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工位刚坐热,她就点开内网的“庆丰年项目进展”板块。 果然看到新的文案已经上线。 五仁月饼的“生活毒打”文案没改,只是在末尾加了句“中秋尝鲜,买二送一”的促销。 她点进微博、抖音的投放链接。 评论区里飘着的大多是“五仁党报到”“促销力度一般啊”这类四平八稳的话,明显是水军或品牌老粉刷出来的底子。 偶尔夹杂两条“这文案有点说教吧”的吐槽,也很快被新评论压下去,恶意评论寥寥无几。 “看来刚上线,大家还没反应过来。” 林晚晚对着屏幕小声嘀咕,指尖划过鼠标,把项目页面最小化,点开了自己的后勤报表。 键盘敲得飞快,核对完部门月度办公用品申领数据,又整理起下周团建的报名名单,期间偶尔抬头扫一眼时间。 上午11点半,评论区依旧没起太大波澜。 她心里稍稍松了点劲,指尖捏了捏眉心。 或许……情况没邮件里说的那么糟 说不定年轻人看个乐呵就过去了,毕竟中秋前的月饼广告多如牛毛,真能吵起来的没几个。 中午12点,林晚晚跟着邻座的同事张姐去公司楼下的快餐店吃饭。 排队点单时,邻桌两个穿牛仔裤的女生聊天声飘进耳朵,清晰得躲都躲不开。 “你看电梯里那个庆丰年的月饼文案没就五仁那个。” 扎高马尾的女生戳了戳碗里的米饭,语气嫌恶。 旁边染着浅棕发的女生立刻皱起眉: “看了!说不喜欢五仁是因为没被生活毒打,这也太爹了吧 我早上刷小红薯,刷到好几个吐槽的,刚想评论,点进去发现人家的评论都没了——听说是被删了!” “真的假的这操作也太离谱了!”高马尾女生掏出手机,手指飞快点着屏幕, “我现在就发个朋友圈吐槽,凭什么说不喜欢五仁就是没吃过苦啊” 林晚晚夹着青菜的筷子顿在半空,心里那点侥幸瞬间散了。 果然,舆论已经开始发酵了,只是还没烧到最旺的时候。 吃完饭没敢多耽搁,她快步走回公司。 刚坐回工位,就立刻点开之前最小化的页面, 微博热搜榜里,#庆丰年月饼文案说教#已经悄无声息爬到了28名,热度条还在往上跳; 抖音话题#被五仁月饼文案内涵了#的播放量,半小时里涨了50万,评论区里的吐槽开始扎堆。 “删评有意思吗不喜欢五仁还不能说了” “在公司被上司训,回家被父母念,看个月饼广告还要被教育‘你太年轻’庆丰年你没事吧” “这是要我们跪着把钱送出去就这态度还想卖月饼” “我现在被社会毒打的还不够吃个月饼还要被广告pua” 评论刷得飞快,吃饭前才几十条评论的主推视频,此时已经堆了超过3000条评论,几乎全是负面情绪。 更糟的是,有人开始晒自己被删评论的截图,连带着吐槽“庆丰年心虚了”,评论区里“越删越骂”的声浪越来越响。 就在林晚晚关注着事态动向的时候。 策划部门内。 s5的组长李易峰看着投屏上的数据和言论,眉头皱得能夹死苍蝇。 “都别慌!”李易峰的声音不算大,但足够周围人听清。 “现在评论区乱,是因为水军没跟上,还有同行在背后推波助澜。” “你们看这些吐槽的账号,好多都是新号,明显是故意带节奏的。” 旁边一个戴黑框眼镜的年轻策划急着开口: “李哥,可也有不少真实用户在骂啊。” 要不我们改改文案或者发个说明,解释一下不是那个意思” “改什么改”李易峰立刻打断他,语气带着点不耐烦,“文案是王总监拍板定的,现在改了,不是打他的脸 “再说了,不就是小部分人不满吗多大点事。” 另一个资深策划犹豫着说:“可现在已经上热搜了,再不管……” “管!怎么不管”李易峰掏出手机,点开工作群, “运营那边已经在安排了,先把那些骂得难听的评论全删了,吐槽视频直接举报,就说侵犯品牌名誉。 另外,让水军加大力度,把正面评论顶上去,别让这些负面的占了上风。” “可是李哥,删评举报会不会反而……”刚才那个年轻策划还想劝,却被李易峰一个眼神堵了回去。 “哪那么多可是”李易峰的语气硬了起来 ,“王总监刚才还在群里问情况,说了这就是小风波,压下去就行。 同行抹黑我们又不是第一次了,难道还能让他们把中秋的生意搅黄 就按我说的做,出了问题我担着!” 策划组的人没再说话,一个个低头开始操作,原本热闹的讨论声,很快变成了敲击键盘的声音。 只是每个人脸上都带着点不情愿。 明眼人都看得出来,这不是压风波,是往火上浇油。 时间一分一秒地推移。 接下来的几个小时,热度涨得比想象中还快。 下午3点,#庆丰年删评#的话题冲了上来,跟#庆丰年月饼文案说教#并排挂在热搜上,一个23名,一个25名; 下午5点,两个话题直接挤进了热搜前20。 #庆丰年被指pua消费者#更是空降热搜18名,话题阅读量破了5000万。 林晚晚看着着夸张的热度,即便提前得知,此刻心中也是相当震惊。 这种夸张的热度和发展速度,确实有一定程度是因为这个文案踩了不少年轻人的雷点和痛点。 但是要说没有其他同行在背后推波助澜,林晚晚是一点都不信的。 只是几个小时的功夫,对于庆丰年的负面舆论已经是铺天盖地。 今天之前,庆丰年还算是月饼届的明日之星,在年轻人群体占据了不少的市场份额。 然而,从爹味文案扩散后,庆丰年已经成了年轻人人人喊打的存在。 在她看来,庆丰年此时此刻已经是半只脚迈进了鬼门关。 策划组那边彻底乱了,一会儿让运营联系平台撤热搜,一会儿又让文案组写道歉声明,却迟迟定不下来到底要怎么做。 直到傍晚6点,王总监急匆匆从外面赶回公司,直接把李易峰和几个核心策划叫进了会议室。