第24章 消息树与意外风波

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新的一周，林小一的生活节奏更快了。白天在学校，他甚至在课间利用那远超同龄人的心算能力，默默核算着成本和利润，规划着销售策略。老师们对他的“走神”已经见怪不怪，只要他考试成绩依旧惊世骇俗，也就由他去了。 放学后，他立刻变身为“林总”，指挥着父亲这名“专职司机”兼“市场调研员”，奔波于赛格市场和各个销售点之间。 在赛格市场，他与陈老板的合作更加默契。陈老板甚至主动向他透露了一些市场风向：“小林，最近这种带四色屏幕的电子宠物开始火了，就是成本高些。还有啊，听说后面可能会有能显示汉字的bb机出来，那才是大生意……”林小一认真记下这些信息，这些都是未来的机会。 他也成功引进了两款新游戏表和一批“机甲风”电子表，成本略有上升，但他对溢价能力有信心。同时，他听从了陈老板的建议，进了少量成本更低、但外观尚可的基础款电子表，准备用作“价格武器”或引流品。 销售方面，少年宫依旧是他的利润核心。那个打价格战的初中生还在，但影响力有限。林小一甚至发现，对方也开始模仿他，给表配了简单的塑料袋（当然没有他的白布袋精致），但产品的平庸注定其难以构成真正威胁。 他尝试开拓的那所区重点小学门口，效果出乎意料的好。这里的家长消费能力不弱，孩子们对新奇事物的追逐也更直接。虽然有一次差点被学校的保安驱赶，但林小一凭借其“乖巧”的外表和“等爸爸”的借口成功蒙混过关。 然而，就在他以为一切顺利时，一场意外的风波悄然临近。 周三下午，他正在少年宫门口，向一对母女展示新款“机甲风”电子表。突然，一个尖锐的女声在他身后响起： “好啊！就是你！你个卖假货的小骗子！” 林小一心中一凛，回头看见一个满脸怒容的中年妇女，手里正拽着一个哭哭啼啼、约莫七八岁的男孩。男孩手腕上，赫然戴着一块他上周卖出的、最基础的夜光电子表。 “阿姨，您好，请问有什么事吗”林小一保持镇定，礼貌地问道。 “什么事”妇女怒气冲冲，把男孩往前一推，“你看看！我儿子在你这里买的表！才戴了三天，就不走了！电池也换过了，还是不行！这不是假货是什么骗小孩子的钱，你家长呢！” 周围瞬间围拢过来一群看热闹的家长和孩子。指指点点的声音传来： “哎呀，表坏了” “我就说小孩子卖的东西不靠谱……” “看起来挺乖巧的孩子，怎么这样” 那个和林小一竞争的初中生，也趁机投来幸灾乐祸的目光。 （产品质量问题！这是实体生意最忌讳的事情之一！） 林小一心头一沉。他知道，如果处理不好，他好不容易建立起来的“品质”和“信誉”形象将瞬间崩塌，甚至可能被彻底赶出少年宫这个优质市场。 他迅速看了一眼那块表，确实是他卖出的最便宜的那款基础表。这种低端表，故障率相对较高，他是有心理准备的，只是没想到这么快就爆雷了。 “阿姨，您别着急。”林小一深吸一口气，脸上没有丝毫慌乱，反而露出真诚的歉意，“表出了问题，是我的责任，非常对不起让您和弟弟麻烦了。” 他没有推诿，没有狡辩，直接承认责任。这态度让那妇女的怒火稍稍平息了一些，但依旧板着脸：“光道歉有什么用你说怎么办吧！” 林小一没有犹豫，直接从帆布包里（里面装着他准备售出的表）拿出一块崭新的、价格更高的b级悬浮表，递到那男孩面前，诚恳地说： “阿姨，这块基础表确实可能质量不够稳定。作为补偿，也是表达我的歉意，我免费给您换这块新款的‘悬浮表’，这个质量更好，功能也多，您看可以吗坏掉的表您给我就行。” 以旧换新！而且是低价表换高价表！ 这一下，不仅那妇女愣住了，连周围看热闹的人都惊呆了。这小孩，做事也太大气了吧！那块悬浮表一看就比坏掉的那个贵不少！ 妇女脸上的怒气瞬间消散，取而代之的是一丝不好意思：“这……这怎么好意思换个一样的就行了……” “不，阿姨，是我提供的产品让您不满意，补偿是应该的。”林小一坚持将新表塞到还有些发懵的男孩手里，“希望弟弟能喜欢这个新的。以后在我这里买的任何表，只要不是人为损坏，一个月内出了问题，我都包换！” 他趁机抛出了“一个月包换”的售后承诺！ 此言一出，周围原本质疑的目光顿时变成了赞赏和信任。 “这孩子可以啊！讲诚信！” “一个月包换这比好多店里都强！” “以后买表就找他了！” 一场原本可能毁灭性的信誉危机，被林小一用果断的承担责任和超预期的补偿方案，硬生生扭转成了一出精彩的“危机公关”和“品牌宣传”！ 那妇女千恩万谢地带着儿子走了，走之前还特意对周围人说：“这孩子实在，大家放心买！” 风波平息，人群散去。林小一看着手里那块坏掉的基础表，眼神微冷。（供应链的质量控制，必须提上日程了。低端引流产品可以保留，但质量底线必须守住。） 他决定，下次见陈老板，必须就品控问题好好谈谈。 经过这场风波，他在少年宫的声誉不降反升，生意更加红火。而那个幸灾乐祸的竞争对手，看着林小一这边更加旺盛的人气，脸色难看地收起了自己的摊子，提前溜走了。 林小一知道，他赢了这一局。但他更清醒地认识到，实业之路，充满了各种意想不到的荆棘，任何一个环节的疏漏，都可能带来巨大的风险。 就在他收拾东西，准备结束这惊心动魄的一天时，父亲林大山气喘吁吁地跑了过来，脸上带着前所未有的激动和潮红，压低了声音，却难掩颤抖： “儿子！涨了！疯了！延中实业……暴涨！！！”