点了点头， 转身朝着电梯口走去。 他心里清楚，刘华涛这话绝非虚言。 西南分公司是刘华涛一手打下的“江山”。 那些跟着他多年的老员工，自然对他更亲近。 但周明远也有自己的底气，他是刘华龙亲自任命的负责人。 手握调整人员架构的授权。 只要能拿出实实在在的成绩，稳住业主和市场，迟早能让分公司的人信服。 电梯下行时，周明远拿出手机—— 拨通了西南分公司行政主管的电话：“王主管，我是周明远。 十五分钟后到分公司。 你把最近三个月的财务报表、业主投诉记录还有员工花名册整理好。 我要过目。” “好的周总，我马上准备。” 电话那头的王主管语气恭敬，却难掩一丝迟疑。 周明远听得出来，这位王主管大概率也是刘华涛的人。 但他并不在意，现在最重要的是摸清分公司的真实情况。 经过之前几天的了解，他心里已经基本有数。