第32章 第一个诈骗电话
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王经理的“激励”大会结束后，大厅里再次陷入那种诡异而高效的忙碌之中。键盘的敲击声、电话的拨号声、以及各种经过训练的、或温柔或急切或自信的诈骗话术，比之前更加密集，仿佛无形的鞭子抽打着每个人，逼迫他们产出，产出，再产出。 陈默僵硬地坐在工位上，感觉那把冰冷的塑料椅子仿佛长出了钉子，让他坐立难安。面前的话术本摊开着，那些精心编织的谎言像苍蝇一样在眼前嗡嗡作响，他却一个词也看不进去。 “！你他妈死了！动起来！” 一声粗暴的呵斥在耳边炸响，伴随着后脑勺被狠狠扇了一巴掌！是小组长老狗。他喷着唾沫星子，一脸不耐烦地瞪着陈默：“王经理的话当放屁是吧等着老子喂你吃饭呢！赶紧的！打电话！” 陈默被打得脑袋一歪，耳朵里嗡嗡作响，屈辱和恐惧交织在一起。他颤抖着手，拿起桌上那部油腻腻的电话听筒。听筒很沉，像一块冰凉的石头，又像一条滑腻的毒蛇。 “看脚本！第一阶段！找‘猪仔’！打过去就按上面的念！错一个字，晚饭就别想了！”老狗恶狠狠地丢下一句话，但并不离开，就抱着胳膊站在他工位旁边，像监工一样死死盯着他。周围几个老员工对此漠不关心，甚至有人嘴角带着一丝麻木的讥诮，仿佛在欣赏新人的窘迫。 巨大的压力让陈默几乎窒息。他能感觉到老狗那令人不适的目光，也能感觉到其他工位上那些或麻木或窥探的视线。他知道，这是下马威，也是每个新人必须经历的“洗礼”。不打这个电话，下一秒可能就不是一巴掌那么简单了。 活下去…只有活下去… 父亲佝偻的背影，母亲虚弱的咳嗽，阿龙后背狰狞的伤痕，王经理阴冷的威胁…这些画面在他混乱的脑海中疯狂闪现。 他猛地一咬牙，像是要咬断什么枷锁，用颤抖的手指，按照话术本上提供的号码段（通常是随机生成或非法购买的潜在目标号码），拨出了第一个号码。 嘟…嘟… 电话接通的等待音，每一声都像重锤，敲击在他疯狂跳动的心脏上。他的手心全是冷汗，听筒几乎要滑脱。他下意识地看向话术本上第一句——伪装成误拨的友好问候。 “喂哪位” 电话那头，传来一个中年女人的声音，带着一丝疑惑和警惕。 来了！ 陈默的心脏猛地缩紧！巨大的罪恶感如同潮水般瞬间将他淹没！他张了张嘴，喉咙却像被铁锈堵住，发不出任何声音。他能想象电话那头可能是一个普通的母亲，一个辛苦工作的职工，一个和他母亲一样可能正被生活困扰的人… “说话啊谁啊”女人的声音提高了些，更加疑惑。 老狗在一旁用眼神凶狠地催促着，甚至抬起了手，作势又要打。 陈默猛地闭上眼睛，像是奔赴刑场一样，从牙缝里，极其艰难、干涩、没有任何感情色彩地，挤出了话术本上的第一句话： “呃…您好…请问…是刘女士吗我…我是快递公司的，您有一个件好像地址不太清楚…”（这是脚本里设定的一个常见开场白，用于试探和打开话题）。 他的声音磕磕绊绊，僵硬得像机器人朗读，充满了不自然的停顿和颤抖。任何一个正常人，都能立刻听出这电话有问题。 电话那头的女人沉默了一下，随即语气变得冷淡甚至厌恶：“快递我没买东西。你打错了。” 按照脚本，此时应该顺势套取信息或者转换话题，但陈默的大脑一片空白，脚本上的后续文字在他眼前模糊一片，他根本不知道接下来该说什么！罪恶感和紧张让他完全失去了思考能力！ 他只能拿着听筒，僵硬地沉默着，呼吸急促。 “喂你到底是谁说话！”女人的警惕心显然很高，厉声追问。 老狗在一旁急得直瞪眼，用口型无声地骂着脏话，示意他赶紧按照剧本来。 陈默被逼得没有办法，几乎是凭着本能，生硬地跳到了脚本里另一句用于拉近关系的话，但用得完全不是时候，显得极其突兀：“那个…今天您那边天气怎么样我们这边下雨了，心情都有点不好呢…”（这是“养猪”阶段培养感情时的话术） 电话那头的女人显然被这莫名其妙的话搞懵了，随即彻底失去了耐心，语气变得尖锐起来：“你有病吧！神经病！死骗子！再打过来我报警了！” “死骗子”三个字，像三根烧红的钢针，狠狠扎进了陈默的耳膜，刺穿了他的心脏！ 啪！ 对方狠狠地挂断了电话。 忙音传来，嘟嘟嘟…嘟嘟嘟… 那声音无比刺耳，像是在无情地嘲讽他的失败和卑劣。 陈默僵在原地，手里还握着那个传来忙音的电话听筒，脸色惨白如纸，全身的血液仿佛都凝固了。巨大的羞耻感和罪恶感，几乎要将他彻底吞噬。他失败了，不仅失败了，还被对方毫不犹豫地识破并唾骂… “操你妈的废物！” 伴随着一声怒吼，老狗飞起一脚，狠狠踹在陈默的椅子腿上！巨大的力道让陈默连人带椅子猛地向后翻倒，哐当一声重重摔在冰冷的水泥地上！后脑勺和手肘传来一阵剧痛。 “老子让你打电话！没让你他妈给人家请安汇报天气！你脑子被狗吃了吗！啊！”老狗气得脸色铁青，上前一步，指着摔倒在地上的陈默破口大骂，唾沫星子喷了他一脸。 “那么简单的脚本都背不下来！猪都比你聪明！就你这逼样还想赚钱赎身吃屎都赶不上热乎的！” 周围的“同事”们投来各种目光，有麻木，有冷漠，有习以为常，也有极少数一丝微不可察的同情，但很快又都转回头，继续自己的“工作”，没有人敢多看一眼，更别说插手。在这里，挨打是常态，是“教育”的一部分。 陈默蜷缩在地上，浑身疼痛，但远不及内心的痛苦万一。耳朵里还在回响着那个女人愤怒的“死骗子”的骂声和老狗不堪入耳的侮辱。 老狗骂够了，似乎也觉得跟一个新人较劲有失身份，又狠狠踹了一脚旁边的垃圾桶，发出咣当一声巨响。 “给老子起来！废物！今天打不完一百个电话，不准吃饭！不准睡觉！听见没有！”他咆哮着下达了惩罚命令。 一百个电话…这意味着他需要不间断地、持续地重复这种令人作呕的欺骗行为，持续承受被拒绝、被辱骂的心理冲击。 陈默艰难地、默默地从地上爬起来，扶起椅子。他不敢看老狗，也不敢看任何人，只是低着头，拍了拍身上的灰尘（虽然并没有什么用），重新坐回工位。 他默默地拿起听筒，手指颤抖着，再次开始拨号。 这一次，他的眼神变得更加空洞，仿佛有什么东西，在第一个电话被挂断、被辱骂、被殴打之后，彻底碎裂了。 机器的齿轮，虽然生涩，但终于在暴力和恐惧的驱动下，被强行卡入了既定的轨道，开始缓慢而痛苦地…转动起来。 （本章完）
