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聂远拍了拍聂书的肩膀，“好，就这么定了。不过，聂书，你得先把今天的鲫鱼炸鸡做好，不然顾客可要等急了。”
聂书笑了笑，“放心，我已经准备好了。”
就在这时，门外传来一阵喧闹声。聂书和聂远对视一眼，赶紧跑了出去。只见一群顾客围在门口，指着聂书的摊位议论纷纷。
“怎么回事”聂书问道。
一个顾客指着摊位上的鲫鱼炸鸡，“老板，你这鲫鱼炸鸡怎么卖得这么贵比别家贵了一倍！”
聂书愣了一下，赶紧解释道：“各位，我这鲫鱼炸鸡是用最新鲜的鲫鱼做的，而且炸得酥酥脆脆，味道绝对一流。”
聂远也帮腔道：“是啊，你们尝尝就知道了，绝对物超所值。”
一个顾客半信半疑地拿起一块鲫鱼炸鸡，尝了一口，顿时眼前一亮，“哇，这味道真是绝了！老板，给我来一份！”
其他顾客见状，也纷纷掏钱购买。聂书的摊位前顿时排起了长队。
聂书和聂远相视一笑，心里都松了一口气。
就在这时，一个穿着西装的中年男子走了过来，“老板，你这鲫鱼炸鸡味道确实不错，不过我有个建议。”
聂书赶紧问道：“什么建议”
中年男子笑了笑，“你可以考虑开个连锁店，把你的鲫鱼炸鸡推广到全市，甚至全国。”
聂书和聂远听了，都愣住了。他们从来没想过要开连锁店。
孙采采也走了过来，“这位先生说得有道理。聂书，我们可以考虑一下。”
聂书沉思了一会儿，然后点了点头，“好，我们就试试看。不过，这需要大量的资金和人力。”
聂书和聂远听了，都感到非常惊喜。他们没想到，自己的鲫鱼炸鸡生意竟然能引来投资。
聂书和聂远正沉浸在即将开连锁店的喜悦中，突然，一个顾客气冲冲地走了过来，手里拿着一块鲫鱼炸鸡。
“老板，你看看这是什么！”顾客怒气冲冲地说道，“这鱼鳞都没处理干净，你这是糊弄我们吗”
聂书和聂远顿时愣住了，赶紧接过那块鲫鱼炸鸡仔细查看。
果然，鱼鳞确实没有完全处理干净，残留了一些在鱼肉上。
聂书连忙道歉：“对不起，对不起，这是我们的疏忽。我们马上给您换一份，并且给您打折。”
顾客却不依不饶：“打折你们这是在 消费者！我要投诉你们！”
聂远见状，赶紧上前解释：“先生，请您冷静一下。我们确实有疏忽，但我们保证以后不会再发生这种情况。”
“我们愿意赔偿您的损失，并且给您提供一份免费的鲫鱼炸鸡作为补偿。”
顾客听了聂远的解释，稍微冷静了一些，但仍然不满地说道：“赔偿是应该的，但你们得保证以后不会再出现这种情况。”
聂书郑重地点了点头：“您放心，我们一定会加强质量管理，确保每一块鲫鱼炸鸡都处理干净。”
顾客见聂书态度诚恳，终于点了点头，接受了他们的赔偿。
送走顾客后，聂书和聂远都松了一口气，但心里却充满了担忧。
他们知道，这次事件如果处理不好，可能会对他们的生意造成严重影响。
聂远皱着眉头说道：“聂书，我们必须马上采取措施，防止类似事件再次发生。”
聂书点了点头：“你说得对。我们得重新检查每一块鲫鱼，确保鱼鳞处理干净。另外，我们还得加强员工培训，提高他们的操作标准。”
就在这时，孙采采走了过来，手里拿着一份新的设计图纸。
“聂书，聂远，我刚刚修改了一下鱼塘的设计，增加了一些自动化设备，可以减少人工操作的失误。”孙采采说道。
聂书接过图纸，仔细看了看，脸上露出了惊喜的表情：“采采，你这设计真是太及时了！有了这些自动化设备，我们就可以减少人工操作的失误，提高产品质量。”
聂远也点了点头：“没错，这些设备确实能帮我们解决很多问题。不过，我们还得加强员工的质量意识，让他们明白质量的重要性。”
聂书沉思了一会儿，然后说道：“好，我们就这么办。采采，你负责设计和采购设备，聂远，你负责员工培训，我负责监督整个流程。我们三个人一起努力，一定能解决这个问题。”
就在他们讨论如何改进质量管理的时候，门外又传来一阵喧闹声。聂书和聂远对视一眼，赶紧跑了出去。
只见一群顾客围在门口，指着聂书的摊位议论纷纷。
聂远也帮腔道：“是啊，你们尝尝就知道了，绝对物超值。”
一个顾客半信半疑地拿起一块鲫鱼炸鸡，尝了一口，顿时眼前一亮，“哇，这味道真是绝了！老板，给我来一份！”
其他顾客见状，也纷纷掏钱购买。聂书的摊位前顿时排起了长队。
