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萧易的这个视频刚发出来,就引起了热议,活动内容和折扣倒是其次,毕竟除了鸿康外,还有一大堆公司都发了对应的双十一的活动。 鸿康的双十一活动折扣力度与其他公司相比,也略有差距,全场8折7折的大把的存在。 真正让网热议的是鸿康对10月份购买活动的用户补贴优惠价,这是其他企业没有做到的。 网友a:牛哇,鸿康双十一的折扣虽然不高,但居然还给10月下半月的用户进行补贴,这做法绝了。 网友b:其他公司学着点,别只顾搞双十一,给那么大的折扣,老用户一点优惠都不给,气死我了。 网友c:卧槽,我是10月13日买的,完全错过了补贴时间,亏完几十元,太惨了 网友d:哈哈哈,我是10月16日买的,太好了,提前享受产品还能享受到优惠,鸿康牛逼。 ...... 一开始只有鸿康的用户在说,热度比较小,其他企业也没在意,慢慢的随着热度越来越高,一些其他产品的用户也加入进来凑热闹。 然后其他企业发现,我们的抖手账号和围脖账号被各自围攻各种骂,而鸿康却都是称赞的声音。 首先顶不住的就是家电圈的龙头企业,都是做家电产品,如果名声全部鸿康占据了,后面的智能产品就更不好卖了。 随后,格美紧急发公告,凡是10月15日-11月1日在格美电商旗舰店购买的产品的用户,都可以返回对应双十一折扣的优惠券。 消息虽然发了,但大部分网友明显不是很买账,甚至有网友怼到,为什么只有电商旗舰店才返还优惠券,其他渠道买的就不返还,就不能学鸿康做到一视同仁吗。 对此,格美则是选择了装死,毕竟格美的渠道太庞大了,各种各样的经销商和分销商,价格不是一天两天能够调整过来的。 而且大部分线下分销商是不参与双十一活动的,所以也不存在返还对应优惠券的方案。 鸿康之所以能够做到全渠道返还,得益于鸿康目前的渠道是全自营,一开始和线下渠道的易购集团合作,后面因为种种原因已经暂停合作了,暂时还没有开始发展分销渠道。 一些企业看到格美返还优惠券后,也只是得到一个吃力不讨好的结局,也纷纷取消返回优惠券的方案。 但这里面不包含小麦在里面,小麦公司目前也是个网络热度很高公司,也知道用户缘的重要性,而且销售渠道主要以线上为主,对部分线下渠道也有足够的控制力。 格美的公告没过多久,小麦官方账号和余军个人账号同时发了公告。 只见余军还是一身白色衬衫的坐在办公室前,一脸微笑的对着镜头说道 “各位用户好,刚刚我们发布双十一优惠的时候漏了一个优惠活动,主要是给到我们的老用户的。” “这次双十一活动我们希望给到各位小麦用户带来更好的体验,用一个优惠的价格带走自己心仪的产品。” “但部分小麦用户因为种种原因提前购买了,或者没留意到双十一已经提前购买了手机,这次双十一优惠活动肯定会给这些用户带来不好的体验。” “所以我们决定,凡是10月15日到11月1日购买小麦产品的用户,不管是什么渠道,都可以返还双十一期间折扣的优惠券。” “如果返还其中遇到什么问题或者有什么不懂,随时可以咨询我们的客服寻找帮助。” “感谢各位麦粉一直以来的支持。” 说完余军对镜头摇了摇手,视频就结束了。 一下子,本来对小麦还有些不满的用户,一下子就被余军这波操作给拉回来了,纷纷在评论区赞扬了起来。 而一部分10月15日前买的用户,也只能自认倒霉,毕竟也已经过了7天无理由退货了。 一些对渠道控制力比较强的企业,又纷纷学起了鸿康和小麦,仅仅付出一些优惠券,就获得了不错的名声。 而且最后优惠券还是只能购买自家的产品,相当于拉回来了一次重复购买的机会,一举两得。 随着离双十一越来越近,网络上的热点都被双十一的话题全部占据了。 除了部分确实有需求马上购买的用户,大部分用户都是加入购物车等待双十一的折扣价。 鸿康,易晓丽拿着最近几天的数据给萧易进行汇报。 “萧总,最近几天我们的全渠道的销量都大幅下滑,下滑幅度接近40%,其中最严重的是爱淘和寻物两个旗舰店,销量下滑超过60%。” 萧易看着资料,直接回复道 “也正常,毕竟大部分用户都在等着双十一的折扣,要不是我们有反优惠券方案做保底,下滑幅度起码超过50%。” “不过也不用担心,这部分暂时不下单的用户,估计都是在等双十一优惠价后才会下单,我们的备货足够吗,不要等双十一那天用户批量下单,造成没货可发的状况。” 易晓丽听到萧易的问话,直接回复道 “萧总放心,我们已经跟生产部同步过最近的数据,现在生产部已经提前准备好了半个月的货物,按我们测算,足够度过和这个双十一了。” 萧易听后,满意的笑了笑,继续说道 “行,这次双十一你们运营部门和仓管部门辛苦点,我会让行政部给你们安排好加班的福利,只要度过这个双十一,到时候再安排你们轮休放假。” “好的萧总,这个双十一我们绝对会会应付好。” ...... 时间慢慢来到来到了10月31日,网上双十一的信息疯狂刷屏,到处都能看到讨论双十一的声音,更是有不少人在讨论怎么购买最便宜。 不单单是普通人,大部分企业也在准备各种紧急的应付工作,该备货的备货,该上架的上架。 连银行也罕见的开始加班巩固各种的支付通道,防止网上大额支付导致网络瘫痪。

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