第111章 出问题了！
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在陈叙那启航外卖构想的激励下，整个团队如同打了鸡血一般，爆发出惊人的能量。 李明带着两位技术学弟，在陈叙绘制的清晰架构图指导下，夜以继日地扑在代码上。 仅仅三天时间，一个实现了在线浏览菜单、一键下单、以及简易订单状态追踪功能的启航外卖v1.0版本，便奇迹般地在启航平台的主页上悄然上线。 张博和王强也发挥了他们各自的特长，绕开了钱胖子控制的那些大餐馆，专门去策反那些被商户互助会排挤，或者根本不屑于加入他们小圈子的中小商户。 当这些小老板们得知，启航科技不仅不向他们收取任何入会费或推广费，甚至还愿意利用平台上万的用户基础，免费为他们带来雪片般的订单时，几乎没有人能拒绝这种诱惑。 短短几天，就有超过二十家中小商户，入驻了启航外卖平台。 与此同时，启航骑士的招募，也进行得如火如荼。 在张博那极具煽动性的宣传口号和那套印着“启航外卖，使命必达”的酷炫马甲的吸引下，一支由上百名学生组成的初级配送队伍，迅速组建完成。 一切准备就绪。三天后，在一个普通的周三中午，启航外卖平台，以一个极其醒目的置顶帖，宣布正式上线！ “【启航外卖v1.0震撼上线！】还在为吃什么烦恼吗还在为下雨不想下楼纠结吗一键下单，美食送到寝！新用户首单立减五元！” 这个帖子，如同一颗投入平静湖面的深水炸弹，瞬间引爆了整个江州大学！ 无数的学生，抱着好奇和尝试的心态，点开了那个链接。 当他们看到，手机或电脑屏幕上，竟然能清晰地看到十几家餐馆的菜单，并且动动鼠标就能下单时，所有人都被这种极度便捷的体验给征服了！ 第一个订单，在平台上线后不到一分钟就产生了。 紧接着，第二个，第三个……启航科技办公室里，那台专门用于接收订单的电脑，提示音开始如同雨点般，疯狂地响了起来！ “嘀嘀嘀！您有新的外卖订单，请及时处理！” 李明和几个负责后台操作的同学，手忙脚乱地将订单信息通过电话或打印的方式，通知给各个合作商家。他们的脸上，写满了兴奋和激动。 初战告捷！ 然而，这份喜悦，并没有持续太久。当午餐的高峰期真正来临时，灾难，也随之降临。 由于订单量在短时间内呈爆炸式增长，远远超出了陈叙团队最初的预估。整个系统，瞬间陷入了半瘫痪的状态！ “陈哥！不好了！城南小炒店的老板打电话来骂人了！ 说我们半个小时给他塞了五十多个订单，他家就一个厨子，两个灶台，就算把他累死也做不出来！他现在已经不接我们电话了！” 张博举着电话，满头大汗地喊道。 他脸上的兴奋早已荡然无存，他第一次发现，原来拉来生意也未必是好事，无法履约的订单，比没有订单更可怕。 “陈哥！配送那边也出问题了！”王强也急匆匆地跑了进来，他那身名牌休闲装上，甚至还沾了点油渍，显然是亲自下场去协调了。 “好多配送员都是第一次送餐，路都不熟！3号楼的餐送到了5号楼，a同学的米粉送给了b同学！ 现在好多学生都在催单，电话都快被打爆了！有几个脾气爆的，直接在楼下跟我们的配送员吵起来了！” 办公室里，一片混乱。电话铃声、催促声、抱怨声，此起彼伏。 而此时的校园bbs上，风向也开始急转直下。 “什么垃圾启航外卖！我十二点下的单，现在一点半了还没送到！饭都凉透了！” “我更惨！我点的酸菜鱼，送到的时候汤全洒了！就剩几块鱼了！找谁说理去” “再也不用这个平台了！体验感太差了！还不如我自己下楼去吃！” 之前还在为启航外卖欢呼的用户们，此刻纷纷倒戈，开始在bbs上发帖抱怨和声讨。 启航平台的信誉，在短短一个小时内，就从云端跌落到了谷底。 团队的成员们，也从最初的兴奋，瞬间跌入了冰冷的现实。 他们这才开始有点懂了，一个再好的创意，如果没有强大的运营和执行能力作为支撑，是多么的不堪一击。 李明脸色苍白地看着bbs上那些刺眼的差评，嘴里不停地念叨着：“怎么会这样，怎么会这样……” 他是个追求完美和秩序的人，眼前的混乱让他感到手足无措。 若换了寻常的大学生团队，面对这种初战即巅峰，巅峰即崩盘的巨大落差，很可能当场就内讧了。 互相指责，推卸责任，最终在混乱和绝望中分崩离析。 所有人的目光，都下意识地，投向了那个从始至终都保持着冷静的，他们的主心骨——陈叙。 陈叙的脸色，同样凝重。他也承认，自己有些低估了外卖这个模式在校园里的爆发力。 也高估了自己这个团队在面对突发流量冲击时的应对能力。 他很清楚，问题的根源，出在他们那个v1.0版本的后台系统上。 那个系统，本质上只是一个简陋的订单信息收集器，它只能被动地接收所有订单，然后由人工进行分配。 它没有任何智能调度和流量控制的功能。 当订单量小的时候，这个模式还能勉强运转。 但当数百个订单在几十分钟内同时涌入时，后台就彻底爆仓了。 它无法判断哪个商家的接单能力已经饱和，也无法为配送员规划出最优的取餐送餐路线。 这导致了大量的订单被错误地分配给了无法处理的商家，而配送员则像无头苍蝇一样，在不同的取餐点和宿舍楼之间来回奔波，效率极其低下。 运力不足，商家承载力有限，配送流程混乱……这些，都是他们这个新生平台，最致命的软肋。 他虽然预见到了可能会出现问题，但没有想到问题会爆发得如此集中、如此猛烈。 这就像他前世指挥的一场商业战役，自以为排兵布阵完美，却忽略了后勤补给线这个最基础，也最致命的环节。 而他知道，一个更阴险更致命的对手，正在某个角落里，冷冷地注视着这一切。 并且，准备在他最脆弱的时候，给他送上最致命的一击。 果然，就在启航外卖的口碑急转直下之时。 钱胖子，出手了。
