第45章 雷克萨斯：一段东方豪华的逐梦之旅

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在全球豪华汽车的璀璨星空中，雷克萨斯宛如一颗散发着独特魅力的明星。自诞生以来，它凭借着对品质的执着追求、独特的日式豪华理念以及不断创新的精神，在世界汽车舞台上留下了深刻的印记。而当它将目光投向中国这片充满机遇与挑战的广袤市场时，一段波澜壮阔的发展历程就此拉开帷幕。 2004年，雷克萨斯以“凌志”之名初探中国市场，彼时的中国豪华车市场，正被德系三强——宝马、奔驰、奥迪牢牢占据。宝马凭借出色的操控性能，奔驰依靠深厚的品牌底蕴与豪华质感，奥迪则通过与政府公务用车的紧密合作，在消费者心中树立了稳固的形象。雷克萨斯作为后来者，面临着巨大的挑战。为了改变这一局面，2005年，雷克萨斯在中国首批六家特许经销商陆续在北京、上海、广州及深圳开业，标志着其在中国市场建立了特许经销商网络，正式开启了在中国市场长期发展的序幕。同年，雷克萨斯向中国市场引入了最初的两款车型 gs430及gs300，并率先在国内推出了四年 / 十万公里的免费保修及免费保养服务，这一举措在当时的豪华车市场犹如一颗重磅炸弹，打破了原有的服务格局，为消费者带来了全新的购车体验，也展现了雷克萨斯对自身产品质量的高度自信。2007年，雷克萨斯继续发力，向中国市场引入了豪华 suv rx400h，将其先进的油电混合动力科技带入中国。同时，率先推出油电混合动力车型六年 / 十五万公里的免费保修及免费保养服务，进一步巩固了其在售后服务方面的领先地位。rx400h的引入，不仅丰富了雷克萨斯在中国的产品线，也为中国消费者提供了一种更加环保、高效的豪华出行选择，开启了豪华车市场的新能源篇章。 随着市场的逐步开拓，雷克萨斯开始加速产品布局。2009年，雷克萨斯正式推出lfa超级跑车，这款车搭载了丰田最新研发的4.8 升 v10发动机，以其卓越的性能和极致的工艺，成为了雷克萨斯品牌技术实力的象征。同年3月，雷克萨斯向中国市场推出了首款搭载了lexus g - book 雷克萨斯智能副驾的车型，为中国消费者提供随时随地、安全便捷的车载智能通信服务，这也是lexus雷克萨斯首次将这一系统引入日本之外的市场，展现了其对中国市场的重视以及在智能化领域的积极探索。2010年，在日内瓦车展上，雷克萨斯发布了全新的2011款 ct 200h，这款基于lf - ch概念车的掀背车型，主要竞争对手瞄准了宝马1系和奥迪a3等欧洲高档紧凑车型。ct 200h的推出，进一步丰富了雷克萨斯在中国的产品矩阵，满足了不同消费者对于豪华车的多样化需求。 2012-2014年期间，雷克萨斯多款重要车型相继登陆中国市场。2012年3月，新款豪华suv rx270、rx350以及油电混合动力豪华suv rx450h上市；7月，全新一代完全油电混合动力豪华轿车es 250/es 350/es 300h正式登陆中国市场；12月，全混动旗舰车型ls600hl正式发布。这些车型的引入，涵盖了 suv、轿车等多个细分市场，且在动力系统上既有传统燃油发动机，也有先进的油电混合动力，充分满足了中国消费者不同的使用场景和需求偏好。在产品不断丰富的同时，雷克萨斯也在积极深耕品牌文化。通过举办各类品牌活动，如试驾体验、车主俱乐部活动等，让消费者深入了解雷克萨斯的品牌理念、产品特点以及日式服务文化。同时，雷克萨斯注重经销商网络的建设与服务质量的提升，其经销商展厅以优雅、舒适的环境和贴心、周到的服务，为消费者营造出独特的购车体验，进一步强化了品牌在消费者心中的形象。 2016-2021年堪称雷克萨斯在中国的黄金发展期。这一阶段，雷克萨斯精准把握中国市场需求，凭借独特的品牌定位和出色的产品实力，实现了销量的快速增长。2019年，雷克萨斯在华销量首次突破20万辆大关，2021年更是达到了22.7万辆的历史新高，成为中国豪华车市场中一股不可忽视的力量。在产品方面，雷克萨斯不断优化现有车型，并推出一系列深受消费者喜爱的新车型。2018年，全新一代es上市，基于tnga-k平台打造的它，在操控性、舒适性以及安全性等方面都实现了质的提升。其时尚大气的外观设计、精致豪华的内饰工艺以及卓越的静谧性，吸引了众多消费者的目光。尤其是在中大型轿车市场，es凭借出色的产品力和品牌口碑，与宝马5系、奔驰e级等竞争对手展开了激烈角逐，并逐渐站稳脚跟，成为雷克萨斯在中国市场的销量担当。2019年，雷克萨斯ux正式上市，这款定位紧凑型豪华suv的车型，以其时尚动感的外观、丰富的科技配置以及高效的动力系统，满足了年轻消费者对于豪华与个性的追求。同年，雷克萨斯还推出了lc 500h等车型，进一步丰富了其在豪华轿跑领域的产品线，提升了品牌的整体形象和市场竞争力。在营销与服务上，雷克萨斯始终坚持以客户为中心的理念。通过强化“匠心工艺”和“日式尊崇服务”，为消费者提供个性化、贴心的服务体验。例如，雷克萨斯的售后服务团队不仅能够为车主提供高效、专业的车辆维修保养服务，还会在车主生日、节日等特殊时刻送上祝福和关怀，让消费者感受到家一般的温暖。此外，雷克萨斯还积极参与各类文化、艺术活动，通过跨界合作的方式，提升品牌的文化内涵和社会影响力，与消费者建立更加紧密的情感连接。 然而，市场的发展总是充满变数。2022-2023 年，雷克萨斯在中国市场遭遇了前所未有的挑战，销量出现了明显下滑。2022年，雷克萨斯在华销量为17.6万辆，同比下滑22.4%；2023年，其在华累计销量约为18.14万辆，虽然实现了同比增长3%，但与2021年的巅峰销量相比，仍有较大差距。这一时期，中国汽车市场正经历着深刻的变革。新能源汽车市场呈现出爆发式增长，特斯拉、蔚来、理想等新能源车企凭借先进的电动化技术、智能化配置以及创新的商业模式，迅速抢占市场份额。同时，国产豪华品牌如红旗等也在不断崛起，通过推出一系列高端车型，提升产品品质和品牌形象，加剧了豪华车市场的竞争。 面对市场环境的变化，雷克萨斯的传统优势受到了冲击。一方面，其在新能源汽车领域的布局相对滞后，产品阵容不够丰富，无法满足消费者日益增长的新能源购车需求。截至2023年，雷克萨斯在中国市场的新能源车型主要以油电混合动力为主，纯电动车型仅有雷克萨斯rz 一款，且市场表现不尽如人意。另一方面，随着市场竞争的加剧，消费者对于豪华车的需求更加多元化和个性化，对车辆的智能化配置、科技感等方面提出了更高的要求。而雷克萨斯在智能驾驶辅助系统、车联网等智能化领域的发展相对缓慢，与竞争对手相比存在一定差距，这在一定程度上影响了消费者的购买决策。此外，为了应对市场竞争，雷克萨斯不得不采取价格优惠策略，这在一定程度上损害了品牌的高端形象。消费者对雷克萨斯品牌的认知逐渐发生变化，其曾经高高在上的豪华品牌形象受到了冲击，品牌忠诚度也受到了一定影响。 面对严峻的市场形势，雷克萨斯果断做出战略调整，开启国产化进程。2024年6月，有消息传出丰田正与上海相关部门探讨建设一家全资工厂，旨在生产雷克萨斯汽车。2025年2 月5日，丰田汽车公司正式宣布与上海市政府达成合作意向，决定在上海市金山区成立 lexus 雷克萨斯纯电动汽车及电池的研发?生产公司，计划2027年投产。雷克萨斯选择在此时国产化，有着多方面的考量。首先，国产化可以有效降低生产成本，提高产品的价格竞争力。通过本地化采购零部件、优化生产流程等方式，雷克萨斯有望将产品价格控制在更合理的区间，吸引更多消费者。其次，国产化有助于雷克萨斯更好地适应中国市场的需求。在中国设立研发中心，能够深入了解中国消费者的喜好和需求，从而对产品进行针对性的优化和改进，提升产品的市场适应性。此外，国产化还可以加快雷克萨斯新能源车型的推出速度，更好地满足中国市场对新能源汽车的需求，助力其在新能源汽车领域实现弯道超车。对于雷克萨斯而言，国产化既是机遇也是挑战。一方面，国产化将为其带来新的发展机遇，帮助其在激烈的市场竞争中重新夺回市场份额，实现品牌的复兴。另一方面，雷克萨斯也面临着诸多挑战，如如何确保国产车型的质量与进口车型保持一致，如何平衡国产化带来的成本优势与品牌高端定位之间的关系，以及如何在新能源汽车领域迅速建立起竞争优势等。 在中国豪华车市场的激烈竞争中，雷克萨斯正站在新的历史起点上。通过国产化战略的实施，雷克萨斯有望实现战略转型，重新焕发生机与活力。未来，雷克萨斯将与众多竞争对手一道，共同推动中国豪华车市场向更高水平发展，为消费者带来更多优质、豪华的汽车产品和服务。