第120章 扩张的阵痛

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四月二十日，滨城，巴黎专线车间。 生产线重新启动的第七天，日产量回到了三十件，但车间里的气氛和一个月前截然不同。机器声依然密集，但少了那种匆忙的嗒嗒嗒，多了一种沉稳的、有控制的节奏。墙上的产量进度表旁，新贴了一张“质量红榜”，上面是过去一周零瑕疵的工人名单和照片，每天更新。旁边还有一张“追溯系统流程图”，用简笔画展示了从裁床到成衣的每个环节，以及对应的工人工号和质检记录。 杨秀娟站在生产线末端，手里拿着一件刚下线的橄榄绿外套。她没有用放大镜，而是用指腹轻轻摩挲着袖口的缝线。这是“追溯系统”试点后生产的第一批衣服，每件都挂着一个特制的布标，上面绣着六个数字：裁制人工号、缝纫工号、整烫工号。布标很小，藏在衣服内侧洗标旁边，不仔细看看不见，但用手机扫描上面的二维码，就能看到这件衣服的生产记录——包括哪位工人在哪个工序、用了多少时间、质检员是谁，甚至还有一张这位工人在工作时的工作台照片。 “杨姐，老佛爷那边反馈回来了。”小红拿着一份传真走过来，声音里带着兴奋，“他们说，第一批带追溯布标的五十件外套，三天就卖完了。有客人专门扫描二维码，看到了王姐缝袖子的照片，在ins上发了帖，说‘这件衣服是王姐一针一线缝出来的，我要好好珍惜’。这条ins被转了好几百次，老佛爷的社交媒体账号也跟着转发了。” 杨秀娟接过传真，上面是老佛爷发来的销售数据和客人反馈截图。那些法文和英文的评论，她看不懂，但能看懂数字：三天，五十件，售罄。下面还有一张照片，是老佛爷橱窗里，那件橄榄绿外套旁边立了一个小牌子，上面写着“此件由滨城工号037缝制，耗时两天半”。 “王姐知道了吗”杨秀娟问。 “知道了，激动得哭了。她说干了二十年裁缝，第一次有人知道她的工号，还夸她手艺好。”小红眼睛也红红的，“现在车间里，大家都憋着劲要把活干好，说不能给自己的工号丢人。” 杨秀娟点点头，心里那根绷了几个月的弦，终于松了一些。追溯系统是巴黎危机逼出来的办法，没想到成了品牌的新亮点。手工的温度，不再是一个虚无的概念，变成了一个个具体的名字、工号、面孔。这件衣服，是王姐缝的。那件衬衫，是小李锁的扣眼。客人和制作者之间，有了一条若有若无的连接。 但问题也随之而来。 “杨姐，问题出在这儿。”小红指着生产线中段，那里有一个新来的女工，叫小芳，二十岁，培训班刚出来，手快，但不太稳。“她这两天做的袖窿，合格率只有80%。返工率高，拖慢了整体进度。但她说她已经很努力了，看到别人上红榜，她急，越急越错。” 杨秀娟走过去。小芳低着头在缝袖窿，针脚有点歪，她拆了重缝，额头上全是汗。 “小芳，停一下。”杨秀娟按住她的手。 小芳抬起头，眼眶红了：“杨姐，我是不是太笨了我练了好几天了，就是缝不直。” “不是笨，是还不熟。”杨秀娟在她旁边坐下，拿过裁片和针线，“你看，缝袖窿，针要这样拿，手腕要放松，不是用手臂的力，是用手腕的巧劲。来，我带你走一遍。” 她握着小芳的手，一针一针地缝。很慢，但针脚笔直。缝了十厘米，她放开手：“你自己试试，就按这个感觉。” 小芳重新开始。这次，好多了。 “对，就这样。不急，一件衣服，不在乎快慢，在乎对不对。”杨秀娟拍拍她的肩，“你今天不做产量考核，就练这个工序，练到闭着眼睛都能缝直为止。练好了，明天再上工位。” “谢谢杨姐。”小芳用力点头。 走回质检台，小红小声说：“杨姐，这样一个个带，太慢了。新生产线马上要上，还要招三十个人。到时候，哪有那么多人手去带” 扩张的阵痛。杨秀娟知道这个问题早晚会来。巴黎订单稳定了，东京市场在复苏，国内市场也有新需求。滨城、苏州、甚至广州，都在谈新的生产线。但熟练工人就这么多，培训需要时间，而市场不会等。 “从明天起，你从老工人里挑十个，做培训师。每人带三个新人，实行师徒制。徒弟的合格率，和师父的奖金挂钩。出师一个，师父奖励五百。但徒弟如果连续三天合格率低于90%，师父要陪着加班培训。”杨秀娟说，“我们要在扩张中，把‘卫东’的标准传下去。不能因为快了，就把根丢了。” “明白。我今晚就列名单。”小红说。 手机震了，是小野从东京打来的。 “杨姐，东京的‘匠作唯一品’，卖得比预期好。二十件，三天卖完了。现在有客人预订秋季的‘匠作唯一品’，说要提前选瑕疵——不是，选‘独特痕迹’。我们怎么应对”小野的声音听起来既兴奋又困扰。 杨秀娟笑了。东京市场果然不一样，把瑕疵变成了可预订的“独特痕迹”。“告诉客人，手工痕迹是自然发生的，无法预订。但我们可以记录客人的偏好，比如喜欢袖口的特殊缝线，还是领子的微妙色差，我们在生产中留意，如果有接近的，优先通知。但不能保证一定有。” “明白了。还有，丽新那边又有新动作。他们推出了一个‘东方工匠’系列，号称全部手工制作，价格比我们低15%，宣传语是‘真正的东方手工，无需等待’。我看过实物，工艺粗糙，但设计抄我们的，价格有优势。我担心会分流一部分客人。” “手工不是口号，是实打实的一针一线。他们快，就让他们快。我们按自己的节奏走。东京的客人，分得清什么是真正的手工。”杨秀娟说，“小野，巴黎的追溯系统效果很好，你要不要也在东京试点把制作者的信息放出来，让客人看到衣服背后的真人。” “这个主意好！我马上和总部申请，在东京店做一面‘匠人墙’，挂上我们滨城工人的照片和简介。客人买了衣服，可以看到是谁做的，甚至能写感谢卡，我们转交给工人。”小野越说越兴奋，“这样，东京和滨城，就真的连起来了。” “好。你去准备，我这边配合。” 挂了电话，杨秀娟走到车间窗前。暮春的滨城，梧桐叶已经长得密密层层，阳光透过叶子洒在地上，光影斑驳。车间里，缝纫机声稳定地响着，像这座城市平稳的心跳。 扩张的阵痛，是成长的代价。新人要带，标准要守，市场要抢，故事要讲。每一步，都像在走钢丝，平衡着速度和质量，规模与温度。 但她们必须走。因为停下，就是倒退。 手机又震了，是林卫东。 “杨姐，广州那边谈妥了。新生产线六月启动，先做国内市场。你这边，要提前准备培训团队，至少抽十个人过去，带三个月。时间很紧，有问题吗” 杨秀娟看着车间里那些专注的身影。王姐在教徒弟缝袖子，小红在检查追溯布标，小芳在反复练习袖窿。这些人，三个月前还在为巴黎订单拼命，现在，要成为老师，去广州带新团队。 “没问题。名单我三天内给你。但林经理，广州的生产线，必须用我们的标准。培训不到位，绝不开工。” “我同意。标准是我们的命，不能丢。杨姐，辛苦了。” “不辛苦。应该的。” 挂了电话，杨秀娟走回生产线。她拿起一件刚下线的衬衫，月白色，在灯光下温润如玉。翻开内侧的洗标，那个小小的追溯布标上，绣着三个工号：裁制人037，缝纫人112，整烫人009。037是王姐，112是小芳，009是整烫组的老李。 她拿出手机，扫描二维码。页面跳转，出现这件衬衫的生产记录：裁制时间四月十九日上午八点，缝纫时间四月十九日下午两点，整烫时间四月二十日上午十点。下面还有三张工作照：王姐在裁床前专注的脸，小芳在缝纫机前抿着嘴的侧影，老李在整烫台前蒸汽弥漫中的身影。 最后有一行小字：“此件衬衫，将在两周后抵达巴黎。愿它带给您温暖和力量。——卫东全体匠人” 杨秀娟看着这行字，眼眶有些发热。她想起一年前，她还在为东京订单的交付发愁，为“温玉”面料的手感调试熬夜。现在，她们的衣服要去巴黎，要去东京，要去广州，要去更多她没去过的地方。而每一件，都带着这些工人的手温，和这个名字。