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几乎是卡着点打的卡，拿着本子打着哈欠，张俊涛和李三石一前一后坐到了会议桌前。 连续两天的早起让他很不习惯，他都有点怕自己适应不了这种节奏了。 “啪”，吓了一跳的张俊涛，抬头看见闫军把手中的本子和几张纸摔到桌子跟前，冷冷的看了自己和李三石这边一眼。看起来，这位是要搞事情了。 很快，经理王洪庆和李红梅也坐到了桌前，晨会开始，内容大体就是今天的重点工作以及其他的一些安排，不到半个小时就结束了。 王洪庆和其他部门的人都离开后，客服的晨会开始了。张俊涛也打起了精神，他发现王智时不时看看他们，一脸的担忧。 简单的交代了今天的事项后，闫军看了过来，“昨天的资料，你们都看了没” “看了。”两人点点头。 李三石有点心虚的看了看张俊涛用手扶了扶眼镜。 “李三石，咱们项目一期总建面多少，几种户型，面积多大” 李三石看着闫军目瞪口呆，半天说不出话来。 闫军又看向张俊涛：“一期总建面十三点八万平方，可收费面积十点三万平方，一共六种户型，面积分别是九十点一平方到一百六十五平方。”张俊涛不假思索一气呵成。 “公摊电费都公摊了哪里为什么不住还要全额缴纳” “公摊电费包括公共照明、景观设施、消防、门禁、监控、周界以及机房用电的分摊。简单说，就是除去物业办公、生活自用以及二次供水、供暖之外的所有用电分摊。 单独收取电梯费的，还有地下车库用电也不能分摊。不管您住不住，这些地方都是要开启运行的，所以要全额缴纳。” “交房的两书是什么” “商品房使用说明书和质量保证书。” “为什么要预交三个月物业费，不能按月缴纳吗” “物业公司属于劳动密集型服务企业，人工支出占比很大。另外，除了日常物料消耗，还有电梯维保、消防维保等等需要给外委的支付。为了保证小区正常运行更好的为业主服务，可以预收不超过三个月的物业费。” “我还没有装修入住，为什么要给你们交物业费” “物业费是根据小区大门数量、楼栋、设施设备和绿化以及公共面积等编制的岗位，这些岗位工资再加上其他开支测算的总支出，然后用这个总支出分摊到每户的产权建筑面积而得出的。 也就是说您住不住这些费用都要发生，而且因为您未入住只需要按政策缴纳百分之七十的物业费。” 看着张俊涛神态自若对答如流，众人都不禁点点头，李三石更是目瞪口呆的看着他。 “不错，下了功夫。可你呢李三石，昨天让你熟悉项目熟悉资料，你都干了什么身为一个客服嘴巴都管不住，你还能干什么看看你干的事。”话说完唰的一把将手里的几页纸扔到了李三石跟前。 张俊涛皱了皱眉头，知道闫军问不住自己开始敲打李三石了。 看着李三石手忙脚乱的接过那几页纸，他也凑了过去。 原来是打印的一号楼二单元业主群内的对话，时间差不多从昨晚十一点多开始。 “各位实在忍不住了，刚才回来时看到物业上楼收了谁家在门口摆放的鞋柜，看起来物业挺张狂的，一大堆人在楼下，不知道谁给他们的权利” 再往下就到了十几分钟后了，应该是有人才看到。 “不会吧，这也太欺负人了，他物业凭什么抢业主东西” “就是就是，原以为这家物业还不错，闹半天都一样，没一个好东西。” “我们不能听之任之，再这样下去，以后还不知道会怎么样。” “事情究竟怎么回事，先搞清楚再说，不要着急下定论吧。” “都眼睁睁看见了还能有假。” “我是亲眼看见亲耳听见，他们说什么领导带队给端下来的。” “太过分了，必须联合起来，这才刚搬过来，又是不让我们车进地库，又是抢业主东西的，还有王法吗” 看起来这个鞋柜使昨晚的群炸锅了，能看到不断有人艾特王智要求物业给个说法。 翻到下页，十二点多的时候，王智开始回复了，“抱歉，各位业主刚才我睡过去了才看到。鞋柜是楼上业主不要了让我们抬走的。到一楼的时候，新来的员工不知道情况，让业主误会了，非常抱歉。” “胡说八道，凭什么给你们送东西，明明就是仗着人多强行收的。” “我看未必，业主都在群里，他物业总不能明目张胆的胡扯吧” 后面的内容渐渐由声讨变成了议论。尤其是最后赵姐的老公出面说明后渐渐平息了下来。 “刚开始我一直盯着到十一点，看没事就睡了，得亏最近睡觉轻，听见动静，赶紧看了以后就回了。 后来实在招不住，和赵姐她老公联系了下，这才让群里消停了。”王智看着众人说。 “你看你干的好事儿，该干的不干，不该干的瞎凑热闹，你就是这样混日子的” 李三石手里捏着几张纸，抿着嘴唇一言不发，但张俊涛能感觉到他的身体在微微颤抖。 “还能不能干……” “闫主管，”张俊涛实在听不下去了，他觉得有点过了。“这件事昨天经理已经批评过了，三石也知道错了。” “你这是拿经理压我了” “不敢，我只是说了事实。” “领导可不知道，因为他引发了群诉，有后果，就必须要承担责任。” “承担什么后果领导已经预见到特别给王智交代了。这说明啊，领导心里有数。当然，你没在现场，不知者......，没事儿。”张俊涛心里不忿，你一个早早回去老婆孩子热炕头的人，差不多得了，我们这没功劳还有苦劳呢。 王智在一旁边听边点着头，听到最后一句的时候愣了一下，差点没绷住。
