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深圳订单的尾款,在验货后的第三天到账了。 林卫东在银行确认了这笔一万四千三百五十元的入账,长出了一口气。账上现在有了三万多现金,终于能松一口气了。但这次验货的教训,像根刺扎在他心里,让他坐立不安。 回到公司,他做的第一件事,是召集全体会议。样衣车间的工人、主车间的班组长、公司的管理人员,全部到场。三十多个人,把公司的小会议室挤得满满当当。 “今天开会,只说一件事。”林卫东站在前面,表情严肃,“三天前,深圳验货的事,大家都知道。我们差点栽了跟头,差点毁了公司的信誉。为什么因为我们管理不严,因为我们存在侥幸心理,因为我们在关键时刻,差点走了歪路。” 会议室里鸦雀无声。工人们低着头,有的搓着手,有的咬着嘴唇。陈师傅坐在前排,闭着眼,手里捻着佛珠。吴国栋、杨秀兰、赵小军等人,脸色都不好看。 “从今天起,公司要整顿。”林卫东说,“我宣布几件事。第一,建立质量责任追溯制。每件衣服,从裁片到成品,谁做的,谁查的,谁包装的,都要记录。出了质量问题,一查到底,责任人承担。第二,建立诚信档案。每个工人,每个管理人员,都有档案。一次失信,警告。两次失信,罚款。三次失信,开除。第三,建立培训制度。每周六下午,全员培训。学技术,学管理,学做人。不参加培训的,扣工资。第四,建立奖惩制度。质量好、产量高的,重奖。弄虚作假、以次充好的,重罚。” 他顿了顿,环视众人:“我知道,有些人不理解,觉得我小题大做。但我告诉你们,我们做的不是一锤子买卖,是做事业,做品牌。品牌是什么是信誉,是质量,是口碑。一次失信,十年难补。咱们公司刚起步,信誉就是命。命没了,什么都完了。” “林经理说得对。”陈师傅睁开眼,站起来,“我在服装厂干了四十年,见过太多厂子,因为不重视质量,不守信誉,最后倒了。咱们不能走那条路。整顿,我支持。从我做起,样衣车间第一个整顿。” “主车间也整顿。”张厂长站起来,“工作服的订单虽然完成了,但咱们不能松懈。我建议,每个班组设质量监督员,每天检查,每周评比。好的奖励,差的整改。” “运输队也整顿。”赵志刚说,“以后出车,货物要清点,交接要签字,责任要明确。不能糊里糊涂,出了事找不着人。” “财务也整顿。”林秘书说,“以后报销,必须有凭证。采购,必须有合同。支出,必须有计划。每一分钱,都要花在明处,记在账上。” 看着大家纷纷表态,林卫东心里一暖。他知道,这次整顿,会触动一些人的利益,会得罪一些人,但必须做。不做,公司就长不大,就做不强。 “好,既然大家都支持,那就从今天开始。”林卫东说,“陈师傅,您负责样衣车间的整顿。张厂长,您负责主车间。赵叔,您负责运输队。林秘书,您负责财务和监督。一个星期后,我要看到成效。” 散会后,林卫东把陈师傅留下来。 “陈师傅,新的一千件订单,黄老板要求一个月交货。咱们能做到吗” 陈师傅算了算:“样衣车间现在有八个工人,用新设备,一天能做四十件。一个月一千二百件,没问题。但前提是,料子要跟上,工人不能请假,不能出错。” “料子我已经让建军哥去订了,直接从佛山发过来,三天能到。工人……加班费给足,但要保证休息,不能累垮了。质量,是第一位的,宁可慢点,也要好。” “我明白。”陈师傅点头,“小林,这次整顿,你有魄力。但也要注意方法,别把工人们逼得太紧。他们不容易,都是养家糊口的人。” “我知道,陈师傅。奖惩要分明,但要合理。您把握分寸,该严的严,该松的松。” 从公司出来,林卫东去了趟银行。他把三万多块钱,分成了几份:一万五留着发工资、买料子,一万存定期,作为公司的发展基金,五千作为应急备用金。 “张行长,我想开个对公账户,专门用于出口业务。”林卫东对张行长说。 “出口你们有出口业务了” “在谈,香港的周先生,在帮我们办出口资质。办下来了,就有出口订单了。” “好事啊。”张行长说,“出口账户,有外汇结算功能,利率优惠。我给你开,但要提供出口合同、资质证明。” “行,我尽快准备。” 从银行出来,林卫东去了趟邮电局。他给孙建军发了封电报:“料已订,速发。新单千件,月内交货。整顿已开始,望配合。卫东。” 发完电报,他想了想,又给周启明发了封电报:“周先生,公司整顿已开始,出口资质盼支持。样品新系列已完成,盼来滨城指导。卫东。” 发完电报,天已经黑了。林卫东走在回公司的路上,秋风吹来,有些凉。他裹紧外套,加快脚步。 回到公司,林秘书还在加班。她在整理财务制度,很认真。 “林秘书,这么晚了,还不休息” “马上就好。”林秘书抬头,“林经理,今天会后,我找几个工人谈了谈。大部分人都支持整顿,但也有个别有意见。特别是那些手艺一般的,怕被淘汰。” “怕被淘汰是正常的。”林卫东说,“但我们要给他们机会。培训,就是机会。学好了,留下。学不好,淘汰。公司要发展,不能养闲人,不能养庸人。但我们要公平,要给他们学习的机会。” “我明白了。”林秘书说,“林经理,周先生那边,有回信吗” “还没有,应该快了。” “如果出口资质办下来,咱们就要面临新的挑战。出口订单,要求更高,验货更严,交期更紧。咱们的生产能力、管理能力,都要跟上。” “是啊,所以整顿必须抓紧。”林卫东说,“林秘书,你做个计划,如果出口订单来了,咱们需要增加多少人,多少设备,多少资金。要提前准备,不能等订单来了手忙脚乱。” “行,我明天就做。” 夜深了,林卫东回到家。父母已经睡了,给他留了饭。他简单吃了点,洗漱,回房。 躺在床上,却睡不着。脑子里反复想着公司的事。整顿、订单、出口、发展……千头万绪,但条理渐渐清晰。 他知道,公司正处在一个关键时期。整顿好了,就能上一个台阶,就能接更大的订单,就能打开更广阔的市场。整顿不好,就可能停滞不前,甚至倒退。 他不能退,只能进。 第二天一早,林卫东去了服装厂。样衣车间里,气氛明显不一样了。工人们各就各位,认真干活。每个工位前,都贴着一张“质量责任卡”,写着操作者的名字、工序、质量标准。车间一角,新设了“质量公示栏”,贴着每天的产量、质量、问题、整改情况。 陈师傅在车间里巡视,看到问题,当场指出,当场整改。吴国栋在质检台前,一件一件检查,不合格的,贴上红标,退回返工。杨秀兰、赵小军等骨干,带头执行新标准,做得又快又好。 “陈师傅,怎么样” “第一天,有点不习惯,但都在适应。”陈师傅说,“特别是质量责任卡,工人们很在意。谁做的,谁负责,出了质量问题,脸上挂不住。今天上午,返工率比昨天降了一半。” “好,保持住。”林卫东说,“新料子什么时候到” “下午到,佛山发来的,跟样品一模一样。” “行,料子到了,就开工。新的一千件订单,是咱们证明自己的机会。做好了,黄老板就是咱们的长期客户。做不好,就没有下次了。” “我明白,一定做好。” 从样衣车间出来,林卫东去了主车间。张厂长正在开早会,工人们站成几排,听班长布置任务。早会结束后,工人们各就各位,开始干活。车间里,缝纫机声响起,整齐有序。 “林经理,主车间也开始整顿了。”张厂长说,“每个班组都设了质量监督员,每天检查三次。每周评比,最好的班组奖励五十,最差的班组整改。工人们很积极,都想要奖励,不想整改。” “好,有竞争,才有进步。”林卫东说,“张厂长,工作服的订单虽然完成了,但咱们不能停。要开发新产品,要接新订单。你跟销售科的人说说,让他们多出去跑跑,找找新客户。” “行,我安排。” 从服装厂出来,林卫东去了运输队。赵志刚和刚子正在装车,要送一批货去沈阳。看到林卫东,赵志刚走过来。 “林经理,运输队也开始整顿了。出车要检查车况,货物要清点,交接要签字。回来要汇报,有问题要及时处理。虽然麻烦点,但安全,不出错。” “对,安全第一,不出错就是效率。”林卫东说,“赵叔,刚子,你们辛苦。运输是公司的动脉,不能断。特别是现结的客户,要维护好,那是咱们的现金流。” “明白。” 回到公司,林秘书在等他。 “林经理,周先生回电报了。” 林卫东接过电报,上面是繁体字:“整顿甚好,出口资质月内可下。新样品盼寄,若好可下试单。周启明。” “月内可下……那就是说,最多还有二十天。”林卫东说,“林秘书,出口资质的材料,准备得怎么样了” “差不多了,还差几份环保检测报告,已经送检了,一周后出结果。” “好,抓紧。样品……陈师傅那边新系列快完成了,完成后马上寄给周先生。” “行。” 下午,佛山的料子到了。五辆卡车,装满了布料。陈师傅亲自验货,一匹一匹看,一匹一匹摸,确认无误,才签收。料子搬进仓库,码放整齐。样衣车间,正式开工新的一千件订单。 车间里,缝纫机声响起,密集而均匀。工人们各就各位,认真操作。陈师傅、吴国栋、杨秀兰、赵小军,各司其职。质量责任卡、质量公示栏、奖惩制度,开始发挥作用。 林卫东站在车间门口,看着这一切。整顿后的公司,像一台上了油的机器,开始高效运转。虽然还会有问题,还会遇到困难,但方向对了,方法对了,就能走下去。 他知道,从今天起,公司进入了一个新阶段。从粗放管理,到精细管理。从被动应付,到主动规划。从小富即安,到胸怀大志。 虽然路还很长,虽然还很弱小。 但在成长,在进步。 傍晚,他回到家。父母在等他吃饭。饭桌上,林建国问起公司的事。 “整顿得怎么样” “开始了,有效果。”林卫东说,“爸,您的腿怎么样上班累不累” “不累,看仓库,轻松。”林建国说,“卫东,爸看你这几天,瘦了。别太拼,身体要紧。” “我知道,爸。等公司稳定了,我就轻松了。” “你妈说了,明天给你炖只鸡,补补。” “谢谢妈。” 吃完饭,林卫东回到房间,打开笔记本,写下今天的总结: “10月28日。 整顿第一天,效果初显。 1. 样衣车间质量责任追溯制开始执行,返工率下降。 2. 主车间班组评比启动,工人们积极性提高。 3. 运输队规范操作,安全第一。 4. 出口资质月内可下,新样品即将寄出。 5. 新订单开工,生产有序。 信念:整顿是阵痛,但阵痛过后,是新生。只要方向对,坚持下去,就能看到曙光。” 写完了,他合上笔记本,走到窗前。 窗外,夜色深沉。远处,城市的灯火,星星点点。 新的一天,又要开始了。 虽然还有很多问题,还有很多挑战。 但他不怕。因为知道,整顿已经开始,新生就在眼前。 虽然成长有烦恼,有阵痛。 但烦恼过后,是更清晰的头脑。阵痛过后,是更强健的体魄。 夜深了,他关灯,休息。 明天,又是新的一天。

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