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野火贸易办公室的玻璃门擦得锃亮,阳光透过百叶窗,在会议桌上投下斑驳的光影。桌上整齐码着三份蓝色文件夹,每份都贴着厂家名称 ——“盛达日用品厂”“宏远纺织”“晨光家居”,旁边还放着一摞打印好的销售报表,红色的折线图在白纸上划出陡峭的增长曲线。 林野穿着刚买的浅灰色西装,袖口别着夏晚送的钢笔,正低头核对质检标准文件。虞可欣抱着笔记本电脑坐在旁边,屏幕上是三家厂家的历史供货记录,她手指在触控板上滑动,突然抬头:“野哥,宏远纺织去年有两次客户投诉,都是毛巾掉毛的问题,咱们等会儿得重点提。” “知道了。” 林野点头,指尖在 “质量不合格无条件退换” 那行字下画了条横线,“等会儿不管哪家谈不拢,这条都不能松。咱们要做长期生意,质量要是出问题,砸的是野火的招牌,以后想跟夏家超市合作都难。” 话音刚落,前台小姑娘敲了敲门:“林总,盛达厂的王经理到了。” 最先来的还是王建国,这次他没穿花衬衫,换了件深蓝色夹克,手里拎着个公文包,进门就笑着冲林野伸手:“小林,我可是带公章来的,今天必须把合同签了!” 林野起身迎他坐下,虞可欣递过文件夹:“王经理,这是修改后的合作协议,您先看看。重点在第三条,我们要求每批次货物附质检报告,若检测出不符合 gb -2010 纺织品安全标准,厂家需无条件退换,且承担来回运费。” 王建国翻到第三条,脸上的笑容淡了些:“小林,无条件退换是不是太严了毛巾这东西,偶尔有点小瑕疵很正常,要是每次都退,我们的成本可扛不住。” 林野没急着反驳,而是把盛达厂的销售预测表推过去:“王经理,您看这组数据。我们和您签的是年销 100 万条毛巾的协议,要是质量稳定,下个月开始,我们计划把盛达的毛巾铺进周边三个社区超市,到时候月销量能从 8000 条涨到 1.5 万条。可要是因为掉毛、褪色被客户投诉,社区超市肯定会换供应商,您算算,这损失比退换货大多了。” 王建国盯着报表上的 “1.5 万条”,手指在桌上轻轻敲着。他想起上次林野帮他消化了三个月的库存,现在车间里的机器每天都满负荷运转,要是能再拓展社区渠道,盛达今年的利润能涨三成。他拿起计算器按了几下,抬头时语气软了些:“可运费我们承担,这一条能不能改改毕竟退换货不是常事。” “运费的事好说。” 林野立刻接话,“要是确实是质量问题,运费我们各承担一半;但要是严重不合格,比如甲醛超标,那就得您这边全担 —— 毕竟这是安全问题,我们不能拿消费者的健康冒险。” 这话说到了点子上,王建国没再纠结,拿起笔在协议上签了字,盖公章时笑着说:“小林,我信你。以后盛达的毛巾,肯定按最高标准做!” 送走王建国,宏远纺织的张厂长和晨光家居的李总几乎同时到了。张厂长是个五十多岁的老生意人,戴着老花镜,翻协议时看得格外仔细;李总则三十出头,穿着潮牌卫衣,时不时掏出手机刷两下,显得有些漫不经心。 “质量不合格无条件退换” 张厂长指着第三条,眉头皱得很紧,“林总,我们宏远做了二十年纺织,从来没签过这么苛刻的条款。你们要是担心质量,我们可以每批次多送 1% 的备用货,但无条件退换,绝对不行。” 李总也跟着附和:“就是,我们晨光的浴巾都是出口品质,哪用得着这么麻烦林总,我看你是太年轻,把生意想复杂了。” 林野没被两人的态度影响,他让虞可欣打开投影仪,屏幕上立刻出现宏远纺织去年的投诉记录:“张厂长,您看,去年您给城东超市供货,因为毛巾掉毛被退了 200 条,超市不仅扣了货款,还终止了合作 —— 这 200 条的损失,比我们要求的退换货成本高多了吧要是当时您能及时退换,不仅不会丢客户,还能赚个好口碑。” 张厂长的脸有点红,他没想到林野连这个都查得这么清楚。李总却嗤笑一声:“林总,晨光可没这种问题。我们的浴巾用的是埃及长绒棉,检测报告都是 a 级,没必要签这种条款。” “李总,正是因为您的浴巾是高端货,才更要保证质量。” 林野调出晨光家居的线上销售数据,“您看,我们计划把您的浴巾放在大学城的精品超市,定价 39 元一条,比普通浴巾贵 15 元。要是消费者花高价买回去,发现起球或者缩水,不仅会找我们退货,还会在网上差评 —— 到时候影响的,可是晨光的高端品牌形象。” 李总刷手机的手顿了顿,他确实在推高端线,要是因为质量问题砸了招牌,得不偿失。但他还是有点犹豫:“可无条件退换,我们的风险太大了。万一你们故意找茬怎么办” “李总放心,我们有专门的质检流程。” 林野拿出一份《质检操作规范》,“每批次货到了,我们会抽样送第三方检测机构,检测报告双方都能看。要是确实是质量问题,我们才会退换;要是没问题,我们肯定不会故意刁难。而且,要是晨光的浴巾在精品超市卖得好,我们后续会把它放进夏家超市的高端区 —— 夏家在全市有 12 家连锁超市,您想想这销量。” “夏家超市” 张厂长和李总同时抬头,夏家的名头在本地日用品行业没人不知道,要是能进夏家的渠道,销量绝对能翻番。张厂长放下老花镜,语气彻底软了:“林总,要是能帮我们对接夏家超市,无条件退换这条,我们签!” 李总也收起了漫不经心的态度,拿起笔:“我也签!不过林总,你得保证,要是销量好,优先给我们加订单。” 林野笑着点头:“没问题!只要质量达标,咱们的合作只会越来越深。” 三个小时后,三份签好的独家供货协议整齐地摆在桌上。虞可欣把协议放进档案柜,忍不住感慨:“野哥,刚才张厂长那态度,我还以为谈不拢呢,没想到你三两句就说服了。” “不是我能说,是数据能说服。” 林野靠在椅背上,拿起桌上的销售报表,“做生意不能只看眼前的成本,得看长期的利益。他们担心退换货赔钱,可要是质量好,不仅不会赔钱,还能赚更多订单 —— 这账谁都会算。” 胖子抱着一摞快递盒走进来,额角还沾着汗:“野哥,刚才夏家超市的人打电话,问咱们什么时候能送一批毛巾过去,他们的库存快见底了。” “这么快” 林野拿起手机给夏晚发了条微信:“夏总,宏远和晨光的独家协议已签,下周就能给夏家超市供货,要不要先送 5000 条毛巾试试” 没过两分钟,夏晚就回复了,还附带一个笑脸表情:“没问题,我让采购部跟你对接。对了,下周谈物流车的事,你有空吗” 林野看着屏幕上的笑脸,嘴角忍不住上扬:“有空,随时联系。” 胖子凑过来看了一眼,挤眉弄眼地说:“野哥,夏总这表情,是不是对你有意思啊” 林野敲了他一下:“别瞎想,咱们现在重点是把货供好,等夏家超市的渠道打通了,再谈扩张快递柜的事。” 话虽这么说,林野心里却很清楚,和夏家的合作不仅是生意,更是他拓展事业的重要一步。 傍晚时分,虞可欣整理好供货计划表,递给林野:“野哥,下周送完夏家超市的货,咱们的库存还能剩 3000 条,要不要再跟盛达订一批” 订,当然要订。” 林野在计划表上签了字,“按每月 1.2 万条的量订,确保夏家超市和社区超市的库存充足。对了,质检部得盯紧点,每批次货都要抽样检测,不能出任何问题。” “放心吧,我已经安排好了。” 虞可欣点头,“明天我就去第三方检测机构对接,确保每批次都有检测报告。” 夕阳透过窗户,把办公室染成了暖黄色。林野看着墙上的大学城地图,上面用红笔圈出了 20 个快递柜点位,旁边还标注着 “待拓展” 的三个高校。他拿起笔,在 “夏家超市 12 家门店” 旁边画了个圈,心里默默规划着下一步的目标 —— 先打通线下超市渠道,再拓展周边高校的快递柜,年底之前,把野火贸易的月流水做到 100 万。 “野哥,下班了,要不要一起去吃火锅” 胖子收拾好东西,探头问。 “不了,我得跟我爸妈说一声新办公室的事。” 林野拿起外套,“你们去吧,记公司账上。” 走出办公室,晚风带着凉意吹过来,林野掏出手机给母亲打了个电话:“妈,我们搬新办公室了,100 平米呢,下周有空我接你们过来看看。” 电话那头传来母亲惊喜的声音:“真的太好了!你爸今天还说,你现在出息了,再也不用像以前那样省吃俭用了。” 林野鼻子有点酸,前世他为了给苏晴买礼物,连父母的生日都忘了;而现在,他终于能让父母为他骄傲了。他不仅要做好生意,还要照顾好家人,再也不会像前世那样,留下满身遗憾。

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