第41章 恶意差评

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“你说的是那个好吃又能吃饱饭店前几天我去给皎皎买手抓饭的时候，屋子里还因为我们在网上的宣传而爆满呢，都是看见了宣传的外地游客，怎么就准备不干了这也太突然了吧。”郝也许眉头微蹙地看着方颖不解地道。 听到自己爱吃的餐厅要停业的消息，方皎皎厌烦地啧了声，边咬着手指甲边迅速的打开了饭店的评论，果然发现就在这几天内，评论里冒出了许多差评，不光有说菜品用的牛羊肉不新鲜的，更是有很多人批评老板态度不好，店里的卫生也很糟糕，看见这些不实评价，方皎皎将嘴里的糖块咬碎，立刻就要在差评下面留言时，却被一旁的迪娜拉拦住。 “皎皎，先别冲动，饭店现在本来就在风口浪尖上，你这时候去反击他们，只会让他们更加跳脚，更放肆的宣扬，我觉得这应该是一件有组织有预谋的恶意差评。一般来说恶意差评有两种情况，要么是同行恶意竞争，要么是顾客自发的行为。同行恶意竞争很明显不可能，那么久是顾客发布的，所以具体什么情况，我们还是要问问阿依夏木阿姨。”迪娜拉仔细分析一番开口。 “阿依夏木家又好吃又便宜，我们第一次去的时候，皎皎点了一桌子肉菜，就这些菜在上海，至少也要小一千，结果我结账的时候才花了三百多块，店里卫生不错，老板娘又热情温暖，都这样儿了顾客还能有什么不满意的。”方颖面上多了几分愧疚，懊悔地又继续道：“本来我想着帮他们创建个店铺，就像古丽扎她们家民宿那样，让阿依夏木家的饭店也能多点生意，没想到却弄巧成拙了，阿依夏木看见这些差评一定很伤心。” 听见方颖的话，一直盯着手机的方皎皎闪过一抹心虚之色，毕竟最初说好了店铺的宣传由自己来运营，如今发生这种恶意差评，自己不仅没有第一时间察觉，还让这种舆论影响到了阿依夏木两人，实在是自己的失职。但自己这段时间也是实在忙碌，这才将这件事儿抛之脑后。 自从许伟被公司开除后，方皎皎整个部门便忙得不可开交，所有人常常对着电脑一忙就是一天，除了方皎皎外的众人，甚至连午饭时间都不去食堂，而是在工位上对付一口。整个公司有上千个集装箱，他们不仅要对所有集装箱的芯片进行检查，还要负责实时监测程序的变化，对程序进行升级。而且因为方皎皎上次提出的监控被覆盖的事儿，又让冷新晨抓住了把柄，不仅让齐天对所有的监控进行检查，更是有对公司的监控系统，重新进行加密。就连公司内部网络防火墙，也被冷新晨要求加固。 这些要求还不是最过分的，而是冷新晨要求所有人，不能因为这些工作而耽误了部门的日常工作，这种变相增加工作量，要求众人加班的行为，才是让方皎皎最为反感的。要以她以前的性格，早就指着冷新晨的鼻子，将他骂到地底下了，可这次却不一样，整个部门如今的无妄之灾，全是因为自己的判断失误，因此她只能将所有不甘全部忍下，这也导致她最近忽略了阿依夏木饭店的运营。 方皎皎将评论翻到了最早出现恶评的那一条，点击了评论之人的头像，翻看起那人账号内的其他评论，这才发现那人不仅是个级别很高的用户，而且对于给予高分评价的商家，不管是照片还是文案，都显得非常专业，而且粉丝也很多，跟他经常留言互动的人，也都是级别很高的用户，看起来应该是一个职业的探店自媒体。 方皎皎截取了这人的头像和用户名称，接着又掏出了自己的备用机，将照片和用户名称放在了自己制作的搜索引擎上进行搜寻。不多时，果然发现了这人在其他平台的账号，方皎皎点进去后，又在这人账户的所有粉丝中，开始进行筛选，果然发现有一个账号的登录地址，与这人的登录地址一致，很显然这账号便是那人的小号。 方皎皎点入了那小号，仔细的翻阅了那小号上发布的动态，接着又潜入了那小号的粉丝群，这才发现这整个粉丝群里，都是专门给其他商户评论的账号，也就是所谓的水军。 郝也许见方皎皎一直盯着手机沉默不语，不由得开口询问对于恶意差评的人，是不是发现了什么线索。方皎皎抬起头，将备用机上找到的小号展示给众人，解释着自己刚才发现的东西：“迪娜拉说的没错，这人是做职业评论的，这是我找到的他的小号。他还有一个粉丝群，这群里总共有三百多人，都是按照他的指令，跟着他在各个商户下评论的。” 方皎皎查出了群里以前的聊天记录，又对着群里的其他人，进行了一个大数据的账户信息监测，发现群里大部分都是大学生或者宝妈，对群主十分信任。 “这人把自己伪装成了一个传媒公司的运营，经常在平台上发布一些招聘线上兼职的信息，然后将这些人组织到一个粉丝群里，跟他们说自己是平台内部的测试人员，是为了测试平台的系统是否完善，所以会定期找人对商家进行评论。就算有些商家得到了很多差评，也只是平台内部的测试，不会对商家造成不良影响。” “不是，这么漏洞百出说法，也有人能相信”郝也许震惊地看着方皎皎，不解地开口道。 “也有不相信的，一旦有人提出质疑，就会被第一时间踢出群，从粉丝群创建开始，人员的流动就非常大。为了巩固自己的形象，让大家相信自己，群主还时不时的会将自己在平台的工作照发在群里，并且发布的一些生活照中，也会时不时的露出平台的标志。” 方皎皎将那些照片发在了几人的小群，方颖盯着照片的其中一张皱着眉开口：“这照片也太假了吧，一看就是合成的照片，连我都看得出来。发布一条评论有多少钱呀，能让这些人甘愿被骗” “根据每个人账号级别的不同，每发布一条评论的价格从二十块到两百块不等，虽然每条的单价比较少，但是群主结款很快从不拖欠，而且基本上每周都有好几个需要发布评论的单子，所以基本上每周都能赚个零花钱。如果要是按照每条两百块的话，一个月基本上也能有两三千块钱的收入。” “这些钱虽然不是很多，但好在不需要费什么功夫，而且对于那些大学生，还有全职带娃的宝妈来说，就算每个月只有几百块，也算是额外收入了。”迪娜拉说着面色一沉，严肃地开口：“或许这些人知道，群主的那些话不过是骗术，但却仍旧愿意自欺欺人。” “我看这些人就仗着没闹出什么大麻烦，又躲在网络背后，以为自己的动作不会被别人发现，这才这么肆无忌惮。”郝也许愤愤不平的开口。 正是晚饭的时间，平日里门庭若市的“好吃还能吃得饱”饭店，此刻却门可罗雀，阿依夏木一脸愁容的站在玻璃门里，望着街上川流不息的人群，轻声叹息了几声后，便转身缓缓向后厨走去，往日健步如飞的步伐，此刻也缓慢沉重了许多，那挺拔的腰板此刻也有了几分佝偻。 “两份手抓饭，大盘鸡，炒米粉，要一份炭烤羊排，再来……”方皎皎的点菜还没说完，刚走到吧台的阿依夏木便转身带上了慈祥的笑抱歉地开口：“不好意思呀，最近的生意不好，老头早上不想去市场买菜，所以今天可能吃不上了。” 方颖看着阿依夏木鬓边的发白，鼻头一阵酸涩，连忙上前走到阿依夏木身边，扶着她走到了椅子旁坐下：“没关系的亚西大叔做的什么都很好吃，就算是普普通通的烤馕，亚西大叔烤出来的也比别人做的好吃。” “阿姨，你能跟我们说说，到底是怎么回事儿吗”郝也许看着方颖眼眶泛红，便开门见山的询问着。而在阿依夏木阿姨的讲述中，众人也终于知道了这恶意差评的人，为什么盯上了阿依夏木家的饭店。 原来方颖等人那天第一次来到餐厅吃饭后，觉得餐厅的饭菜很美味，而且价格又很实惠，跟阿依夏木聊天也聊的比较好，于是在征得了阿依夏木的同意后，当天在店内便让方皎皎在平台上建立了一个店铺，并且在店铺中发布了店面的位置，还将菜单全部上传了上去，希望能够让更多的外地游客知道在喀什，还有一家性价比高，而且口味非常棒的店铺。 但却没想到就在店铺刚上传没几天，店内突然来了一个带着专业直播设备的男人，男人拎着三脚架打着补光灯，进店就开始不断的拍摄，不仅拍摄了店内的环境，甚至还拎着摄像头来到了吧台，刚到吧台就被从后厨探出脑袋的亚西大叔拦下，亚西大叔拒绝了他要进后厨的要求，告诉他吃饭就老实坐着。 被亚西大叔凶了几句，男人起初并没有说什么，反而笑嘻嘻地走到了座位上，开始拍摄起店内其他吃饭的人，店里的其他老顾客，见这人应该是从外地来的，虽心有不满但也没说什么。男人坐了一会儿，阿依夏木便拿着菜单走了过来，要为男人点单，男人将菜单翻来覆去看了几遍，将菜单上的特色菜几乎都点了一个便。 阿依夏木见男人点的有些多，便好心地询问他是不是要等朋友，担心牛羊肉放凉了之后口感不好，还特意询问了他要不要等一会儿朋友都到了在上菜，却被男人告知现在上菜就行了，只有自己一个人。阿依夏木又担心男人点的东西太多吃不了，于是又好心的劝慰，要不要少点一些。 男人见阿依夏木三番两次拒绝自己，也变了脸色将手机放下，语气不善地开口：“你这老板怎么回事儿想舒坦吃口饭就不行，问题怎么那么多我就自己一个人，我想吃啥就点啥了，难不成你是怕我付不起钱” 见阿依夏木被人为难，不远处吃饭的高中生夏利让走了过来，挡在了阿依夏木面前，没好气地回怼道：“喂，你怎么说话呢阿依夏木奶奶也是好心，担心你吃不了浪费。” 男人见有人为阿依夏木说话，也没再说什么，转身在地上吐了口痰不满地转头又摆弄起手机，夏利让见男人态度不屑，本想要好好跟他辩论一番，却在阿依夏木奶奶的推搡下，离开了男人的位置。 “我看这人就是故意的，一会儿万一他要是跟你说，我是个探店博主，今天来你们家就是给你们做宣传的，今天的这顿饭，就当抵你们请我宣传的费用了，如果他要是这么跟你们说的话，你可千万不要相信呀，这种人都是骗子的。实际上根本就没有多少粉丝。”夏利让将阿依夏木拽到一旁，担心地叮嘱着。 “不会的，现在的外地游客这么多，这人或许只是一个普通的外地游客，就是想拍摄一些视频呢。你别想着么多啦，别总把人想的那么坏。还有呀平日里少看些手机，别总看那些有的没的东西，你妈妈为了你很辛苦，你要好好学习知不知道。”阿依夏木拉着夏利让的手嘱咐着。 夏利让见阿依夏木没把自己说的话当回事儿，立刻不满地翻出手机中披露的那些探店博主的骗局，并手机放在了阿依夏木面前，试图引起阿依夏木的注意，但阿依夏木却被后厨的亚西大叔叫了过去，敷衍的看了几眼手机就说着知道了，自己那么大年纪了，什么没见过。 “别担心了，吃饭要给钱，自古以来都是道理，放心吧，自己不会被骗。”