第3699章 传播
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很快，第二天。 京西外卖配送站点的铁皮棚里，王建军盯着手机屏幕上的订单列表，手指无意识地摩挲着有些磨损的手机壳。已经上午十一点，本该是午间订单高峰的开始，可他的待接订单栏里却只有孤零零的两单，还是距离站点五公里外的远距离订单。 “建哥，你今天单量咋样”旁边的年轻骑手李阳凑过来，脸上满是焦虑，“我到现在才跑了三单，还不够油钱呢。” 王建军叹了口气，把手机揣进兜里：“比你好不了多少，就两单。前阵子好歹一上午能跑个七八单，这咋突然就没单了” 正说着，站点的微信群突然弹出一条消息，是骑手老张发的截图——某外卖行业论坛里，一篇标题为“内部爆料：京西外卖资金链断裂，月底将全面关停配送业务”的帖子被顶到了首页，下面还附着一张模糊的“内部文件”照片，写着“暂停骑手工资发放，待资金到位后统一结算”。 “这啥意思咱们工资要黄了”李阳瞬间慌了，声音都有些发颤，“我上个月房租还没交呢，要是工资拖了，我可咋整” 王建军心里也咯噔一下，他点开帖子仔细看了看，里面还提到“京西外卖近一个月商户流失超30%，核心区域只剩不到50家合作商家”。他突然想起昨天去常送的那家“老李家常菜”取餐时，老板说的话——“小王啊，以后可能没法给你派单了，我昨天跟每团签了独家合作，京西这边就先关了。” 当时他还没在意，现在结合帖子里的内容，一股不安的情绪瞬间涌上心头。“不会是真的吧”他喃喃自语，拿出手机给站长打了个电话，电话响了好几声才被接通，那头传来站长疲惫的声音：“喂，建军啊，啥事” “站长，群里那帖子你看了吗说咱们京西要关停，还拖欠工资，是真的不”王建军急切地问道。 站长沉默了几秒，才叹了口气：“别听网上瞎传，公司昨天刚发了声明，说都是谣言。工资的事你放心，这个月的肯定按时发。” 可这话并没有让王建军安心多少，他听出了站长语气里的不确定。挂了电话，他看到李阳正拿着手机跟家里人打电话，声音带着哭腔：“妈，我这边可能出点事，这个月工资可能没法按时给你打过去了……不是我不努力，是平台没单了，还说要倒闭……” 铁皮棚里的气氛一下子变得压抑起来，几个骑手围在一起，手机屏幕上全是关于京西外卖的负面消息：“京西外卖骑手集体讨薪”“京西外卖商家集体解约”“京西集团内部决定放弃外卖业务”……每一条都像一块石头，压得他们喘不过气。 与此同时，在京都市东城区的“鲜丰水果店”里，老板周红梅正对着电脑屏幕唉声叹气。她的店铺入驻京西外卖已经两年了，前阵子每天还能有两百多单，可这几天订单量断崖式下跌，昨天一天只卖了三十多单，今天到现在更是只有可怜的五单。 “周姐，要不咱们也跟京西解约吧”店员小张小心翼翼地提议，“我刚在商家群里看，好多老板都在说要转去每团或者饿了吧。群里还有人发截图，说京西外卖的流量扶持全停了，用户根本搜不到咱们店铺。还有人说，京西现在连客服都联系不上，出了问题没人管。” 周红梅揉了揉太阳穴，心里满是纠结。她不是没想过解约，可当初跟京西签了一年的合作协议，要是提前解约，还得付违约金。而且她在京西的店铺评分一直很高，积累了不少老客户，要是转平台，这些客户很可能就流失了。 可看着空荡荡的店铺和寥寥无几的订单，她的心又凉了半截。昨天她进了两千多块钱的水果，现在还堆在冷库里，要是再卖不出去，就得全烂在手里。“我再等等吧，看看明天会不会好点。”她咬了咬牙，给自己打了打气。 可到了下午，情况更糟了。有老客户在店铺评论区留言：“老板，你们家是不是要关店了我在网上看到说京西外卖要倒闭了，怕下单了没人送，不敢买了。”还有客户直接取消了之前下的订单，理由是“担心平台跑路，无法售后”。 周红梅看着这些留言，眼泪差点掉下来。她拿出手机，想给京西外卖的商家客服打电话问问情况，可打了三次，每次都是“人工客服繁忙，请稍后再拨”。就在这时，手机弹出一条每团商家经理发来的消息： “周姐，听说您最近在京西的订单不太好我们每团现在有新商家扶持政策，入驻免三个月佣金，还能给您推首页流量，您要不要考虑一下京西现在这情况，您可别耽误了生意。” 这条消息像一根稻草，让周红梅彻底动摇了。她看着冷库里快要变质的水果，又看了看电脑上几乎为零的订单，终于下定决心：“小张，你帮我联系每团的经理，咱们现在就办入驻手续。京西这边……先关店吧。” 小张连忙点头，拿出手机开始联系每团经理，脸上终于露出了一丝轻松的表情。而周红梅则坐在椅子上，看着京西外卖店铺后台的“停业”按钮，犹豫了很久，最终还是咬着牙点了下去。 而接下来，一个又一个跟京西外卖有关的黑料涌出，网络上开始流传起了京西外卖不行了的传闻。 快抖平台的算法似乎比现实更早捕捉到京西外卖的“危机信号”。第二天上午十点刚过，#京西外卖订单暴跌#的话题就悄悄爬上了慢手热榜尾巴，到午间时，#京西外卖要倒闭了吗#已冲上逗音热榜top20，评论区和直播间里，关于京西的讨论早已炸开了锅。 在逗音用户“外卖骑手阿哲”的直播间里，不到两百人的在线观众正围着屏幕吵得不可开交。阿哲是饿了吧的骑手，此刻正举着手机对着自己的订单界面，背景是写字楼楼下密密麻麻的取餐柜： “家人们你们看，我这一上午都快忙飞了，订单根本接不完。反观京西的兄弟，刚才在楼下看见好几个京西骑手蹲在路边抽烟，手机半天不亮一下——不是我说，京西现在这单量，真不如去送快递。” 弹幕瞬间刷成一片： “我早上点京西，等了四十分钟没人接，最后退单换了每团，十分钟就到了！” “我们小区门口的京西站点，昨天路过的时候看见贴‘转让’了，估计是真撑不住了。” “之前京西搞补贴的时候我还天天用，现在连满减券都没了，商家也少了一半，谁还在用啊” 也有少数网友试图辩解：“会不会是谣言啊我昨天还在京西点了奶茶，挺正常的。”但这话刚发出去，就被一堆反驳淹没：“姐妹你是没刷到新闻吧京西商户都跑光了，你点的奶茶说不定是最后几家没撤的！” 慢手一条点赞量超5万的短视频里，用户“吃货小雨”正对着镜头吐槽自己的糟心经历。视频里，她面前摆着一份已经凉透的麻辣烫，包装上还印着京西外卖的logo：“家人们避雷！昨天点京西的麻辣烫，骑手送错地址就算了，联系客服还没人接，最后退款退了三个小时才到账。刚才看新闻说京西资金链断了，我算明白为啥服务这么差了——都要倒闭了，谁还管用户啊！” 视频评论区里，网友的吐槽更具体： “我上周在京西买的水果，收到的时候一半都烂了，找商家理赔，商家说京西不兜底，让我自己找平台，结果平台客服根本联系不上！” “之前京西有个‘准时达’服务，超时赔红包，现在倒好，超时两小时都没人管，问就是‘站点没人，骑手不够’。” “我朋友是京西商家，说现在提现都要等半个月，之前都是t+3到账，这不是资金链断了是啥” 还有人晒出截图佐证：“你们看我刚截的京西app，以前首页全是商家，现在往下滑三页都是‘暂未营业’，这还不够明显吗”
