第40章 反击抢单！用质量和服务赢回客户

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晚风带着秋老虎最后的燥热，吹得印刷厂门口的梧桐叶沙沙作响。张嘉豪刚把新到的食品级油墨入库，口袋里的小灵通就急促地响了起来，屏幕上跳动着 “张老板（食品厂）” 的名字，铃声在寂静的厂区里格外刺耳。 “嘉豪，救命啊！” 电话那头的张老板声音带着哭腔，背景里还夹杂着机器的轰鸣声，“上次被邻镇那印刷厂抢去的 1 万份零食包装，全砸了！油墨一蹭就掉，裁剪得歪歪扭扭，超市那边拒收，说影响品牌形象，明天就要补货，不然订单就得黄！” 张嘉豪心里咯噔一下，瞬间想起三天前的事 —— 邻镇印刷厂的李老板带着几个工人，在食品厂门口堵着张老板，把报价压到了成本价以下，硬是抢走了这笔订单。当时王虎气得直拍桌子，要去找对方理论，被张嘉豪拦住了。他当时就断定，对方只拼价格不重质量，迟早要出问题，只是没想到来得这么快。 “张叔，你别急，” 张嘉豪的声音沉稳得不像个 13 岁的少年，“你现在带着有问题的包装过来，我看看具体情况，要是能赶，我今晚就给你赶出来。” 挂了电话，王虎从记账台跑过来，攥着拳头骂道：“我就说那姓李的不是好东西！用劣质油墨和边角料压价，现在坑人了吧！豪哥，咱们不能轻易饶了他！” “急什么，” 张嘉豪拿起搭在椅背上的外套，“先解决张叔的问题，生意是做出来的，不是吵出来的。通知车间工人，今晚加班，按紧急订单算，每多生产 1000 份，额外加 50 块绩效奖金。” 半小时后，张老板骑着摩托车冲进印刷厂院子，车后座捆着一大摞包装。他脸色通红，额头上满是汗珠，一进门就把包装摔在地上：“你看看！这哪是包装，简直是废纸！你摸这油墨，手指一擦就掉色，零食袋一叠就粘在一起，超市能要才怪！” 张嘉豪蹲下身，拿起一张有问题的包装。劣质油墨的刺鼻气味扑面而来，印刷图案边缘模糊，甚至能看到纸张背面的透墨痕迹，裁剪的边缘参差不齐，明显是为了赶工省了质检步骤。他又拿起自己工厂生产的样品对比，自家的包装油墨均匀，图案清晰，裁剪得横平竖直，边角还做了圆角处理，避免划伤消费者的手。 “张叔，你放心，” 张嘉豪把样品递到张老板面前，“今晚我给你赶印 1 万份，质量比之前的还好，价格按原价的 1.2 倍算，你看行不行” “行！怎么不行！” 张老板如蒙大赦，紧紧抓住张嘉豪的手，“只要质量过关，能赶上明天送货，多付点钱算什么！我现在就给你付定金，剩下的交货时一次性结清！” 手写的加急订单合同很快签好，张老板留下 5000 元定金，又千叮万嘱了几句，才急匆匆地离开。此时车间里已经灯火通明，工人们听说有紧急订单和额外奖金，个个干劲十足。张嘉豪把技术员老周叫到办公室，指着有问题的包装说：“老周叔，咱们今晚的订单，油墨要比平时多上一遍，烘干时间延长半小时，裁剪的时候一定要用模板，每 100 份抽测一次，绝对不能出任何问题。” “放心吧嘉豪！” 老周拍着胸脯保证，“那姓李的用劣质材料坑人，咱们不能跟他学。你给工人涨了工资，又信任我，我肯定把好质量关！” 车间里，胶印机 24 小时不停运转，发出 “轰隆轰隆” 的声响。工人们分成三班倒，夜班的工人面前摆着搪瓷缸，里面泡着浓茶，手边放着供销社买的饼干，困了就喝口茶、嚼块饼干提精神。王虎负责统计产量，李伟带着两个 jy 小组成员帮忙质检，每一批印刷好的包装都要经过三人核对，确认没有问题才装箱。 张嘉豪穿梭在车间里，时而查看油墨的浓稠度，时而检查裁剪的精度，偶尔还会帮工人递工具、换墨辊。凌晨两点，小灵通又响了，是张老板打来的：“嘉豪，还能赶出来吗我刚才给姓李的打电话，他说他那边也能赶，但要加钱，还说你的工厂年轻人多，靠不住……” “张叔，你别听他忽悠，” 张嘉豪看了一眼堆积如山的合格包装，“现在已经印好 6000 份了，剩下的 4000 份凌晨四点就能完工，五点我让王虎给你送过去，绝对不耽误你送货。” 挂了电话，王虎凑过来说：“豪哥，那姓李的肯定是急了，想抢回订单。咱们要不要加快速度，早点送过去，让他彻底死心” “不用，” 张嘉豪微微一笑，“质量才是根本，咱们慢工出细活，让张叔看到咱们的实力，以后他的订单就再也不会被别人抢走了。” 凌晨四点半，最后一批包装印刷完毕，经过质检后装箱。1 万份包装整整齐齐地堆在仓库里，散发着新鲜油墨的清香。王虎带着两个工人，骑着三轮车，迎着天边泛起的鱼肚白，往食品厂赶去。张嘉豪则留在工厂，给工人们结算加班费，每个人的工资袋里都多了几张崭新的纸币，工人们拿着钱，脸上露出了满意的笑容。 早上七点，张老板的电话再次打来，语气里满是兴奋：“嘉豪！太谢谢你了！包装质量太好了，超市那边一眼就看中了，还说以后要长期用咱们的包装！我刚才看到姓李的了，他带着工人在超市门口等着，结果人家根本不搭理他，他脸都绿了！” 张嘉豪刚挂了电话，就看到一辆黑色的桑塔纳停在印刷厂门口，李老板从车上下来，脸色阴沉得能滴出水来。他身后跟着两个膀大腰圆的工人，一看就是来者不善。 “张嘉豪，你行啊！” 李老板走到张嘉豪面前，语气不善，“抢我的订单，还敢抬价，你真以为自己了不起了” “李老板，话不能这么说，” 张嘉豪靠在门框上，神色平静，“订单不是抢来的，是客户自己选的。你用劣质材料压价，坑了客户，现在客户找我，我只是提供了合格的产品和及时的服务而已。” “你少跟我来这套！” 李老板上前一步，指着张嘉豪的鼻子骂道，“你一个毛头小子，仗着有个印刷厂就无法无天了我告诉你，这镇上的印刷生意不是你能垄断的！” “我从没想着垄断，” 张嘉豪眼神一冷，“我只是想好好做生意，凭质量和服务赚钱。倒是你，用劣质产品坑人，迟早会被市场淘汰。” “好！好！好！” 李老板气得浑身发抖，指着张嘉豪放狠话，“张嘉豪，你给我等着！你不借我技术员，还抢我的订单，以后有你好受的！我会让你知道，在这地界上，谁才说了算！” 说完，李老板狠狠瞪了张嘉豪一眼，转身钻进桑塔纳，车子冒着黑烟，气急败坏地开走了。 王虎从旁边冲出来，攥着拳头说：“豪哥，这姓李的太嚣张了！咱们要不要找几个人教训他一下” “不用，” 张嘉豪摇摇头，望着远去的汽车，“他越是气急败坏，就越说明他心虚。咱们只要做好自己的事，把质量和服务做到最好，他就永远不是我们的对手。” 阳光渐渐升高，照在印刷厂的招牌上，“豪宇印刷厂” 几个大字熠熠生辉。张嘉豪知道，这只是他商业路上的一个小插曲，随着他的事业越来越大，遇到的竞争对手和挑战也会越来越多，但他有信心，凭借着前世的记忆和今生的努力，在这个充满机遇的时代，闯出一片属于自己的天地。 而此时的他还不知道，李老板的威胁并非空话，一场针对他的阴谋，正在暗中酝酿。