第82章 对不起，我刚确诊甲亢

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王薇薇气势弱了下来：“测试那边任务很紧，所以才发晚了，这个时间我也确实控制不了……” 周健芳：“你们都说完了吧” “说完了。” “我也说完了。” “好，那我来说一下。事情我已经了解了，这次没有更新就没有更新了，和客户解释说明一下就行，我相信客户应该也能理解。现在也不用去追究到底是谁的责任，重要的是以后不能再出现今天这样的失误。” 这就是要将这事轻轻掲过的意思，周健芳顿了顿继续道：“沈老师，薇薇，现在既然你们俩都在，那就直接把后面更新的流程再确认一遍，你们觉得呢” 沈宴深：“我觉得可以。” “我也希望如此。”王薇薇一鼓作气，“沈老师，闻信的版本更新之前都是你来负责的，我的意见呢，以后也还是主要由你来负责，和客户沟通这块也还是通过你来更合适，你觉得呢” 沈宴深也直接鲜明地表明态度：“可以啊，既然你愿意相信我，那我就当仁不让咯。不过我先声明一点，我这边和客户沟通和更新都是基于版本已经发出，不接受临时突然的更新任务。” 王薇薇也做出保证：“可以，这一块我后面会提前做好版本发布工作，今天这样的情况绝对不会再发生了。” “很好，既然你们达成一致了，那我就再总结下以后闻信的更新流程，首先是薇薇这边负责版本发布，然后通知沈老师，再由沈老师负责和客户沟通更新的环境和时间，最终的实际更新也由沈老师完成。我说的没有错吧” “没问题。” “没错。” 周健芳拍板：“那行，以后就按刚刚确定的流程去执行就可以了。” 说完，周健芳轻咳一声，软了语气，“沈老师，刚刚薇薇说话语气有点激动，她并不是针对你，希望你不要放在心上。” 周健芳都这样说了，沈宴深当然也不会拿乔，“芳姐放心，我压根没将这个小事放在心上，也不会影响后面的工作。我这个人从来都是对事不对人的，大家只要都把工作做好，我们的团队肯定也会越来越好的。” “好，那就这样咯，沈老师你快去吃午饭吧。拜拜。” “好的，芳姐，薇薇，拜拜。” 和王薇薇的“更新矛盾”终于告一段落，沈宴深正准备把笔记本电脑盖起来，闻信的李忠源估计是吃完午饭回来了，终于在群里回复。 “这个版本稳吗要是你们觉得不稳的话，就先更新到测试环境。” 沈宴深：“有新的需求，还有报表调整了算法，我建议是测试下。” “好的，那就先更新测试环境。” 客户的回复再一次打了研发主管王薇薇的脸，因为她一开始想当然的直接告知客户更新到正式环境，现在客户看到更新内容和沈宴深的建议后，却是要先测试的。 要是更新导致了问题，不仅智选科技这边可能需要承担相应责任，客户内部可能也会追责，严重的情况，可能需要扣绩效甚至是赔偿。 所以，真正懂管理和有经验的，没有人敢轻易做出不恰当的决定。 沈宴深正准备午休，微信的图标就闪了起来，是王薇薇发来的。 “沈老师，对不起啊！刚才我没控制好情绪，让你感到不舒服了。 我刚确诊甲亢，容易激动。 以后工作有不合理的，都请你提出来，你这异地办公的，团队交流上确实容易产生问题。” 原来王薇薇是来道歉和解释自己刚刚失态的原因的。 其实本来是很小的一件事，要是王薇薇一开始不是那么咄咄逼人的质问语气，沈宴深也不会非要和她掰扯，现在既然事情已经说开了，也就没有必要再僵着。 “没事哈，我也有不对的地方，稍微激动了点，如果有让你不舒服的地方，我也在这里说声对不起。 我们的出发点都是好的，都是为了更好的服务客户。以后大家就团结一致，齐心协力，一定可以做得更好的。” “谢谢你呀，沈老师，闻信亚虎有你在运维，给团队很大的支持！” 王薇薇这话倒是不假，如果没有沈宴深，很难想象这两个客户的运维会是多么的令人头疼，至少在人力投入上就至少是现在的三倍。亚虎的运维相对还好，普通的中级运维工程师应该就可以应对，但是闻信的话，一般人真搞不定。 “应该的，分内之事。” 别人虽然捧着你，沈宴深也不会真的尾巴翘上天。 做人嘛，该低调就得低调，说不定哪天就有用得上人家的时候呢，就算做不成朋友，至少可以少一个敌人。 “记得明早有发布哟。” “好的！” 王薇薇有没有真的放下心结沈宴深不知道，反正他自己是完全放下了，中午还睡了个好觉。 下午刚上班没有客户找，沈宴深就花了点时间复盘了下今天的更新问题，发现自己可能还是存在不了解的地方。 比如，王薇薇明明上周五就和客户说今天中午就可以更新了，为什么今天上午会那么晚才正式发布版本 又比如，今天上午十点半左右都再次和客户说今天中午能更新，而且还说十一点能发出版本来，却还是延误了近一个小时。 这其中他们到底经历了什么 如果沈宴深真的只是一条咸鱼客服，他不会去关注和复盘这个，因为在智选科技这种规模不算小的公司里面，他也只是一个萝卜一个坑的填着坑而已，意义不大。 可惜他不是咸鱼，就算是咸鱼，也是一条想要带着智选科技翻身的咸鱼。 所以，带着上面这些疑问，他敲开了王薇薇的钉钉。 “薇薇，我中午复盘了下上午的更新问题，有几个问题想向你请教一下。” “好的，沈老师，你尽快问。” “你之前是不是忘记了版本有可能需要先考虑在测试环境更新” “是的。这次其实是因为李忠源说周一要开放报表，而开放报表必须要发布版本，我因为急于给客户发布版本，而把确认发布环境的事给忘了。” “难怪。” “还好有沈老师你帮忙把关，要是直接更新到正式环境引发什么重大问题的话，我可能就后悔莫及了。” “理解。不过，换位思考，如果是我遇到当时这样的情况，就是计划没在预期时间内开展，我会选择及时跟进，并和执行者沟通，看看是否是遇到了什么阻碍，这样才能将工作更好的推进。” “受教了，谢谢你，沈老师！”