第217章 祸不单行
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谢真真抛开了丹尼尔的那八千美金，并不是因为王鹏飞策划的那场烟花盛宴。
学业还得继续，王子外贸公司还有好多客户要维护，还有好多货要出，药店每月要交房租、水电费用，还要给几十号人发薪水。
生活还得继续，不是吗
谢真真必须继续往前走，过去了的就过去了，没有时间去后悔去纠结。
只能像老舅讲的那样，往后做事做人三思而后行。
“吃一堑长一智”，以后不要再犯了。
嗨！林子大了，什么鸟都有，只是被自己遇见了而已！
勤奋一点，多熬几个通宵，接多两张单，把损失加倍挣回来！
加油，谢真真！
谢真真暗自给自己下了决心，终于又干劲十足。
开学之前，谢真真与王鹏飞整天都在巡店。
趁有时间，每个店都驻上一两天，与店员一起上班。
谢真真跟店员一起撸起袖子搞卫生，抹货架，擦药品，检查药品的效期，给顾客测血糖、量血压、测尿酸。
王鹏飞坐在店堂里给顾客望闻问切，指导顾客正确保健、如何用药。
这日，正在谢真真与王鹏飞以为药店一片欣欣向荣，可以放心去上学时，王鹏飞却接到了运营经理程雪的电话。
那时谢真真与王鹏飞正在王子十号店店。
因为店长唐益萍在健康群里提前发布了王医生驻店义诊的消息，好多叔叔阿姨，早早来到店里等着王鹏飞把脉看病。
正忙着时，程雪来电话了。
“王医生，给你与真真说件事，我觉得这件事挺大的。”
“你说”
王鹏飞凝神静听。
“这样的，八号店的李晓晓昨天晚上卖安宫时自作主张，低于拿货价几十元销售了两盒，损失惨重。”
电话里程雪带着自责。
“嗯，这种擅自低价销售的情况发生了几次”
“以前也有几次，她们卖出去了才通知我，我见没有赔钱就警告了，让她们不要再犯，没有跟两个老板汇报，这次搞大了，不能不报。”
挂了电话，王鹏飞不动声色地继续给顾客检查身体，开药方。
但是，王鹏飞的脸色十分凝重。
吃完晚饭，王鹏飞跟谢真真说了白天程雪说的那个事。
“李晓晓胆子也太大点了吧她是实习生还是老员工在别的店做过没有”谢真真觉得是有点过分了。
“嗯，不管是实习生还是老员工，都不可以太自作主张。”王鹏飞略有所思地回答。
这种事情谢真真还是第一次遇见，也许各个门店以前都发生过，他们大事化小，小事化了。
只是，就王鹏飞与谢真真不知道。
事实上，二十几家药店，谢真真几乎不管，王鹏飞没时间管。
只有程雪去管理，谁知道真实情况是什么样子呢
临开学的前一天，王鹏飞带着谢真真去王子第十八店，刚到不久，就来了个大妈。
谢真真迎上去招呼大妈。
“你好，王子大药房为您服务，什么能帮到你”谢真真身穿工服，戴着口罩，脚穿球鞋，完全就是店员小妹的打扮。
“你是新来的姑娘吗”大妈问。
“是呀，新来的，您需要什么是您自己还是家人能说说什么症状吗”谢真真顺着大妈的话问下去。
“哎！我常来你们这里买药，也喜欢王医生给把把关，但是，你们店的服务员态度极差，没有一点耐心。
谢真真示意她说下去。
“昨天晚上，我婆来买药，被你们那个小姑娘吓住了，没买成药，害我又来，她吃你们的药吃开了，说有效，要不然，我就去别的店买了。”
“发生有这种事，很对不起啊。我们查一下，确认以后，一定严肃处理。”谢真真听到吓了一跳。
王鹏飞走过来，招呼大妈坐下。
店长张育琳马上给顾客端来一杯凉茶，脸色吓得青一阵白一阵。
原来，昨天晚上，大妈的婆婆来买胃药，由于老人家年纪大了，耳背，不会说普通话，又没有带来吃完了的药盒，用她的家乡话让昨晚执班的店员王朵朵拿药。
王朵朵听不懂阿婆讲的话，两个人互相听不懂，阿婆也听不见朵朵的话。
于是，两个人边说边比划，声音越说越大，像吵架一样。
王朵朵本来脸上就少有笑容，平时不苟言笑，说话办事一本正经。
朵朵与阿婆两个人比划了老半天，仿佛鸡同鸭讲，都没听明白对方的意思，阿婆反而误以为王朵朵凶她，要赶她走。
阿婆回到家里，把在王子大药房受的委屈，全部告诉了她的儿子及儿媳。
于是有了大妈投诉的事情。
大妈拿好王鹏飞开的药，结完账后，谢真真送了一大包红枣给大妈，王鹏飞与谢真真亲自送大妈出了店，千恩万谢地赔礼道歉。
“舅，我们接二连三出问题，价格、顾客是咱们的底线，本来，做药店就是做服务，我们是不是该整顿整顿了咱们连一张上班必须遵守的规则、条令都没有，怪不得店员懒懒散散，欲所欲为。”
“是的，我们得制定章程。每周要例会，每月要开店长会议，平时得举行培训，没有严格的规章制度，员工们一盘散沙的话，咱们王子大药房迟早要凉凉。”
谢真真也意识到了问题的严重性。
但是，该怎么办呢
如果不来店里，根本不会发现这些问题。
店员们没有紧张感，不知道卖药，只是被动地客人问什么就给什么，没有专业知识，不懂每个药的药效特点与卖点，他们怎么能提高业绩呢
谢真真这几天驻了好多家店，业绩好的门店，店员的精神面貌积极、主动，药品摆放整齐，店堂整洁。
业绩差的门店店员懒懒散散，连工衣都脏成无法看。头花不戴，头发不扎，披头散发。药品残缺不全，货资、地面污浊拉拉邋遢。
谢真真把目睹到的各个门店一比较，差距就出来了。
不严整不行啊！
这两年来，一直往前冲，药店开了一家又一家，看似家大业大，投出去那么多钱，不好好经营管理的话，这可不行啊！
或许过不久，王子大药房将关门大吉，这些钱得打水漂，王子大药房昙花一现的命运不可避免！
“舅！快点想出办法进行整顿！”
