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幽默是进攻的忠实伙伴
下篇正面思考：到达良性互动攻心话术和别人说话的时候，我们有时候总会遇到难以应对的场景。这时，幽默就起到了非常重要的作用。有幽默感的人，更善于与其他人沟通，即便表达反对意见也不让人反感；有幽默感的人，总会成为聚会的主角，人人都愿意和他们聊上几句；有幽默感的人，遇到再尴尬的场景也不害怕，总能找到化解问题的方法……生活中，幽默的确太重要了，在使用幽默的方式沟通时，人们往往处于一种放松和愉快的情景中。人们总是喜欢和能让自己快乐的人交朋友或者建立某种联系。能够以一种愉悦的方式让自己留在对方的记忆中，这种记忆是深刻和美好的。
给大家举个例子，有一天我出门的时候，被人认出来了。一个年轻人问我：”张老师，你认识我吗”当时我和他周围的人都挺多，所以我想给他找个台阶下，也给自己找个台阶。我微笑，点点头，不直接回答案问题，打算离开。
没想到他接着就问了一句：”那你说我是谁”这是一个非常尴尬的场景，那么说什么呢
如果我足够幽默，有足够的想象力，可以这么说：”哈哈，看来你怀疑我年纪大了，没有记性了是吧” 此时，幽默就是一种进攻。
有一位大学生平时说话很诙谐幽默。在他兼职做推销员时，有一次前去一家报社找工作，他是这样问的：”你们需要一名富有才华的编辑吗”编辑部是这样回答的：”不要!”他接着问：”那么，需要记者吗” 编辑部回答：”也不需要。”
他再次问：”印刷厂缺人吗”编辑部说：”不，我们现在什么空缺岗位也没有。”大学生并没有沮丧和绝望，他说：”哦，那你们一定需要这个东西了。”大学生边说边从皮包里取出一些精美的牌子，上面写着：”额满，暂不雇人。”这块精美的牌子就证明了他是个人才，他创造了需求，这份幽默让他证明了自己是个头脑灵活的人。
幽默就是如此有力量，当然幽默不是油滑，幽默以智慧为骨。
上次听了这么一个故事，在国外，一个人买了苹果的产品，过了没多久就来退货，于是苹果的销售人员就查看了他的退货理由，了解是什么原因的退货，这个客户写的是”wife say no”。大家知道苹果是怎么处理的吗苹果最终选择了送这个产品给这位顾客，只回复了一句话”apple say yes”。
于是这个饱含着幽默的小故事就成为了果粉们津津乐道的故事，也为一个企业的营销做了良好的宣传。
商业交流也是如此，适时的幽默一下暗藏机锋，能不伤和气地守住自己的利益。
我们常常遇到这样的情况，当你滔滔不绝地对对方说了你的想法之后，对方很排斥地说：”你不用再来了，你说再多，我也不感兴趣。”貌似无话可接的时候，你可以用幽默来进攻，你可以说：”当然啦，您不感兴趣，我才来找你，您要是感兴趣，您早来找我了。”这也是个不错的缓解的方法。当然，在这个案例中我们能够感受到的一点是，身份地位偏低的人在面对地位高的人的时候，主动幽默，或者打趣身份高的人有些不合适，但是如果身份低的人经常用自嘲的方式来幽默，比其他的形式更好。
中国台湾学者梁实秋曾在一篇文章中写过梁启超演讲的开场白，是这样说的：”启超没有什么学问--可是也有一点喽。”这句话谦逊又自负、真实而幽默。
当然自嘲也要有度，可以降低自己的能力，却不可降低自己的品格。
牛师傅是大学食堂的一位负责人，他的工作任务就是决定蔬菜种类，并从蔬菜公司买进蔬菜。
蔬菜公司的人看到刚上任的牛师傅，心想他刚上任，肯定没有别的门路买进蔬菜，不如趁他不懂行情赶紧捞一把，因而报价很高，双方僵持不下。
眼看市场供应就要断开，而急需用菜的牛师傅并没有被蔬菜公司给唬住。他稳住了形势，装作一副没办法了的样子，找到蔬菜公司的负责人谈话。牛师傅使用了自嘲语言，说道：”唉，你们不知道我在食堂中的地位，我就相当于聋子的耳朵，是个摆设而已，你们把我看高了，我手中能有多大权力，我能决定买来的蔬菜的价格天气这么热，我花大价钱买一堆烂菜帮子回去，这个责任我担得起吗要是我实在干不了这份工作，估计食堂就会换个更精明的人来管理这部分工作喽！”他的这番自嘲，不但使想大捞一笔的蔬菜公司人员死心，还让他们对牛师傅产生了一丝同情的心理。更重要的是，牛师傅的话柔中带刚，暗示他们如果自己干不长久，换上来的人肯定是个精明人，那时候，蔬菜公司就更讨不到便宜，就这样，蔬菜公司最后终于妥协，双方达成了协议。从这个事例不难看出，这种自嘲反映了说话者的机智，带有很大的策略性，促使僵局出现转机。
