第135章 培训室里的回声
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泰达中心的玻璃幕墙把秋阳折成碎片，洒在十六楼的培训室里。林阳坐在倒数第二排，笔记本上抄着"保险责任免除条款"，笔尖在纸上划得飞快，却总跟不上投影仪换页的速度。幻灯片上的字密密麻麻，从"重大疾病定义"跳到"分红险利率计算"，最后定格在一张柱状图上——顶端的红色柱子标着"王经理月入5万"，下面用黄字写着"努力就能复制奇迹"。 "来！全体起立！"讲台后的男人突然拍了下桌子，辽宁口音裹着唾沫星子飞过来，"跟我念：我是泰达保险人，客户至上，业绩为王！今日不拼，明日必亡！" 林阳下意识地站起来，跟着周围的人扯着嗓子喊。声音撞在雪白的墙壁上，反弹回来混在一起，像群没头的苍蝇。他瞥了眼旁边的男生，对方嘴唇动得很慢，眼神却飘向窗外，手里转着的笔差点掉在地上。 这是林阳来泰达的第三周，岗前培训的第二十一天。 最初走进这间培训室时，他还揣着"售后客服"的念想。hr面试时说"先培训再定岗"，他信了，以为会学怎么接投诉电话、怎么整理保单档案，就像母亲说的"坐办公室，风吹不着雨淋不着"。可第一天的幻灯片就打碎了他的幻想——标题是"从优秀到卓越：保险销售的黄金之路"，主讲的王经理拍着胸脯说："咱泰达不养闲人，不管你学啥的，来了都得从一线干起！售后那是销冠才能挑的活儿！" 林阳捏着笔的手紧了紧。笔记本第一页还写着"客户服务专员岗位职责"，是他面试那天从hr手里抄的，现在看来，那行字像个褪色的玩笑。 培训室里总弥漫着股廉价咖啡和打印纸的味道。每天早上八点半，三十多号新人准时坐在塑料椅上，听王经理讲"成功学"：从"保险是爱与责任"讲到"三个月买车半年买房"，中间穿插着播放团队聚餐的视频——一群人举着酒杯喊"干！"，背景是海鲜酒楼的水晶灯。幻灯片翻到"佣金提成表"时，王经理的声音会突然拔高："看见没卖一份重疾险，提成30%！你们大学生脑子活，嘴皮子溜，干好了比当老师强十倍！" 林阳坐在下面，手指抠着椅面的裂纹。他想起父亲骑二八大杠的背影，三十年挣的钱，恐怕还不够王经理说的"半年买房"的首付。可周围总有人跟着鼓掌，有个穿西装的男生甚至站起来喊"王经理说得对"，声音亮得像按了喇叭。 "洗脑呗。"旁边的男生突然低声说，笔终于停了下来。他叫周明，政法大学法学专业的，比林阳大一届，头发有点乱，衬衫袖口卷到小臂，露出块磨掉漆的电子表。 林阳愣了愣，没接话。周明是上周分组时认识的，他们都被分到二组，组长就是这个辽宁的王经理。二组一共五个人，除了他和周明，还有两个中专毕业的女生，一个在超市卖过化妆品，一个在餐馆端过盘子，剩下的是个四十多岁的大姐，说是"孩子上大学了，出来挣点零花钱"。 "你看他讲的那些，"周明朝讲台抬了抬下巴，王经理正举着个奖杯说"这是上个月销冠的"，"跟传销就差个名分。"他嗤笑一声，"幻灯片上的案例，十个有八个是编的。" 林阳有点惊讶。政法大学是他当年高考的目标，差了三十分没考上，他一直觉得能去那的都是天之骄子，怎么会来卖保险 午休时，培训室的人涌到楼下的快餐店，林阳和周明找了个角落的桌子，各啃着一个汉堡。窗外的风卷着落叶打在玻璃上，周明突然开口："你是不是觉得我挺离谱法学毕业来卖保险。" 林阳咽下嘴里的生菜："没有，就是...有点好奇。" "好奇我为啥没当律师"周明笑了，嘴角扯出点疲惫的纹路，"考了两次法考，过了。但想进律所要么有关系，要么熬三年助理，一个月两千块，连房租都不够。"他咬了口汉堡，肉汁滴在牛仔裤上，"我爸妈都是工人，没人脉，只能考公。" "考公不是挺好吗"林阳想起三婶总说"铁饭碗最稳当"。 "好啥呀。"周明的手指在桌面上划着圈，"笔试我次次前三，申论能写出花来，可一到面试就歇菜。"他抬起头，眼睛里有点红，"第一次是区法院的岗位，进去看见七个面试官盯着我，问'你觉得司法公正和人情社会怎么平衡'，我张口就来'法理大于人情'，结果分数垫底。" "第二次呢"林阳追问。 "第二次报的街道办，"周明灌了口可乐，气泡在喉咙里炸开，"面试题是'怎么调解邻里纠纷'，我搬了一堆法条，说'根据《民法典》第xx条'，考官当场就皱眉了，说'我们要的是会干活的，不是背法条的'。"他把可乐罐捏扁，"两次面试，都是笔试第一，面试倒数第一。" 林阳沉默了。他想起自己在招聘会上磕磕巴巴的样子，突然有点理解——不是所有知识都能转化成生存技能，就像他学了四年中文，却连篇火锅店推文都写不明白，周明背得滚瓜烂熟的法条，到了面试场上却成了"书呆子"的证据。 "那你咋不继续考了" "没钱考了。"周明苦笑，"毕业一年多，没挣过一分钱，全靠爸妈贴补。这次来泰达，是我妈托人找的，说'先挣点钱，边干边考'。"他瞥了眼培训室的方向，"结果来了才知道，啥客户服务，就是卖保险。" 下午的培训是"话术演练"，王经理拿着个剧本，让新人扮演"客户"和"销售"。"客户"要装出各种质疑："保险都是骗人的我不需要太贵了"，"销售"要照着剧本里的话反驳，最后必须说出"您看这样行不行，我明天去您家详细聊聊"。 林阳和周明一组，林阳当"客户"，周明当"销售"。 "我不需要保险。"林阳照着剧本念，声音有点僵。 周明突然笑了，没按剧本说，反而问："你怕不怕生病怕不怕老了没钱花" 林阳愣了："我...我还年轻。" "年轻就不会生病"周明的眼神突然认真起来，"我爸去年心梗，住了半个月院，花了八万多，医保报完还自付三万。他就是没买保险，觉得'我身体好'。"他顿了顿，"剧本里的话都是屁话，但这话是真的。" 林阳没再接话。王经理在旁边喊"周明你跑偏了！按剧本说！"，周明没理他，只是看着林阳，眼神里有无奈，也有某种共鸣——两个被现实按在地上摩擦的年轻人，在这荒诞的培训室里，突然找到了点真实的东西。 那天晚上，林阳骑着二八大杠回家，秋风灌进领口，有点冷。他想起培训时王经理让喊的团队宣言："二组二组，猛虎下山！业绩业绩，只增不减！"喊的时候热血沸腾，喊完了只剩空虚。他也想起周明说的考公经历，想起自己没接到的那些面试电话，突然觉得，大家都在各自的困境里挣扎：有人困在法条与现实的缝隙里，有人困在学历与工作的落差里，有人困在"稳定"与"生存"的选择题里。 回到家，母亲端来一碗热汤，问他"培训累不累"，他说"还行"。父亲坐在沙发上看报纸，头版是"公务员考试报名开始"，他翻了翻，没说话。林阳回卧室时，看见书桌上还放着那本《大学语文》，封皮上的"长春师范大学"烫金字在灯光下泛着光。 他打开电脑，没像往常那样找动漫，而是搜了"政法大学 就业率"，跳出的页面里，有光鲜的数字，也有匿名论坛里的吐槽："法学难，难于上青天考公是独木桥，律所是血汗工厂"。他关掉页面，想起周明捏扁可乐罐的样子，突然觉得，这个月的培训虽然像场荒诞的梦，但至少让他看见：原来不是只有他一个人，在秋天里迷了路。 第二天去培训室，王经理又在讲"佣金提成"，说"这个月谁先开单，我请他吃海鲜"。林阳坐在座位上，周明凑过来，低声说："我昨晚想了想，先干着吧，至少包吃包住（公司有宿舍，他没住），挣点钱再考第三次。"他从兜里掏出个皱巴巴的笔记本，上面写着"面试话术练习"，"你看，我也开始学'话术'了，只不过是考公的。" 林阳看着那本笔记本，突然笑了。或许每个人都在被"洗脑"，有人被"业绩为王"洗，有人被"考公至上"洗，但洗不掉的，是藏在心底的那点念想——周明想当法官，他想写点什么，哪怕现在都在卖保险的培训室里，啃着冷汉堡，听着荒诞的宣言。 培训室的空调有点热，王经理的声音还在回荡，林阳低下头，在笔记本上写下："二组，周明，政法大学，考公两次。"笔尖划过纸页，留下浅浅的痕，像在这片迷茫里，刻下了一个同伴的坐标。
