第10章 正式上柜

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在银行基层，柜员岗位就像一个“围城”。表面上看，坐在明亮的柜台后，敲敲键盘、点点钞票，工作环境整洁又稳定，不了解内情的人总觉得这是份轻松惬意的好差事。王兵前世当过柜员、也在支行综合部干过内勤文字综合，其实他明白如果不是有各种各样的营销任务，柜员是很舒适的，但是实际上，柜员们心里的苦，只有自己最清楚。 现在大多数银行包括所谓的国有银行对基层员工的营销指标，多到让人窒息。存款、贷款、信用卡、理财产品、基金、保险……五花八门的产品，都被摊派到柜员头上。柜员每天在柜面忙得脚不沾地，一抬头就是排队的客户，哪有时间去挖掘潜在客户、做营销但指标不等人，完不成任务，绩效奖金大幅缩水，评优晋升更是没了指望。于是，柜员们只能在办理业务的间隙，硬着头皮向客户推销产品。遇上通情达理的客户还好，可不少客户本就对营销反感，柜员们遭白眼、被拒绝是家常便饭，甚至还会被客户投诉态度不好。前世王兵也是一心一意以行为家，发动身边的亲戚朋友，甚至不惜欠下“人情债”，后来发现有多少亲朋好友也不够自己营销的。在社交媒体上疯狂刷屏，小心翼翼地措辞，生怕被拉黑、被屏蔽。可即便如此，很多时候离任务指标的完成还是遥不可及。这种身心的双重折磨，让王兵这样的柜员苦不堪言。现在的王兵，与前世相比，仿佛变了一个人似的，他不再像过去那样，热衷于发动家里的亲戚朋友来帮他完成各种各样的银行营销任务。 前世的今天对于小王来说是一个特别的日子，上柜的前一天晚上一宿没睡好！因为，这意味着他将不再依赖师傅刘姐的指导，而是要独自面对各种客户和业务，紧张的睡不着觉。而在这一世，他的睡眠质量出奇地好，仿佛整个世界都与他无关。这其中的原因，不仅是因为他已经积累了相当长时间的上柜经验，更是因为他在面对客户时，早已没有了丝毫的紧张情绪。前世的他多年的金融监管工作经历，让他对金融政策的把握达到了炉火纯青的地步。他深知每一项政策的来龙去脉，以及它们可能对市场产生的影响。这种专业素养使他在与客户交流时游刃有余，能够准确地解答各种问题，并为客户提供最合适的建议。 北海路营业部通常会安排两名柜员同时工作，以确保业务的高效处理。而小王今天的搭档正是经验丰富的刘姐，此外，北海路营业部还有一个贵宾室，里面的老霍也具备一定的柜面业务能力。他可以办理一些简单的存取款、取支票等业务，为客户提供更便捷的服务。 新的一天，王兵就已经早早地来到了营业室。他决定跟前世一样先把营业室的地打扫一遍。他拿起扫帚，仔细地清扫着每一个角落，不放过任何一点污渍和垃圾。王兵这个人信奉苟道，他深知“木秀于林，风必摧之”的道理，所以行事总是小心翼翼，不轻易冒险。王兵也非常注重自己的名声。他知道，一个好的名声对于一个人来说是非常重要的。毕竟他要是考走，是要被政审的，在这里，笔者想要郑重地告诫那些有考编制想法的读者朋友们，无论你们是身处校园之中，还是已经步入工作岗位，都一定要坚守本分，老老实实做人。 在学校里，要认真学习专业知识，努力提升自己的综合素质，不抄袭、不作弊，考试不挂科，与同学老师处好关系。同时，也要积极参加各种实践活动，锻炼自己的能力，培养良好的品德和团队合作精神，坚决不能做“独狼”。 而在工作单位中，更要兢兢业业，尽职尽责地完成自己的本职工作。不推诿责任，不敷衍了事，对待每一项任务都要认真负责，做到最好。此外，最重要的是要学会与同事们友好相处，不要不合群被针对。 扫完地后，王兵并没有停下手中的动作。他又拿起拖把，将地面拖得干干净净，一尘不染。拖把在地面上留下了一道道湿漉漉的痕迹，随着王兵的拖动，这些痕迹逐渐消失，地面变得光滑如镜。 8点，营业室其他的工作人员也到了，在营业经理的带领下，大家做了柜员服务手操，汪主任站在大家面前，神情严肃：“今天大家必须加把劲，各项营销指标务必要有明显进展。存款任务不能再拖，新增他行揽存200万，信用卡也要每个人营销1张。尤其是三方存管必须破零！”大家纷纷点头，脸上却都隐隐透着无奈。王兵想这汪胖子，就会压这些基层员工，自己也不以身作则，作为营业部负责人怎么也得努力去邀约客户，率先垂范，给下面人分这些不合理的指标，操，等我找机会必须把他弄走，前世就是搅屎棍，下班让员工营销去外拓营销，影响我考编大计！ 不过信用卡是得办一张了，赶紧破个0，省得汪胖子墨迹，不过他是不会办华宇银行的信用卡的，毕竟华宇银行给自己的员工额度一般是非常低的，它可以和在银行工作的建哥互相扫码办个卡，这样两个人都互相完成了各自银行的办卡任务，说着，他就跟前世一样，用云信联系了在宏伟银行工作的建哥，把自己的计划说了，建哥此时正愁着信用卡的任务，二人一拍即合就互相扫码办了信用卡。 办完卡后，王兵看着自己的小程序营销数量：信用卡：申请数量1，他心里松了口气，网点个人任务总算是完成了一项。王兵不禁的想起还有一个三方存管业务，记得前世来网点的第一天，他就被一个网点的老大姐忽悠着开了个证券三方存管，这让他明白在银行里的员工也不都是心地良善之辈，前世他刚来银行网点啥也不懂，在大姐的忽悠下他扫了那个大姐的码按照提示自动开通了海龙证券的三方存管，导致自己完不成这个任务，还得回家让老妈开通，其实他完全可以自己开通一下这个业务，就不用麻烦家里人了，所以今世，他来营业部的第一天故意忙着没空和那个大姐交流，这样也没给大姐忽悠的机会，等会自己扫自己营销码开通，又可以完成一户三方存管任务，唉，任务任务任务，怪不得老话说得好，一人进银行，全家跟着忙！