第28章 专属客服
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退出tt软件后，贺知鱼想起了《一念仙魔》的游戏客服。
从来没加过游戏客服的他本来不想加游戏客服，但想了想，玩游戏难免会遇到各种事。
有个游戏客服总比没有强，
于是，他重登登了一下游戏，把邮件给的微讯联系粘贴复制了一下。
《一念仙魔》的游戏客服叫“客服-颜兮”，上面还标注了“雷电互娱”和“9:00-18:00”的标签。
申请好友后，对方立马就通过了。
【客服-颜兮：亲，我是你的专属gm，以后在游戏遇到什么困难都可以直接找我。】
【知鱼：你是男还是女】
贺知鱼问出这句话，主要是因为他听别人说，许多游戏客服都是男扮女装，或用变声器，主打一个男女不辨！
以前或许还真有美女客服或小姐姐之类，但自从直播行业的兴起，基本都是男的拿着女号顶。
要是对面真是个抠脚大汉，贺知鱼觉得自己可以删掉对方的微讯了。
【客服-颜兮：亲，我是女生。】
【知鱼：不信，这年头男的客服都说自己是女生！除非你发水印自拍，网图什么我都知道！】
【客服-颜兮：亲，我们公司禁止我们泄露个人照片，不然我就要被开除，哥哥也不希望看到颜兮被开除吧！】
【知鱼：不爆照片，一律按照人妖处理，我删除微讯了！】
雷电互娱客户部
一个头发打着西装领带的男子，他的身边有七八部手机，滴滴滴的闪烁信息提示。
他拿起其中一台手机看了一下对方的回复，不由骂道：
“我艹，这人傻逼吗要求这么多，还现场水印自拍”
旁边的经理走过来问道：“李强，怎么了”
名叫李强的男子恭敬起身，表情微微收敛。
“经理，《一念仙魔》有一个游戏大哥说我是男的，要我给他拍现场水印！”
经理沉吟了一下，“对方充了多少钱啊”
李强道：“我也没看，您也知道，我这里游戏的大哥太多了，忙不过来，都还没查对方的充值流水和打备注呢”
“哦，我找到了，对方刚玩两天，第一天充值流水是8546，第二天是……”
经理微微点头，“两天充值金额就13万多，应该是个实力不错的大哥，他这个区有没有托啊”
李强快速在电脑查询，“有3个！”
经理再次满意点头，安排托是每个游戏公司都会做的。
尤其是他们这种重度氪金游戏。
一个区没几个托还怎么刺激消费呢
作为游戏客服部，他们不仅需要处理游戏玩家的事务，还需要沟通“游戏托”，给他们发放各种代金券。
一想到两天充值12万多的大客户，经理内心火热，这可是真金白银，不是他们安排的托。
《一念仙魔》目前100多个区，充值十几万以上依旧十分罕见。
根据他们官方数据统计。
95%的氪金玩家在1万以下。
4%氪金玩家在1-5万之间。
剩下0.9%的氪金玩家在5-10万这个区间。
只有0.1%不到的玩家才会氪金超过10万。
他的业绩可是和大客户的留存率挂钩的。
他想了想道：“这人是个大客户，我们必须把人家留下来，昨天我们不是有个新来管培生小姐姐吗
“把这对接的工作交给她，你作为老员工在旁边指导一下怎么聊天和话术！”
“放心，奖金什么少不少你的！”
经理语重心长地拍了拍李强的肩膀，以表勉励！
李强苦笑：“经理，你忘记了，对方被你派去在电话接听那边实习，现在我们微讯客服部门这边就没女生了！”
经理闻言，环顾四周，全是一些抠脚大汉。
他们眼窝深重，脸上露出颓废的神情，纷纷抬头，和经理对视一笑。
经理这才想起来，上周最后一个女客服离职了，而她经手的游戏大哥全部转给了其他人。
目前也就只有电话接听那边是两个女生，不，还有一个轮岗的管培生。
这个管培生是公司从南山大学校招的应届大学生，目前正在在各个部门轮岗。
正好可以借来用一用。
到时候，他找人事那边申请延长一下在客户部门的轮岗时间就行。
管培生什么公司虽然看重，但每年轮岗实习一遍后，自离或发现自己不适合这行业的管培生也不在少数。
游戏公司并没他们入职前憧憬那般美好。
上班打游戏想多了！
又不是游戏测评师、策划之类的岗位，来游戏公司上班是工作而不是娱乐。
还有上班哪有不累的
……
新来的管培生马琳琳接过客服部经理递过来的手机，问道：“经理，只要我现场拍一张照发给他就好了吗”
李强和经理齐刷刷地点点头。
作为公司管培生，马琳琳在轮岗期间也不敢得罪经理，强忍着羞耻心，拍了一张照片。
等发送消息的时候，却发现微信提示：
“对方开启了好友验证，您还不是他好友。请先发送好友验证请求，待对方验证通过后，才能聊天。”
马琳琳风中凌乱，被删除好友了……
原本贺知鱼是删除了“雷电互娱”的客服微讯的。
没想到对方有主动添加了好友，上面好友申请写着：“亲，我真的是女生，要是想看自拍照的的话，颜兮可以给您发！”
贺知鱼笑了笑，通过了客服-颜兮的申请。
很快对方就发了一张在工作露腿照片，穿着高跟鞋，有黑丝和水印，整个照片只能看到下半身。
贺知鱼一看颜值84，身材86，还算不错，姓名马琳琳。
对于一个游戏客服小姐姐来说已经很高了，比人妖客服强上百倍。
想了想，贺知鱼打字道：
【知鱼：我很满意，明天继续充钱，至少十万以上……】
【知鱼：小姐姐，明天还有照片看吗】
其实，充钱什么都是必然的。
有“统子哥”的高压任务在身，他怎么可能不氪金提升呢
要是顺便还能骗骗客服小姐姐的美照，那岂不是更美妙
还有他现在今天充值的钱就是“雷电互娱”那边的10%的收益。
明天照样有这么多，反正他是绝不可能亏的！
雷电互娱《一念仙魔》项目组客户部
经理、马琳琳、李强三人看着游戏中大哥的回复，微微有点愣神，明天继续冲十万以上。
这得多有钱啊
日冲十万和积累充值十万，完全就不是一个概念好不好……
马琳琳回过神望着经理和李强请求帮助，他就是个新人实习生，完全没遇到这种事。
“快答应他！”经理脸上露出急切表情。
李强在旁边道：“你回复稍微嗲声嗲气一点，我们这款游戏的顶级氪大哥大部分都是一些三四十岁的玩家，他们在现实不敢消费，有老婆管着，喜欢在游戏找快乐，也最吃柔柔弱弱的小女生这一套了！”
马琳琳心领神会！
【颜兮：哥哥，好有钱啊，人家答应你，明天哥哥真充值十万的话，颜兮就给哥哥拍新的照片！】
贺知鱼看着客服小姐姐的回复，笑了笑，就没去和客服小姐姐聊天了！
有钱能使鬼推磨。
关于明天10万充值的事，自然明天再说！
