第9章 工作日记

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上一章，宗楚恴沉思了一会儿说：“别客气，您帮我出出主意，怎样才能解决我们公司目前工作效率低下的问题” 考绿君子：“我刚来公司不久，情况不了解，我还真没什么主意。要不，等我调查调查研究研究，对情况有所了解后，再向您汇报。” “好！一言为定，等您的消息。不过，要抓紧，时间不等人啊。” …… 【09】工作日记 党委书记宗楚恴，又召我去他办公室。 一进门宗楚恴就问：“怎么样想好了吗” 宗楚恴倒是个急性子，不，应该是雷厉风行！我喜欢这样的领导。不过这个礼拜我一直忙着工程上的技术问题处理，根本就没有时间去做什么调查研究之类的工作。我想，这下完了，真有点抓瞎。 宗楚恴就坐在办公桌后，鬓角已染霜雪，但脸庞棱角分明，眼神锐利得像淬过火的钢针。他穿着洗得发白的藏蓝色中山装，领口扣得一丝不苟，袖子习惯性地挽到手肘，露出一截青筋虬结、肌肉结实的小臂——那是年轻时在工地抡大锤留下的印记。此刻，他正低头在一份报告上快速地批注着什么，眉头习惯性地微蹙着，仿佛在跟那些文字较劲。 “领导，您找我”我放轻脚步走过去，尽量不让硬底的解放鞋在水泥地上发出太响的声音。 “哦，考工，来了坐。”他没有立刻抬头，只是用握着笔的手随意朝对面的椅子点了点，笔尖在纸上划出急促的沙沙声。 我依言坐下，木椅发出轻微的吱呀声，像是承受不住这份突如其来的审慎。办公室里陷入短暂的沉默，只剩下宗楚恴批阅文件的沙沙声和暖水瓶偶尔的咕嘟声。这沉默像无形的加压机，一点点将我肺叶里的空气挤出去。我知道，一个礼拜前那次看似随意的“聊天”，并未结束。 终于，他放下笔，合上报告，抬起头。那双鹰隼般的眼睛瞬间锁定了我，带着审视、探究，还有一丝不易察觉的期待。 “怎么样一个礼拜了，想好了吗”他开门见山，声音不高，却像重锤敲在砧板上，震得我的耳膜嗡嗡作响。没有寒暄，没有过渡，直指核心——这就是宗楚恴的风格，雷厉风行，像钢铁厂全速运行的轧钢机，碾碎一切虚与委蛇。 我心头猛地一紧。完了！这一个礼拜，我几乎是被焊在了高炉、热风炉、炼钢厂、能源中心……工地现场，那些复杂的数据、图纸、故障排障，像无数条冰冷的钢索缠住了我的时间和脑子。什么调查研究、全局思考我连闭眼睡觉时脑海里蹦出来的都是建筑构造、结构应力分析和施工组织设计……！“调查研究”这几个字，像几颗没拧紧的螺丝钉，在我脑海里徒劳地晃荡了几下，就不知滚落到哪个角落去了。 宗楚恴的目光像探照灯，在我脸上扫视着，似乎要将我每一丝细微的表情都扒拉出来检视。我能感觉到自己的脸颊微微发烫，后背沁出了一层细密的冷汗，黏糊糊地贴在的确良衬衫上。 “还是上次的约好的话题。”他身体微微前倾，那只布满老茧、指关节粗大的右手习惯性地在桌面上轻轻敲击着，发出沉闷笃笃的响声，每一下都仿佛敲在我的神经末梢上。“从咱们sgs整个公司的全局来看，管理的核心问题到底是什么”他顿了顿，目光锐利地盯住我，“别急着回答，好好想想。” 考我！这绝对是在考我！像老师傅考校新徒弟的基本功。或者……是讨论这个念头刚冒出来就被我掐灭了。讨论宗楚恴是什么人是经历过战争、当过劳模、从车间一步步走上来的铁腕宗楚恴，是这座拥有三千多人企业的一把手，是sgs的掌舵人。 我呢一个刚调来sgs两个来月的工程师，名字在干部花名册上估计还没焐热乎。行政主管，管生产技术的荪云昌经理，见了他都得毕恭毕敬，我算老几就因为上次碰巧解决了个技术难题，说了几句还算顺耳的见解 “宗楚恴几句粉你的话，就把你迷的神魂颠倒忘乎所以也太把自己当回事了！” 一个尖锐的声音在心底炸响，带着毫不留情的嘲讽。我捏紧了放在膝盖上的拳头，指甲几乎陷进掌心。 问题什么是问题在现场，能解决的是问题，解决不了就是难题！更可怕的是，你如果真敢把你认为的核心问题说出口，那简直就是在给领导出难题！在领导面前，尤其是宗楚恴这样的领导面前，锋芒太露就是刺头，就是不懂规矩。我刚来，脚跟还没站稳，“859”项目正到关键节点，得罪不起任何人，尤其是这位一言九鼎的宗楚恴。 冷汗顺着额角滑下，痒痒的，我不敢抬手去擦。 “领导。”我清了清发干的嗓子，声音带着一丝不易察觉的沙哑，“我……我看问题很肤浅，眼界很狭窄，胸怀很局部……刚到技术科，对咱们这么大的摊子，整个人、机、料、财、物……，盘根错节的，真不敢说看透了什么核心问题……”我尽量让自己的语气显得谦逊卑微，带着技术人员的木讷感。 然而，宗楚恴那鹰隼般的眼神没有丝毫波动，甚至还微微眯了起来，仿佛在说：继续，我看你怎么圆。这无声的压力比斥责更让人窒息。 不能再躲了！再推诿下去，只会显得更加无能和不识抬举。必须说点什么！电光火石间，一个念头跳了出来。对，那个！那个绝对正确，绝不会错！ 我深吸一口气，仿佛要积聚起全身的勇气，猛地抬起视线，迎上宗楚恴的目光，声音也陡然拔高了几分，带着一种近乎背诵的郑重： “‘政治路线确定之后，干部就是决定的因素！’” 我清晰地吐出每一个字，每一个音节都像淬过火一样硬朗。办公室的空气似乎都凝滞了一瞬。“这是教员教导我们的真理！”我特意加重了最后几个字，目光坚定地看着墙上那幅标语的方向，“公司管理也是这样。目标方针定了，干部队伍是关键！管理的关键问题，出主意，用干部！对，就是怎么管好干部，怎么用好干部！” “说的好！”几乎是话音落地的瞬间，宗楚恴猛地一拍大腿，“啪”的一声脆响在安静的办公室里格外清晰！他脸上瞬间绽开一种找到知己般的巨大喜悦，甚至身体都激动地离开了椅背，向前探出，眼睛里闪烁着兴奋的光芒。 但他亢奋的情绪来得快，收得更快。那抹喜悦如同投入炼钢炉的火苗，闪耀一下就迅速沉淀下来，变成更深沉的思索。他靠在椅背上，手指又开始无意识地敲击桌面，眼神变得深邃莫测。 “不过……”他拖长了声音，像铁钳夹住了一块烧红的钢坯，“管好干部，管好干部……这还是个问题啊。你说的对，关键在干部。但关键中的关键呢管干部，核心是管什么又该怎么管”他的目光重新聚焦在我脸上，带着强烈的压迫感和探究欲，“考工，别藏着掖着，我就想听听你们技术人员是怎么想的，说说你的具体想法。” 风暴！这才是真正的风暴中心！刚才那句教员的语录，是我情急之下抛出的救命稻草，一块金光闪闪的挡箭牌。现在盾牌被移开了，利剑直指心窝。 “关键是……‘赏罚分明，知人用人。’ ” 几乎是未经大脑思考，这句在无数管理教科书和私下议论中被反复咀嚼的话，就这么从我嘴里溜了出来。 话一出口，我恨不得咬掉自己的舌头！蠢！太蠢了！ 宗楚恴是干什么的他就是管人的！是sgs三千多号人，五百多号干部的“大管家”！管干部是他吃饭的本行，是刻在他骨子里的职责。这句话从他嘴里说出来是金科玉律，从我嘴里蹦出来算什么是班门弄斧是指手画脚还是不知天高地厚的妄议办公室里那台老式挂钟的秒针走动声，此刻被无限放大，“咔哒、咔哒……”像是在为我愚蠢的判断倒计时。 覆水难收！我赶紧刹车，下意识地低下头，盯着自己脚上那双沾满混凝土砂浆灰尘的解放鞋，仿佛能从上面找到一条地缝钻进去。空气凝重得如同凝固的钢水。 “呵……”一声意味不明的轻笑从对面传来。我头皮一炸，飞快地抬眼瞥去。宗楚恴脸上没有预想中的愠怒，反而挂着一丝……似笑非笑的玩味他的眼神锐利依旧，但似乎多了一层审视实验品的兴趣。 “赏罚分明，知人用人……”他慢悠悠地重复着这八个字，像是在掂量它的重量，“听起来是挺简单明了。八个字，反映了核心问题。”他话锋陡然一转，语气变得无比犀利，像一把骤然出鞘的刮刀： “可怎么才能做到‘分明’怎么才算‘知人’怎么才算‘用人’ 谁来定分明靠良心靠感觉还是靠几本冷冰冰的档案材料‘分明’的标准在哪里谁来保证‘公正、公平、公开’” 他每问一句，身体就微微前倾一点，语气就加重一分，那无形的压力层层叠加，几乎将我钉在椅子上动弹不得。 宗楚恴突然停下来，拿起桌上的白瓷缸，掀开盖子，吹了吹飘在上面的几片劣质茶叶沫子，喝了口水。那短暂的水声吞咽，在凝滞的空气中竟显得格外清晰。 “比如，就说你，考绿君子，考工。”他放下茶缸，目光如炬，直刺过来。 我浑身一僵，心脏像被一只冰冷的手攥住了。怎么又是我！ “你一个人，顶得上别人几个甚至几十个人的活，这可不是我说的，是加工厂老张、二队的老王、机械队老方他们写的报告上写的！”他拍了拍桌上那份刚才批阅的文件，“高炉、冷却塔、加热炉、区域机修…难题，多少老师傅、老专家都束手无策，让你几天就拿下了，给工程挽回多少损失这功劳，摆在那里，谁都看得见！” 我的心跳还没来得及加速，他接下来的话就像一盆冰水兜头浇下： “但是！” 这个“但是”被他咬得极重，带着金属碰撞的铿锵感。“某些领导，也向我反映过你啊。”他微微眯起眼，目光像探针一样在我脸上扫视，捕捉着我最细微的反应，“说你作风散漫，吊儿郎当，成天在工区现场里晃悠，就是不到办公室坐着。上班时间找不到人，作息没个正形儿……不像个坐班的干部样子。” 每一个字，都像一把淬了冰的小锤子，敲打在我的神经末梢上。那些模糊的、带着有色眼镜的议论，此刻被宗楚恴用如此平静却极具穿透力的声音复述出来，其杀伤力陡增百倍。 委屈、愤怒、还有一丝被窥破的狼狈感，瞬间涌上心头。我知道是谁！肯定是那位习惯于喝茶看报，对技术说通不通，却热衷于考勤打卡的xx科室领导！但此刻，任何辩解都是苍白无力的，甚至可能被理解为推诿和对抗。 宗楚恴锐利的目光似乎看透了我的心思，他声音放缓了些，却带着一种洞悉世事的沉重： “我也知道，你为了解决那些问题，蹲在现场几天几夜不合眼，图纸铺在满是尘土的地上改，跟工人师傅一起爬脚手架，钻管道，晴天一身汗，雨天一身泥……这些苦，没人看见看见了也未必说。说了人家也可能不信！是不是有苦说不出，还要受憋屈……这种滋味，不好受吧” 他顿了顿，眼神扫过窗外正在吊装的巨大设备，语气带着一种更广阔的忧虑： “这是你一个。其他干部呢那些埋头苦干、不善言辞的老实人，那些敢闯敢试却得罪了人的‘刺头’，那些工作扎实但不会溜须拍马的技术骨干……他们是不是也会遇到这样类似的情况他们的成绩，会不会被忽视他们的委屈，是不是也没处说我们的评价体系，能不能真正把他们识别出来、保护起来、用起来” 这番话，像一把钥匙，狠狠捅开了我心中那道名为顾虑的锁。宗楚恴他不仅是在说我的遭遇，更是在为所有像我这样埋头干活却可能被误解、被埋没的干部发声！一股热流猛地冲上眼眶，又被我死死压住。舍己从人，粘连相随！ 此时，唯有坦诚！ 我抬起头，不再回避宗楚恴的目光，音量不高，但每个字都带着沉甸甸的分量： “领导，您说到根子上了。干部管理的问题，千头万绪，矛盾很多。但我觉得，主要矛盾，就在于上下级之间的‘了解’与‘理解’！这‘两解’严重脱节！” 我看到宗楚恴敲击桌面的手指停住了，身体微微前倾，露出了专注倾听的神色。 “领导不了解下属具体在想什么，在干什么，干得怎么样，遇到了什么困难；下属不理解领导的指示意图到底是什么、为什么要这么干、要达到什么目标。两边像是隔着一层厚厚的毛玻璃，彼此看得见影子，却看不清眉眼。”我努力组织着语言，试图描绘出那个无形的壁垒，“领导自以为把握了情况，可能只是看到了冰山一角；下属觉得自己领会了精神，执行起来却南辕北辙！结果就是，该使的力气使不出来，该有的效果达不到，积极性被挫伤，管理自然变成了一团乱麻！” 我顿了顿，看到宗楚恴眼中闪过一丝强烈的认同。这给了我莫大的鼓舞。 “所以，‘两解’（了解和理解）这对矛盾解决了，让领导能真正、客观、持续地了解下属的工作状态和实际困难；让下属能清晰、准确、及时地理解领导的意图和要求。上下同欲了，心齐了，劲才能往一处使！这才是解决干部管理、乃至整个管理难题的关键抓手！” 我把“关键抓手”四个字咬得很重，像是在为这段核心论述钉下最后的铆钉。 宗楚恴沉默了。他身体靠回椅背，双手交叉放在腹部，指关节因为用力而显得有些发白。办公室里只剩下窗外隐约传来的机器运转声和暖水瓶固执的嘶鸣。他锐利的目光变得幽深，仿佛在飞速地消化、验证着我刚才的论断。那无形的压力并未消失，反而因为他的沉默而变得更加厚重。 足足过了十几秒，如同一块钢锭在锻压机下承受着加压，他才缓缓开口，声音低沉而清晰： “这个……我听明白了。”他点了点头，眼神重新聚焦，带着一种刨根问底的犀利，“现在的问题是怎样具体操作呢 怎么解决你说的这个‘两解’（‘了解’和‘理解’）靠开会靠汇报靠谈心这些都在做，效果如何你也看到了。”他摊了摊手，语气带着一丝无奈和急切，“有没有一种办法，能真正打通这层壁垒要简单，要可行，可追朔，看得见，摸得着！要能落地，不能搞成花架子、新负担！” “用记录‘工作日记’的办法，看行不行。” 这句话，几乎是不假思索地从我嘴里蹦了出来。仿佛在心底已经酝酿了很久，只等这一刻喷薄而出。 “工作日记”宗楚恴眉头立刻拧成了一个川字，身体再次前倾，眼神充满了惊诧和浓烈的怀疑，“日记那不是个人的东西吗涉及思想动态、个人隐私，保密的！怎么能作为管理工具这……这行得通吗”他的质疑如同连珠炮，显示出这种想法与他固有观念的强烈冲突。 压力再次如山般压下，但这一次，我反而感到一种奇异的镇定。既然已经站到了悬崖边，那就更要站稳脚跟。 “领导，您说的对，传统的个人日记确实涉及隐私和保密。不容侵犯。”我迎着他质疑的目光，语速加快，试图清晰地划清界限，“但我说的是‘工作日记’！是公司出于管理需要，正式要求员工（特别是干部）以日记形式，记录本人当天完成的、与职责相关的具体工作内容、进度、方法、措施、遇到的问题、需要协调的事项以及下一步计划……。” 我刻意加重了“公司要求”、“职责相关”、“具体工作内容”……几个词。 “这是合理的工作安排，是职责的一部分。 记录的内容，严格限定在职责行为的范畴内，不涉及个人思想、私人生活、家庭事务等任何与工作无关的隐私。就像我们写设备运行记录、写生产日志、写施工日志一样，不过是把‘我’这个人所做的工作，客观记录下来。” 我稍微停顿，观察着宗楚恴的反应。他拧紧的眉头似乎松动了一丝，眼神中的惊诧被强烈的兴趣所取代，像个技术专家遇到了一个全新的工艺方案。 “所以，既然是职责行为记录，它就没什么需要对领导保密的，当然，注意对敌特的保密还是要保持高度警惕的。工作，本来就是要接受领导检查和评定的。”我继续推进，“每个干部，每天如实记录自己的工作日记，这本身就是工作职责的应有之义，是履职尽责的表现。 而领导，定期或者不定期地查阅、批阅他所管理范围内的‘工作日记’，了解下属的动态、困难、思路，评估工作进展和自己指令的效果，及时给予指导、协调资源、调整方向……这同样是领导的职责所在，是管理工作的题中之义！” 我看到宗楚恴的手指又开始无意识地敲击桌面，但节奏明显慢了下来，带着思考的韵律。他的眼神亮了起来，像工程师发现了图纸上的关键窍门。 “领导通过批阅工作日记，不仅能掌握实情，还能对自己的指令意图进行一次‘复盘’和校正。” 我趁热打铁，抛出一个更诱人的点，“看看下属理解的和你想要的是否一致执行的难点在哪里效果偏差的原因是什么做到心中有数，决策才能有的放矢！ 这不比开那些冗长低效、大家只挑好话说或者干脆沉默的会议强得多” 办公室里陷入了更深沉的寂静。宗楚恴靠回椅背，手指停止了敲击，交叉叠放在腹前。他微微仰起头，目光似乎穿透了斑驳的天花板，投向某个思维深处正在激烈演算的地方。 窗外的阳光移动了一点，正好照亮了他半边脸庞，那上面的皱纹仿佛都舒展开来，被一种豁然开朗的光芒点亮。 时间一分一秒地流逝，足足有一两分钟之久。那台挂钟的“咔哒”声，此刻不再是倒计时，而像是某种精密的齿轮在无声中啮合，每一响都敲在思维的节拍上。 宗楚恴的喉结轻微滚动了一下，他缓缓垂下目光，那双深邃的眼睛重新聚焦在我身上，瞳孔里还残留着一丝被点亮的余辉。他松开叠放的手指，轻轻摩挲着木桌面的纹理，仿佛在确认一个刚成型的念头。 办公室里的空气似乎也随着他的动作流动起来，阳光斜斜地爬上文件堆，映出一缕微尘的轨迹。终于，他开口，声音低沉却带着难得的温度：“考绿君子同志，你说得对。工作日记……是面镜子，照见的不光是执行，还有我们自己的盲区。”他顿了顿，拿起钢笔在日记本上敲了敲，“嗯，挺好。考工，谢谢你。今天聊天聊的很愉快，还解决了实际问题，今后，您有什么想法和建议可以随时随地来找我”他的嘴角浮起一丝若有若无的笑意，像冰层下初融的春水，瞬间让整个房间的紧绷感化开了。 我松下一口气，赶忙说：“好，好，好！有事我一定向领导请示汇报。您先忙，我去工地去了。”说完，和宗楚恴道别，不等宗楚恴再说什么，一溜烟地跑了。 工作日记在全公司的干部中铺开，也没有遇到什么阻力，大家都感觉再平常的一件事罢了，的确在当时的年代，办法虽然土！倒也是个上级和下级都能接受的简便的，有效的管理方式。 后来，在开展企业整顿的工作中，根据工作日记的经验，建立完善表、报、帐、卡，等信息标准和制度，梳理工作流程，……那是后话。