第159章 老板大气!
肉粽子天下第一提示您:看后求收藏(阿里小说网novels.allcdn.vip),接着再看更方便。
夏沐上前一步,轻轻拍了拍夏欣雨的肩膀,随即转向中年男子。 她脸上带着诚恳的笑意,声音带着几分歉意: “这位先生,实在抱歉,让您跑这一趟还受了气。” “不管是螃蟹吐水还是其他原因,重量没达标就是我们的问题,您先消消气,咱们慢慢解决。” 她说话时,目光始终落在男子脸上,没有半分敷衍。 中年人本还紧绷着的脸色,见她态度坦荡,没一句辩解,语气不自觉缓和了些: “你就是老板吧!” “我也不是故意来闹事,只是花了高价买的螃蟹,回家一称差了分量,换谁心里都不舒服。” “这螃蟹我是肯定不要的!” “您说的是。” 夏沐点点头,接过男子递来的盒子随后又拿出电子秤。 她小心地取出一只螃蟹放在秤盘上,电子秤数字跳了两下后稳定在“189g”。 一旁的夏欣雨凑过来看,忍不住小声嘀咕: “才差 11g,客人回家说不定放了一晚,水……” 看到夏沐盯着她,夏欣雨立刻闭上了嘴。 夏沐却没接话,又接连称了食盒里另外几只,除了第一只外,其他都是没有问题的。 她放下螃蟹,抬头看向中年男子,语气更显歉意: “先生,一只大闸蟹的重量不合规,这确实是我们的问题。” “这样,我给您两种补偿方案,您看哪种合适” “第一个方案:不合规的那只,我直接给你退一赔三,一只大闸蟹是78块,我直接给你转312块。” “第二个方案:我给你补5只44.5两的大闸蟹。” “你看你是喜欢那种方案” 听完夏沐给出的方案,中年男子愣了愣。 原本,他都已经做好了舌战群儒的打算。 然而万万没想到,夏沐这么干脆就承认错误。 不但承认了错误,还立刻给出了解决办法。 最重要是,解决办法还相当大气。 只是一瞬间,他原本的怒气散了大半。 男人没有立刻回答,而是仔细琢磨了一下。 很显然,在这两个方案中,后者的价值必然是更高的。 不过,一时半刻他又没法吃掉那么多的大闸蟹。 沉吟片刻他才重新开口: “老板大气!!那我就要退一赔三吧。” “我这都买了好几只大闸蟹了,要是再来几只,肯定是吃不完的。” 对于客人的选择,夏沐自然没有意见。 她爽快地掏出手机,果断扫码把钱转了过去。 夏沐看着转账成功的界面弹出,才将手机收起,又弯腰将盒子轻轻推回中年男子面前,语气依旧温和: “先生,钱款已经转过去了,您查收一下。” “实在抱歉,这次让您体验不好,以后我们会更严格把控重量,绝不会再出现这种情况。” 中年男子看到微信上已经到账的提示,脸上最后一点阴霾也散了。 他拿起盒子语气缓和了不少: “行,看你们处理得痛快,我也不揪着这事不放了。 希望你们以后真能多注意,我还挺喜欢吃你们家螃蟹的。” “一定一定!” 夏沐笑着应下,等人已经上车离开他这才收回目光。 围观的吃瓜群众顿时议论纷纷: “夏老板这处理方式敞亮!就冲这态度,以后我们还来你家吃!” “可不是嘛,换别家说不定还得扯半天,哪会这么干脆退一赔三。” “做生意就得这样,讲诚信才长久!” 夏沐笑着和一众吃瓜群众又闲扯了一会,一群人眼看没有热闹可看了也没有继续多待,很快就散开了。 见围观的人都已经走了,夏欣雨就忍不住皱着眉抱怨: “姐,那只螃蟹就差11克,几乎可以忽略不计了。” “他回家放了一晚,说不定是吐了水。” “就算你要赔,直接退一只就得了,你何必直接退一赔三,这损失也太大了。” 夏沐摇了摇头,随后低声解释道: “欣雨,你觉得13克是小事,但对客人来说,差了就是差了。” “你觉得13克可以忽略不计,那么14克呢20克呢” “既然我们提出了标准,那么就按标准来。” “少了就是少了,有错,我们老老实实认就行了。” 夏欣雨抿着唇,手指绞着衣角,还是有些不甘心:“可退一赔三也太亏了,那可是三百多块呢。” “看似亏了,其实是赚了。” “现在可是网络时代,万一刚才的事情没有妥善解决。” “你猜顾客本人和刚才那些围观群众,会不会把视频拍下来,然后发布到网络上面去” “现在互联网上的戾气可不小,一不小心就可能被群起而攻。” “我可不想因为这几百块钱的小事情,影响到店里面的生意。” 听着夏沐的分析,夏欣雨这才后知后觉的反应过来,自己想的太简单了。 “姐,我明白了。” “明白就好。” 夏沐收起手机,语气变得严肃, “对了,你把小规格的这些螃蟹都搬过来,重新称一遍。 既然出现了一只不够秤的,说不定还有漏网之鱼。” 一开始,夏欣雨心中还有些不以为然,觉得自己的堂姐实在有些草木皆兵了。 只是一只大闸蟹出了问题而已,压根没必要全部都进行称重。 虽然心中不以为然,但是手上的动作还是相当麻利的。 然而,随着不断的称重,夏欣雨脸上的表情也变得精彩起来。 等全部44.5两规格的大闸蟹完成了称重,夏欣雨的脸色已经有些苍白。 “姐,一共有十几只大闸蟹都是不合规格的,基本都是最少的那个差了几克,最多的那个差了20多克。” 方才应对客人时的温和笑意早已褪去,眼底凝着一层冷意,连声音都沉了几分: “十几只” 随着收购量的增加,为了减少餐厅的工作,夏沐早就把分拣规格的工作交到了赵长风手里。 因为这段时间合作下来,并没有出现任何问题。 所以收货的时候,夏沐也只让春桃和林大田检查整体的重量,并没有逐一去检查单个是否符合标准。 她俯身看向那十几只,因为不符合规格被特地挑出来的大闸蟹。 不仔细看确实看不出,但是和其他标准之上的大闸蟹一对比,确实能看出稍微小了一号。