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柳明也提出辞职,让程三板意外,虽然他也意识到自己的话说重了点,但他认为对方可以承受,他甚至觉得对方应该感激自己,因为这是在点醒对方。

程三板认为自己对柳明有着知遇之恩。

三名员工辞职,这不是程三板想要的结果,但他绝不会妥协:三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的服务员,到处都是。

当天晚边上,程三板就物色到了三个新人,取代了柳明他们的工作,为此,他还特意发了朋友圈,想气气那三个不知好歹的前员工。

令程三板意外的是,这三人几乎同时回复了同样一个骷颅头的表情,并附带了一个“切”字。

“莫非他们在一起喝茶”程三板猜想,心里竟然有种莫名其妙的失落感。

取代蜜姐的女孩叫曹玲,27岁、下巴尖尖的,从浙江台州过来没多久,在人才市场投了简历。

刚开始的几天,餐厅的经营一切正常,程三板悬着的心终于落地了。

本来嘛,不过都是简单的工作而已,只要脑子灵光点的都能胜任。这个曹玲对程三板更是俯首帖耳,异常恭敬,不像蜜姐那样任性和难以驾驭,这一点让程三板很满意。他因此认为当初同意蜜姐辞职是一箭双雕的幸事了:既除去了一个刺头,又顺带着解决了股份的事。

另外两个新员工表现得也都不错,从不迟到早退,工作起来也是尽心尽力,勤勤恳恳。

唯一令他烦恼的事情,就是新来的这三个人和老员工之间的合作似乎不太默契和愉快,但他相信假以时日,他们会渡过这种磨合期。

但程三板忘记了自己当初看重蜜姐和柳明,非他们不可的原因了,而少了这两个灵魂人物的“爱丽丝”渐渐暴露出了一些短板。

这天中午,有桌客人点了一只清蒸土鸡,可上菜时,却没有人承认点过这道菜。这道硬菜定价260,属于中档菜肴,退回来,损失不小,经理自然得亲自出面交涉。

“这道菜点的人本来就少,你们肯定是点了的,不然我们怎么可能端来呢”

“笑话,这叫什么道理,点得少就一定是我们点的,拿我们去库存呀!”

“我不是这个意思,我是说如果是客人经常点的菜,也许会弄错,但这道菜绝对不会错,你们肯定是有人点了的!”

“你什么意思你是说话我们老年痴呆,或者耍赖喽。”一个鼻翼生了个痦子的胖子嚷嚷着站了起来。

“我不是这个意思,我是说我们不可能会搞错。”曹玲脸涨得通红,但说来说去就只是这一句话。

“那还不是一个意思,什么叫你们不会错,你们是神仙呀你们不会错,那就是我们错了喽,就是我们无理取闹喽”胖子说着将酒杯一掼,酒杯碰到盘子,砰一声碎了,酒液四溢。

大厅里其他顾客都停下杯筷朝这边张望,旁边有人还帮腔,说这年头谁还兴吃整鸡呀,又不是酒席,再说是不是土鸡也不一定。

顾客在围观,员工也在围观,但心思各有不同。

始作俑者、取代柳明的小伙子、那一桌的点菜者是因为不善言辞,不敢上前,怕帮倒忙;双胞胎兄弟则有点看笑话的意味,他们怀念柳明和蜜姐,怀念他们直抒胸臆的破口大骂,顶不喜欢这个新来的说话拐弯抹角、不痛不痒的经理;耿小六趴在出菜的窗台上,露出意味深长的奸笑,被大雁骂了句,才依依不舍地去削土豆了;从楼上下来的呆子见此情形,兴奋得赶紧给程三板打电话,绘声绘色地报告新经理的无能!

“不吃了,不吃了,这不是黑店嘛!”

“就是,去隔壁,老子心情都没了!”

“对,走起!”

……

胖子一怂恿,鼓动,一桌子人纷纷附和,起身离开。

曹玲急了,酒也开了,前面上的菜也吃了七七八八了,这帮人竟说走就走,还不付钱。

“你们也太过分了,怎么能就这样走,这不是耍无赖嘛!”曹玲展开双臂,试图阻止。

谁知为首的胖子一点也不怜香惜玉,直接上手划拉开曹玲,“你们才是无赖,老子就在隔壁店,有种让你们老板过来理论!”

看经理差点摔倒,胖大胖二互看了一眼,脚下依然没动。

曹玲无奈,只得眼睁睁看着这帮人扬长而去。

程三板是掐着点下来的,他不屑于因为一桌菜金去和客人发生冲突,一来他也没把握说服那帮人,二来他最不想让其他顾客看笑话,影响餐厅的形象。

他厉声责备了新来的小伙子和双胞胎兄弟,从监控上可以看见他们全程观看了这出戏却没有施予任何援助;他也批评了曹玲,说她不应该激怒对方,说她应变能力太差,让餐厅蒙受了完全不必要的损失。

经理一职至关重要,程三板不想打击曹玲的自信心与自尊心,这样对餐厅的生意极其不利,所以他在批评她时的语气尽量温和。

后来,蜜姐回来后,程三板问当时如果是她去交涉,她会怎么处理。

“绕开争论的焦点,回避谁对谁错这个问题,转而去介绍这土鸡的正宗性与滋补作用,祝他们今天吃鸡,大吉大利!如果是生意人就祝财源滚滚,如果是公务人员就祝他们步步高升;如果还不管用,就怒骂点菜的,骂得他们都听不下去,再打会煽情牌,说点菜的怎么可怜……如果还搞不定,姐认了,大吉大利,自己吃鸡喽!”

程三板对蜜姐的回答十分满意,他相信,如果这事儿由她来处理,一定会是另外一种皆大欢喜的结果。

那个替代胡丽的化妆师是个四十出头的瘦女人,叫她自己给自己化妆还凑合,给别人就差得太多,常常受到顾客投诉。

有一回还差点闹出重大事故。

那天是一大家人给一个小男孩过十岁生日,提前预定了包厢。小男孩要求把自己化妆成帽客,就是柳明扮演的角色,然而在勾勒彩色的鱼尾纹时,化妆师的笔不慎戳到了男孩的眼睛珠子,虽然也怪对方异常好动,坐在椅子上扭来扭去一刻也不消停,但事情出来了谁还管这个,小男孩哭得惊心动魄,那一家人个个气疯了,把化妆间砸了个稀碎,男孩的母亲揪着化妆师的头发拖了十多米远。

幸而最后男孩的眼睛没有大碍,医生做了处理,开了瓶进口眼药水,让在家休养一星期就能恢复。

有了医生的这话,那一家人终于平息了怒火,否则后果不堪设想。

程三板为此付了三千多块的医疗费、误学费、误工费----孩子眼睛受了伤,母亲得请假在家里看护!

虽然医生承诺绝对不会影响视力,但孩子的爸爸,那个很有派头的中年男人还是扬言,如果孩子的眼睛有后遗症的话,他一定让程三板的店关门,让程三板倾家荡产。

程三板那个气呀,但又不好发作,天知道对方是什么来头,只得陪笑称是。

程三板回去就解雇了那个头发被薅了一大块的化妆师。

而作为餐厅经理的曹玲,在事故发生时的应急处理上又犯下了大错,这令程三板终于意识到自己选错了人,产生了替换她的念头。

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