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下午一点整。 博宇秋季新品发布会的直播间准时开启。 然而，所有涌入直播间的媒体、经销商和期待新品的粉丝们，都敏锐地察觉到了一丝不对劲。 原定的会场背景板上，那张印着“琉光新生，预见未来”的巨幅新品海报不见了。 取而代之的，是一块纯黑色的背景，上面只有博宇集团的白色logo，显得格外肃穆和压抑。 说好的新品发布会呢 横幅呢 气氛怎么这么奇怪 就在现场记者和线上观众议论纷纷之时，聚光灯亮起。 埃文斯身着一套深色的定制西装，面容严肃，一步步走上舞台中央。 他没有带任何手卡，也没有像往常一样用亲切的中文向大家问好。 现场的空气仿佛凝固了。 所有人都屏住了呼吸，等待着他的开场白。 “因为发生了一些特殊情况，所以，在发布会之前，我需要先回应一下今天上午在网络上发生的一些事情。” 埃文斯的声音通过麦克风，清晰地传遍了整个会场，也传到了直播间每一个观众的耳朵里。 他开门见山，没有丝毫的寒暄与铺垫。 “我们网络舆情部门，在今天早上突然发现，网络上突然冒出了大量关于博宇琉光焕白精华液的一些舆论。” “我们博宇旗下的‘琉光焕白精华液’中，确实添加了一种名为‘圆叶牵牛提取物’的成分。” 在场中并不是所有人都了解什么是‘圆叶牵牛提取物’，然而，到场的足有几百号人。 其中不少还是业内人士，自然有懂行的，立刻就开始给周围的人科普。 于是，短暂平静后。 轰！！！！ 现场瞬间炸开了锅！ 所有媒体记者都疯了，闪光灯像是不要钱一样疯狂闪烁，快门声响成了一片。 承认了！ 博宇集团亚洲区的负责人，居然在公开场合，直接承认自己的产品有问题！！！ 一些反应快的记者，手指已经在键盘上飞舞，准备抢发第一手新闻。 【突发！博宇集团总裁埃文斯发布会现场承认产品含有违禁成分！】 【博宇神话破灭！王牌产品被证实含毒！】 这可是年度级别的大新闻！ 然而，就在所有人都以为博宇要当场谢罪的时候，埃文斯的声音再次响起，冷静而有力。 “但是。” 仅仅一个转折词，就让现场的嘈杂声小了下去。 埃文斯身后那块巨大的黑色屏幕，在此时亮了起来。 屏幕上，并列出现了两份盖着鲜红公章的官方文件扫描件。 “请大家看左边这份文件，这是国家药品监督管理局在2025年7月15日发布的最新版《化妆品禁用原料目录》。” 埃文斯的手指向左侧的文件，屏幕上，“牵牛子”这一行被红框清晰地标注了出来。 “再看右边这份，这是旧版的目录。” 现场所有人的目光都跟随着他的指引。 在旧版的目录里，根本找不到“牵牛子”的任何信息。 “各位可以看到，‘圆叶牵牛提取物’的相关成分，是在今年7月15日才被正式列入禁用目录的。” 埃文斯的声音不带一丝情绪，却字字千钧。 “而我们所有在市场上流通的、含有该成分的‘琉光焕白精华液’，其最后的生产日期，是2025年7月10日。” “也就是说，我们在生产这些产品的时候，这个成分是完全合法、合规的！” “我们严格遵守了国家在当时的所有法律法规！我们是一家负责任的、守法的企业！” “然而，有人却利用新旧法规的时间差，利用大众对专业知识的认知盲区，进行了一场有预谋、有组织的恶意攻击！ 他们将一个合法合规的产品，污蔑为‘毒害消费者’的凶手！试图以此来摧毁一个用心做产品的美妆品牌！” 埃文斯的语气陡然拔高，充满了被构陷的愤怒和委屈。 他将博宇塑造成了一个兢兢业业、遵守法规，却被阴险的竞争对手用信息差恶意中伤的受害者形象。 逻辑清晰，证据确凿！ 现场的记者们都愣住了。 原来是这样 这反转来得太快，让他们的大脑一时间都有些宕机。 刚刚编辑好的“博宇认罪”的稿件，瞬间变成了废纸。 一些资深的媒体人，已经嗅到了更深层次的味道。 这哪里是什么危机，这分明是一场精彩绝伦的舆论反击战！ 办公室里，林晚晚看着直播画面，心脏怦怦直跳。 厉害！ 太厉害了！ 这应对简直完美！ 最好的防守就是进攻！ 然而，她还是低估了埃文斯。 就在现场记者还在消化这个惊天反转时，埃文斯抛出了第二个，也是更重磅的炸弹。 “法规是冰冷的，但人心是温暖的。 我们理解并明白消费者在看到‘禁用’、‘毒性’这些字眼时的担忧和恐慌。” “为了彻底消除每一位消费者的疑虑，也为了展现我们博宇对消费者百分之百负责的决心。” 他深吸一口气，对着所有镜头，郑重宣布： “我们决定，从即日起，博宇集团将主动承担所有社会责任。” “博宇集团自愿在全国范围内，召回所有含有‘圆叶牵牛提取物’成分的旧批次‘琉光焕白精华液’！” “无论产品是否已经开封，无论你使用了多少。 只要你能够提供有效的购买记录，只要精华液还在保质期内，都可以到我们的任何官方渠道。 免费置换一瓶配方全面升级后的、全新的琉光焕白精华液！” 全场死寂。 一秒。 两秒。 随即，雷鸣般的掌声骤然在现场响起！ 疯了！ 这简直是疯了！ 琉光焕白精华液可是博宇集团的王牌产品，每月的销量最少在2万+以上。 即便因为本身的价格比较亲民，每瓶精华液的价格只要100多。 但是，按照精华液一年的保质期计算，那就是最少要召回24万瓶。 24万瓶说召回就召回而且还是免费置换 这已经不是危机公关了！ 这是在用泰山压顶般的雄厚实力，向所有人宣告：我，博宇，玩得起！ 哪怕出现任何问题，哪怕这个问题不是我博宇集团的责任也会负责到底！
