第九十七章 难题

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二东市，华夏十几年！后的金融、经济中心，现在众个城引让开始展现这的峥嵘。与深圳市不一样的是，这一座城市拥有悠久的历史。一直以来都是华夏在国际上的标杆『性』的城市，虽然现在这个时候看起来这个城市并没有多大的让人惊喜的地方，与现在正在热火朝天地进行着改革开放的深圳市相比，似乎多了一点老气少了一点生气，但是重生的赵海生对于这座城市后来所焕出的生机那可走了如指掌，因此。他对这个城市有着深深地敬畏。

“赵总。这座城市真的是让『迷』恋啊。”段红坐在副驾上，对坐在后座的赵海生说。

“没错，悠久的历史让这里形成了自己独特的文化，这就是这座城市的魅力所有”赵海生点头说。

赵海生不是一个人来这里的，和他一起坐在车后座的还有孙志成，他这次幕上东市也不是旅游的，而是来解决问题的。快餐连锁店的展已经进驻上东市了，但是最初的顺利过去之后，最近却现了一个很重要的问题，那就是新扩张的店的营业额相当的有限，这种局面已经维持了好一段时间了，段红和吕蜻也想了不少办法，比如说在广告方面进行进一步的投入，但是成效很这一点让她们相当的困『惑』，所以才会有赵海生和孙志成今天的这一趟上东市之行。

在办公室里坐下来之后，赵海生和孙志成都没有废话，喜接就让段红汇报情况。

“我们在上东市的展的策略是以自己设立直接经营管理的店铺为主，而加盟则为辅。在网开始的那一段时间里，我们的整个计划走得相当的顺利，但是在半年之后，我们的扩张就受到了巨大的抑制，甚至有些地方展相当的困难，出现了亏损的现象段红的眉头紧紧地皱着。对于这种怪异的局面，她也百思不得其解。

“你的意思是说，网开始的时候营业额相当不错、但是半年之后，情况就出现了巨大的变化。孙。志成问。

“没错，正是如此，我们的第一间上东市的分店成立的时候，相当的火爆，而且直到今天这种情况还是一样的。”段红说。

“啊你的意思是说，这间店到现在营业额还是相当不错”赵海生也愣了一下，如果段红说的这种情况到现在还是这样，那就还真的是有一点奇怪了。

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段红点了点头。说：“是的，没错，这种情况到现在还是这样。”

孙志成和赵海生一起沉默了好一会，他们对于这种情况一时之间也想不太透。办公室里沉静下来，段红也没有说话，所以一片寂静，只有赵海生和孙志成不时拿起茶杯喝茶的声音。

“我刚才听说了，你说是半年之后营业额才出现问题的，在这段时间生了什么”良久，赵海生突然问。

段红这段时间也都在思考这个问题。因此对相关的资料相当的熟悉。听到赵海生这样问，马上就说：“前半年，我们一共设立了五间的快餐连锁店，这个时候们的营业额相当的不错。所以我们马上就进行选址开设另外的五间快餐连锁店。这新设的五间店的营业额就比较一般了，但是还是能盈利，所以我们只是认为这并没有什么大的问题，可能只不过是季节或者是广告推广或者是人流的影响，于是我们再设立五间分店，但是这最后设立的五间分店的营业额有了大幅的下滑，出现了亏损，这个现象引起了我们的注意。所以我们接下来就没有再开设新的分店

孙志成看了看赵海生，皱着眉头说：“海生，你看这到底是怎么一回事。

赵海生没有马上回答孙志成的问题。而是转头对段红说：“你这里有没有那些快餐店的位置及他们周边的情况的相关资料”

段红一愣，她想不明白赵海生为什么想看这些资料。不过她点头说：“有，而且相关的详细，我们在开设分店的时候都对周围的情况比如说有什么商场、有多少的住宅、人流量有多大等等都作过相当详细的市场调查，所以说你要的这些资料我们都有。”

“那，那你先把这些资料拿给我看看。”赵海生说。

一个小时之后，赵海生放下手里的资料，抬起头来看了看孙志成和段红，慢慢地说：“你们看出什么问题来了没有”

孙志成点了点头，说：“是有一点奇怪。前期开的那五家店，也就是直到现在还生意相当不错的店都是开在写字楼附近，而中间开的五间则分布在商住区，最后生意很差的那五家店则开在住宅区，难道这就是营业额受到影响的原因”

“不太可能吧孙老你所说的这个情况是存在的，这三次开的分店的周边环境确实是如你所说的这样。但是对于一个快餐店来说最重要的人流量。我们在进行市场调查的时候可是重点关注了，那都是相当的足够的。”段红知道孙志成所说的这个情况确实是存甩，涅是她想不明白泣个为什么会给营业额带来巨大的影响处如果不是这个原因，又会是什么原因呢段红不由得看向了赵海生。希望他能解释一下这里面的原因。

赵海生又陷入了沉思之中，过了好一会才轻轻地点了点头，说：“很有可能就是这个原因。”

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“啊！”听到赵海生也认为是这个原因，段红不由得有一点吃惊。

“人流当然是影响营业额的一个重要因素，但是人流量足并不代表着这些人都会去吃。现在看来，我们这些分店之所以营业额不好，主要的原因不在于开的位置不对，而是因为这些人进去吃的比较少，所以我们得找出他们为什么不进去吃的原因。”赵海生肯定地说。

段红仔细地思考着赵海生所说的话。最后她也只能同意赵海生的这个看法。如果不是这样，那就没有办法解释为什么自己选择开的这些分存的位置都相当好、人流也相当地大但是营业额却很低了。

说到这里，赵海生转头对孙志成说：“孙老，你看为什么这些人都不进来吃”

赵海生的话不仅仅让孙志成陷入了深思，也让段红不由得把整个情况都重新思考一次。

“呵，我想我知道原因了。”孙志成在这方面是老手，有赵海生把这个由头给点出来了，他很快就想明白这里面的关键了。

“孙老，是什么原因。段红一听，马上就问道。

孙志成摇了摇头。说：“我先不说，你自己思考一下看看这里面到底是怎么一回事

段红知道这是赵海生和孙志成有意培养自己的思考能力，当下也就点点头。慢慢地思考起来。足足半个小时之后，段红脑子里突然灵光一动，说：

“难道是口味问题”

赵海生和孙志成相视一笑，都满意地点了点头。

“没错，正是这个原因。我们的快餐店起身于广东，而且我和孙老都是广东人，当初在定这个快餐店的菜谱的时候，虽然也考虑了一下比如说辣等的味道，但是毕竟不太注意。而且广东人就算是吃辣。那也与别的地方的人不一样，比如说在辣度上肯定是不一样的。再说了，辣也不仅仅只有一种，可能不同的地方也有着不一样的要求。这一些都是我们之前在考虑菜谱的时候没有考虑到的。”

赵海生一边思考一边接着说：“上东市是一个历史悠久的城市，在漫长的时间里它已经形成了自己的菜系，在口味上也有着自己的习惯了，比如说最突出的特点就是在口味上偏甜。而我们的快餐店的菜在这方面并没有注意到，相反应该说是有着比较大的差距，所以说生意不好也就在意料之中了。”

“我同意海生的这个说法。应该是这个原因，如果不是这样，那就没有办法解释为什么我们的店都在人流量很大的地方却营业额如此之低了孙志成是同意赵海生的话的。在他看来只能是这个原因了。上东市这个地方的菜系的特点相当的鲜明，与广东菜是有着明显的区别。所以说赵海生的这个解释是相当合理的。

“赵总您说得有道理，但是为什么我们在深圳就没有碰到这样的情况呢要知道深圳这个地方也是外来人口很多，他们中的大部分也不是广东人。他们也多是别的地方来的。为什么我们在深圳的快餐店就没有碰到这种情况呢”段红有一点奇怪地问。

“饮食还有文化的层面的意义。上东市因为历史个，悠久，其形成一个独特的菜系其实也就是一种文化的表现。这种文化是相当的根深蒂固的。

但是深圳不一样，它是一个新的城市。在这里虽然有来自五湖四海的人，口味也各不一样，但是这也让这座城市是具有极大的包容力的，也就是说生活在这座城市里的人在接受各种口味上具有与众不同的能力。所以他们在接受广东口味上就表现出更加大度的心态来，所以我们在深圳的快餐店并没有受到这种影响。”赵海生说。

段红毕竟不是这方面的专业人士。所以她不明白这个原因到也是很正常，因为这已经涉及到比较深层次的东西了。不过，如果想在饮食行业走得更远，那么在这方面却也是必须去进行深入的研究的，所以说做一个真正的美食家那并不仅仅是做得一手好菜或者是有很强的品鉴能力就足够的了，它还包括着很多别的能力，比如说对于不同地方的饮食文化、饮食习惯的解读等等方面。

“而且，不知道你有没有现，在上东市这个地方最初开的那几家分店是集中在写字楼的附近的，这种的方那可是来自各地的人聚集的地方。这里的人在饮食上其实就与深圳的人差不多，正是这个原因所以你们开的最初的这五间分店的生意才会很好并一直到现在还是依然很好。而最后开的那五间店则位于住宅区，我刚才看了一下，现那里的住宅区相对来说是老的住宅区，这旧住的肯定就是卜东市当地的居们的饮食习惯肯虫东的口味有着巨大的差别，因此人流量虽然很大，但是他们是不太可能会选择我们的这个快餐店的。”赵海生把自己的所有分析都说了出来。

“嗯，确实是这个道理。那我们现在应该怎么样做”段红这个时候才真正的心悦诚服，但是找到了原因之后，那改变就是必须的，按照赵海生的这个原因，那恐怕就是要做很大的改变，比如说在菜式上进行大幅度的有针对『性』的调整。这样的一种改变就不是她能拿主意了。

“如果是你，那你会怎么样做”赵海生并没有说出自己的想法，再是问段红。

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段红犹豫了一下，不过最后还是咬了一下牙说：“我个人觉得应该对整个菜谱进行调整，当然，这种调整只是针对我们在上东市的店来进行调整，在保留几个有广东特『色』的菜的前提之下把大部分的菜式的口味调整到适合上东市的人的口味上来。”

段红在经营上是一个相当不错的人才。她明白如果要想在上东市取的好的营业额，那就走进行这种改变，只是这种改变会增加相当大的运营成本。毕竟上东而的口味只能在上东市推广，到了别的地方之后就不再适用了，也就意味着在上东市要投入相当多的人力及物力去开一套专属于它自己的体系。这无疑是一件经营上的重大决策。

赵海生并没有马上点头赞成或者是摇头反对，而是说：“孙老，你怎么样看这个问题”

孙志成也是相当的头疼，这确实是一个问题，要想获得比较好的营业额，进行菜式上的调整那是必须的。但是这种调整带来的巨大的成本的负担却是一个不得不正视的问题。

“我也赞成进行调整，但是这种调整给我们的成本带来多大的影响却是我们必须得精确去进行控制的。”孙志成的眉头拧成了一个大疙瘩说。

“这确实是一个我们所面临的最大问题。但是我想应该也不会产生太大的负担。”赵海生说。

“为什么”

孙志成和段红都好奇地问。

“原因也很简单，你们想一下。我们的这种调整其实并不是说针对某一个城市进行的，再是针对某一菜式而进行调整，在这种情况之下我们的调整就是说大不大说小不小了。”赵海生说。

孙志成和段红想了一下，觉得赵海生说得很正确，这样来进行『操』作。那所花费的成本就不会太高了。

“这样一来，似乎确实是成本不会太高了。”段红飞快地在心里对接下来要做事情进行了一个估计之后。点了点头，认可了赵海生的说法。

“我也觉得这样可行，那我们可以尝试着这样来试一下。”孙志成也投了赞成票。

“坚持特『色』与因地制宜是两个很不同的经营思路，比如说如我们的这个快餐连锁店如果坚持我们广东菜的特『色』。是不是真的就展不了呢这也不一定，因为这样就能保持一种特『色』，这一点在美食的经营上那也是一个很重要的法则。但是这样的经营思路有一个问题，那就是假如我们要求的只是赚不少钱，那用这种走“精英。路线的方式是一定可以的。但是，这不是我们的目标。我们的目标是把我们的快餐店展到全国、全世界去，要的是遍的开花的结果，所以就不能过于坚持自己的特『色』，而是要因地制宜。进行一定的改变，这样才能被更多的人接受。因为我们的这个快餐店走的是平民路线而不是贵族路线，所以这种改变是必须的。”

赵海生说说的这一番话其实就不仅仅是针对于这一次的事情了，而是应该是在阐述整个快餐连锁店的经营的指导思想。在赵海生的眼里，快餐店是以量取胜而不是以质取胜。所以说因地制宜地进行改变那没有任何的问题，而且应该说是必须的。他现在之所以说这么多，其实也是在有意地向段红灌输这种观念。

“我明白您的意思了，我们在接下来的展的过程之中会注意这个问题，原来我们都想着尽可能地保持着我们的地方特『色』，所以在经营出现问题之后，不知道是不是有意还是无意地就忽视了这个问题。”段红是一个聪明人，她马上就明白了赵海生的意思。

“行，反正现在问题也已经找到了。解决的办法也找到了，具体怎么样去解决，那我就孙老就不管了。接下来的事情就你们来处理就行了。”赵海生绝对是一个合格的甩手掌柜。如果不是迫不得已或者是说属下找不到解决问题的办法来向他求助。他是不会『插』手这些具体的经营的。

一个人再怎么样有能力，也不可能分身万千，而必须培养出很多“影子”而段红这些人当然就正是赵海生努力培养的影子……如欲知后事如何。请登陆眺，章节更多，支持作者，支持正版阅读！