第44章 客服被喷的狗血淋头 (第1/2页)

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本来客服组的总负责人觉得降价两百块应该已经算非常大的优惠了，

觉得这应该能够平息游戏玩家的怒火了。

但是仅仅是经历了一个上午，

他们就被骂到怀疑人生了。

让他们没有想到的是，

就在他们跟这些游戏玩家说了优惠两百块钱之后，

这些游戏玩家更加的愤怒了，

还是把他们骂的狗血淋头！

身为客服，

本来他们的心理承受能力是非常强的，

但是偶尔有一两个无理取闹的顾客也就算了，

他们哪里被如此短时间、高强度的骂过

他们也是终于知道了游戏玩家嘴臭的实力，

一个个被骂的也都道心破碎，

几乎快要崩溃。

有好几个小姑娘已经顶不住了，

跑过来跟她这个总负责人哭诉。

她当然也只能安慰她们，

让他们不要理会那些嘴臭的人。

但是她的心里也憋着一股无名之火。

把那些找她哭诉的小姑娘劝走以后，

她再次找到技术部门的负责人，

说道：“难道我们理想a8 pro的手机这么垃圾吗

怎么现在网上都是骂的

肯定是理想a8 pro的游戏表现数据太差了，

不然的话网友没有必要这么嘴臭啊！”

技术部门的负责人挑了挑眉毛，

没想到上来就背了这么大一个锅。

他马上把脏水泼了回去：“你能不能不要乱说话！

你是在怀疑我们技术部门不作为吗

我可告诉你，

我们已经跟鹅厂那边合作过很长时间了，

已经尽力的去调教理想a8 pro上的游戏表现了，

你怎么张口就给我往身上泼脏水呢

你怎么不从自身找找原因

我反倒觉得你们被骂是不是因为那些客服没有宣传到位，

或者说服务态度有问题”

客服组的总负责人怒目圆睁：“你！你！

你怎么乱说话

我们的客服工作人员都是受过专门的培训的，

怎么可能服务态度有问题

很明显就是你想a8 pro的游戏表现太差了，

那些游戏玩家不满意，

所以才会骂我们的！”

技术部门总负责人：“不管怎么说，

我们已经尽我们最大的努力去优化了，

反正理想a8 pro被骂不是我们的问题。”

客服组的总负责人也就非常的纳闷，

因为她知道自己手底下的客服不会犯这种低端的错误，

但是技术部门也说他们没有错误，

那问题出在哪里呢

“有没有可能你们给我们的参数是错的

不然的话玩家没有必要发这么大的火呀！”

很快，客服组的总负责人就想出来了另外一种可能。

技术组的总负责人点点头：“你们是怎么宣传的数据

把数据让我看看。”

客服组的总负责人就把总部发给他们的数据拿给技术组的总负责人看。

技术组的总负责人看过之后也是一头雾水：“没问题啊，

就是这个数据，

这几个数据我都能背下来了。”

这下客服组的总负责人再想不出来其他的原因了，

但是她也知道自己现在把锅扣到技术组的工作人员身上肯定也是不对的。

就这么又争执了一会，

忽然之间客服组的总负责人回过神来：“对了，

我突然之间想起来什么，

我好像知道为什么了！

我记得好像有好几个顾客都在说小米手机怎么样，

我当时没太放在心上。

因为我们客服在宣传的话术里面是不能够提到其他的手机品牌的，

但是现在回过神来一想，