第6章 朱喆与心态的转变

晚上不吃宵夜提示您：看后求收藏（阿里小说网novels.allcdn.vip），接着再看更方便。

“江先生，让您久等了，我是文华东方酒店深城店的总经理，朱喆。”，她一边说着，一边对着江辰微微鞠躬。 江辰闻言抬头，看着面前鞠躬出言道的声音，发现是一个短发女子，有着较好的面容，化妆淡妆，穿着一身职业装，说话干净利落，咬字清晰，她简短的介绍了自己。 江辰摆了摆手，笑着表示：“没等多久，你看这不是我刚点的喝的都没到，你就来了吗哈哈哈。” 面对江辰的打趣，朱喆则是很认真对着一旁的前台小姐姐说道：“让出品部赶快，把江先生点的饮品拿上来。” 闻言，一旁的前台小姐姐立马回了句“收到”就快步跑到出品部门催促去了。 安排好前台小姐姐后，朱喆对着坐在沙发上的江辰，解释着说道：“江先生，是这样的，半个小时前您在我们酒店预订了一个月的东方套房， 但是由于我们的酒店的疏忽，该房间其实是正在维修，工作人员不小心在平台上架了，我来的主要原因是向您表达歉意的。” 说完朱喆起身再次鞠躬。 江辰也是明白了，合着你们态度这么好，还要总经理亲自为我办理入住的原因是因为房间没有了是吧。 “所以呢，那你们准备怎么处理。”江辰眼睛一眯，此时他也是有点不爽了，双腿无意识的交叠，背往后一靠，他要开启攻击模式了。 江辰正想发作。 朱喆却话锋一转，说道：“所以，我们为您升房了，从原先的东方套房升为总统套房。并且正常享受总统套房的礼遇。” “” 朱喆最后的话打断了要开启攻击模式的的江辰。 不是你话就不能一口气说完吗我都差点要骂人了 江辰正要开口问候的话变成了：“你确定升房” “当然，江先生我非常确定。”，朱喆盯着江辰的眼睛认真说道。 听到升房江辰从不爽转为满意，前面什么因为酒店问题没房的话直接忽视，本来江辰就打算订总统套房的， 但是在丑团订文华东方的时候怎么没有看到总统套房这个选择 想到这里，他开口对着朱喆问道； “为什么我在丑团上没有看到有总统套房的预订我一开始就是想订总统套房的，看到没有才订的这个东方套房。” 但凡您打个我们酒店电话预订都行阿！白白被平台赚了几十万佣金！ 朱喆听到江辰的话此时在脑海里尖叫 “咳” 咳了一声朱喆也是开口解释道，“是这样的，因为我们没有在第三方平台上上架总统套房，最高房型就只有东方和文化两个套房， 总统套房，一般都是由我们酒店内部销售人员预订的。” 然后又继续对着江辰说道：“江先生，如果您觉得我们的处理方式没问题的话，要不我先带您入住” 朱喆的回答解决了江辰的疑惑，原来是这样， “没问题，那就麻烦朱经理带路吧，” 对于朱喆提出的解决方案，江辰早就没意见，他甚至觉得自己赚了，毕竟只花了套房的钱却住上了总统套房。 然而他不知道是的，朱喆在半个小时前，客房部的经理告诉她有一位客人花了两百多万订了一个月的东方套房，而且还是第三方平台预订的。 朱喆听到属下的报告，两百多万的营业额对于他们鹏城店来说已经是这个季度最高的一笔进账，竟然还是第三方平台预订，要知道酒店都是有自己的销售团队的， 像文华东方这种高奢酒店入住套房级别的客户，基本都是找销售预订入住，比起第三方平台预订要便宜很多，平台都是挂牌价，而且现在酒店的营业额年年下降，这样一个突然出现的优质客户，朱喆也是当即决定自己亲自跟进。 其实东方套房维修也是朱喆编造的谎言罢了，实际就是想为江辰升总统套房，但是又不能明说，于是朱喆才想到了这个办法。 所做的一切也只不过是为了留下江辰，毕竟找他们酒店内部预订总统套房一个月也差不多是两百多万，对酒店来说完全不亏，通过这样的操作，还可能以此留下江辰这个大客户 你还别说，这一系列的操作，再加上朱喆的亲自接待，完全给江辰留下了不少的正面印象，表示五星级酒店服务和处理事情的方式就是好。 当然要是江辰前面点的饮料来了就更好了。 姗姗来迟的前台小姐姐端着江辰点的饮料，江辰拿着饮料就跟着朱喆乘坐电梯上到了顶楼的总统套房。 套房内，江辰坐在沙发上，桌子上摆着鲜花，果盘，以及两瓶酒，朱喆走到桌子前拿起一瓶酒对着江辰说道； “江先生，这是为您准备的威士忌，山崎18年限定版，做为我们耽误您入住表达的歉意送给您，” 其余则是我们正常入住总统套房的礼遇。” 说完双手往小腹一放，后面的前台模样的另外一个小姐姐走上前，“江先生，这是您的身份证和房卡。” 看到江辰接过后，朱喆又开口说道：“江先生，在您入住期间我们所有的基础设施都对您免费开放。” 然后对着站在门外的另外一位三十来岁穿着西装面容得体的男子招手示意他进来，介绍说道：“这是我们总统套房的私人管家。” 他来到江辰面前轻轻鞠躬一下，然后开始介绍自己：“江先生您好，我是您的私人管家许进忠，接下来您入住期间将由我为您24小时服务。” 许进忠 江辰看着介绍的许进忠，不由想到了和他一字之差的那位星河传奇人物“许世忠”，他们两个名字就一字之差。 等许进总介绍完，江辰点了点头表示知道了，一旁的朱喆又说道； “江先生，在您入住期间有什么事联系许进忠就可以了，他是我们酒店的王牌私人管家，会尽最大努力满足您的需求。如果您还不满意的话联系我也行。” “您看为了您方便随时告知您的需求，这边我和进忠加您个飞信可以吗”，朱喆前面所做的一切铺垫就是为了这一刻。 “可以呀，你们扫我吧。”江辰拿出手机，点开二维码，把手机放在桌子上。 得到江辰同意的朱喆和许进忠二人分别拿出手机扫了江辰飞信的二维码，点击发送请求，朱喆见目的达成，当即说道； “江先生，那您休息，我就先不打扰您了。”说完，又是和一众工作人员微微鞠躬。 然后带着除了许进忠之外的工作人员离开了房间，然后这时候敲门声响起，许进忠开门，是工作人员拿着江辰的行李和车钥匙送上来了，许进忠接过行李和车钥匙，把行李放置一旁的衣帽间，而车钥匙则摆放在江辰能看到的的地方。 做好这一切之后，许进忠出来对着江辰说道：“江先生，您行李为您放到衣帽间了，钥匙在您面前的桌子上，如果您有什么问题随时找我就好。” 江辰点了点头表示知道了。 说完许进忠微微的鞠躬就打开房门出去了，看着关门声响起，江辰这时候才有了空打量一下这总统套房，内部面积极大，整面l型的落地窗能俯视大部分深城的景观。 江辰拿起那瓶山崎，走到吧台找到了一个威士忌杯，又从一旁的冰箱里找到一个冰球，直接上手放到杯子里，打开酒倒了一点进去。 随后提着酒瓶拿着酒杯走到落地窗的一个椅子前，坐下，从口袋掏出烟，拿着打火机点上，深吸了一口吐出，又喝了一口酒，想了想江辰总感觉少了什么。 半晌，江辰一只手拿着手机，一只手拿着酒杯对着落地窗外拍了个照，上传朋友圈，文案是， “这一杯，敬未来。”