第205章 重大战果

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在打击代理退保黑产有着初步成效的同时，经侦部门也没有闲着。 经过经侦部门前期细致缜密的调查及严谨的法律研判，以张俊伟为首的代理退保团伙犯罪事实清楚，证据链趋于完整，正式被平州市公安局经侦支队立案侦查。 随着一张逮捕令的签发，张俊伟因涉嫌敲诈勒索罪被经侦支队民警在其准备转移的临时落脚点抓获。 消息传来，平州保险业界为之振奋，这标志着平州市打击代理退保黑产取得了阶段性的重大战果。 张俊伟的落网，就像推倒了一块关键的多米诺骨牌。 在他被抓获的当天晚上，经侦支队的审讯室里灯火通明。李振华副支队长亲自坐镇指挥审讯工作。 起初，张俊伟还抱有侥幸心理，试图将自己包装成所谓的“维权专家”，声称所做的一切都是为了帮助弱势的保险消费者，对抗“店大欺客”的保险公司。 “警官啊，我承认我的方式可能有些激进，但我的初衷是好的啊。”张俊伟摆出一副无辜又略带委屈的表情，“您看看现在那些保险条款，多复杂老百姓根本看不懂，被业务员忽悠着买了不需要的保险，我帮他们要回本该属于他们的钱，有什么错保险公司才是真正的强势方。” 李振华目光锐利地盯着他，没有立刻反驳，而是不紧不慢地拿出了一摞材料，摊开在他面前的审讯桌上。 这些材料里，有从邹先生那里获取的、张俊伟团队指导其伪造通话记录和所谓“误导销售”承诺书的聊天记录截图； 有从他们工作室搜缴出来的、统一印制好的各种投诉信和情况说明模板，上面只需要填上姓名、保单号和金额； 有他们使用的专门用于伪造银行流水、聊天记录的高清打印机和采集的各类公司、银行印章的电子样本； 还有他们内部的“收费标准”文件，明确写着根据退保金额收取30%至50%不等的“服务费”，以及如何通过话术诱骗老年人签署高额代理协议的流程。 “张俊伟，”李振华的声音平静却带着不容置疑的力量，“你看看这些。帮助消费者维权，需要教他们伪造证据吗需要制作这么多假的公章和文件模板吗维权专家，会收取高达一半退保金作为报酬吗 还有，你们团队在短视频平台上发布的广告，明确承诺“不管保单情况，百分百全额退保”，这符合《保险法》和《合同法》的规定吗这是维权，还是利用信息不对称和法律空子进行讹诈” 张俊伟看着眼前铁证如山的物证，额头开始渗出细密的汗珠，但他仍试图狡辩：“这……这都是为了增加成功率，保险公司太狡猾，不用点非常手段不行……收费高是因为我们承担了风险和精力……” “风险”李振华打断他，“你们承担的风险，就是教唆他人作伪证，涉嫌敲诈勒索的法律风险吧 经过我们深入的调查和详细的梳理，现在可以明确地告诉你们，你们这几个人所主要使用的银行账户流水情况已经被我们彻底查清了。 在过去的这几个月里，这些账户中的资金流入量竟然高达八百多万元！而且这些资金的来源大部分都是来自于那些老年人。 你口口声声帮助的‘弱势群体’，在被你们收取高额费用、诱导退保失去保障后，有多少人后续因为疾病或意外陷入困境，你们关心过吗于大爷后来查出重病，因为退了保而无法获得理赔，这件事你知道吗” 提到于大爷的受害这个事，张俊伟的脸色瞬间变得苍白。他显然知道这个事，但或许从未真正去了解过后续。 在强大的证据链和警方步步紧逼的审讯下，张俊伟的心理防线最终崩溃了。他低下头，承认了其团伙以非法占有为目的，通过虚构事实、伪造证据，要挟保险公司，从而牟取高额非法利益的犯罪事实。 他还交代了部分团队成员的分工、作案手法以及与其他地区黑产团伙的一些松散联系。 根据张俊伟的供述和已经固定的电子证据，经侦支队在随后的几天里，展开了多轮抓捕行动，将该团伙在其他城区的几个次要窝点一并端掉，又抓获了数名涉案人员，并冻结了多个涉案银行账户。 至此，这个在平州活动猖獗一时的“代理退保”黑产团伙主要成员基本落网。 案件取得重大突破的消息，第一时间传到了王兵这里。他长长地舒了一口气，几个月来的奔波、协调、担忧，在此刻化作了些许欣慰。但他深知，这只是一个开始，远未到可以放松警惕的时候。 他立即组织开会，通报了案情进展，并强调：“张俊伟团伙的覆灭是好事，但我们必须清醒地认识到，黑产滋生的土壤并未完全铲除。 一方面，要深挖扩线，配合公安机关查清是否有遗漏的同案犯，以及他们背后的资金网络和上下游关系； 另一方面，要立刻将工作重点转向‘止损’和‘修复’，特别是对那些被诱导退保的老年人，要做好安抚和帮扶工作，评估他们的风险敞口，引导保险公司在依法合规的前提下，力所能及地提供一些人性化的帮助，比如在核保条件允许的情况下，为他们重启保障提供便利。 更重要的是，要加强宣传教育，筑牢防火墙，防止新的黑产模式冒头。” 按照王兵的部署，平州银保委联合保险行业协会，迅速行动起来。他们首先发布了一份措辞严谨的公告，向社会通报了张俊伟团伙被打击处理的情况，揭露其犯罪手法和危害，提醒广大消费者，特别是老年人，要警惕“代理退保”“全额退保”等陷阱，明确告知通过正规渠道反映诉求才是维护自身权益的正道。 同时，王兵推动行业协会，牵头几家主要的寿险公司，启动了一项名为“暖阳计划”的专项公益行动。 该计划组织了一批经验丰富、有耐心的金牌保险顾问和志愿者，深入社区、老年大学、养老机构，开展针对老年人的金融保险知识普及讲座。 讲座内容非常实用，包括如何看懂保险合同关键条款、如何识别销售误导、如何通过官方渠道进行咨询和投诉，以及揭露“代理退保”黑产的常见骗局。讲座后还设置一对一咨询环节，为有疑惑的老人解答问题。 “小同志呀，你们这个活动搞得好啊！”在一次社区讲座后，一位姓陈的大妈拉着王兵的手说，“我以前就接到过那种电话，说我买的保险不划算，他们能帮我要回更多钱，还说我原来的业务员骗了我。 我当时将信将疑，差点就心动了。后来我儿子说那是骗子，我才没理他们。今天听了你们讲的，我心里更亮堂了，以后再也不会上这种当了！” 看到宣传活动取得了实实在在的效果，王兵感到由衷的高兴。这也更坚定了他要将消费者教育持续下去的决心。 然而，正如王兵所预料，战场从未平静。银保委的监测团队很快发现，线上关于“平州代理退保”的讨论虽然短期内有所收敛，但很快出现了新的动向。 一些更加隐蔽的社交媒体群组、加密通讯软件频道开始活跃起来，讨论的话题从“代理退保”逐渐向“信用卡恶意投诉”、“网贷协商减免”、“征信修复”等领域扩散。显然，一部分黑产残余势力或在张俊伟团伙覆灭后空出的地盘，开始尝试转型或拓展“业务范围”。 “王科，你看这个，”文筠将一份最新的监测报告放在王兵桌上，“他们现在的手法更隐蔽了，不再直接打广告，而是通过‘知识付费’、‘法律咨询’的名义引流，然后诱导用户进入私密聊天。甚至有些开始用虚拟货币交易，增加追踪难度。” 王兵仔细翻阅着报告，眉头微蹙：“看来他们是‘与时俱进’了。这也印证了我们之前的判断，打击黑产必须跨行业、跨领域联动。 单靠我们保险行业单打独斗，就像打地鼠，按下这个，那个又冒出来。” 他立即拿起电话，联系了市金融办和央行平州中支的相关部门的负责人，提议召开一次金融领域黑产联防联控机制的紧急会议。 在会上，王兵通报了当前黑产活动的新动向：“同志们，张俊伟案的成功侦办，打击了黑产的嚣张气焰，但也迫使剩下的黑产分子变得更加狡猾，活动领域也在扩散。 我们必须认识到，保险领域的‘代理退保’黑产，与信用卡领域的‘恶意投诉’、网贷领域的‘反催收’、以及所谓的‘征信修复’黑产，在作案手法、目标客群甚至核心成员上，都存在千丝万缕的联系，本质上都是利用金融规则的复杂性、消费者知识的盲区以及机构怕投诉的心理，进行非法牟利。 我建议，我们的联防联控机制要立即将打击范围扩大到整个金融领域，建立跨行业的信息共享和线索移交平台，实现对此类违法犯罪活动的全链条打击。” 王兵的提议得到了与会各单位的积极响应。很快，一份由银保委、金融办、央行平州中支、公安局经侦支队、市场监管局等多部门联合签署的《关于深化平州市金融黑产联防联控工作机制的指导意见》正式出台。 该文件对各成员单位的职责进行了清晰明确的规定，同时还建立起了一套完善的工作流程，其中包括月度会商、线索双向移送、联合研判以及协同打击等环节。 此外，为了更好地推进相关工作，文件中还决定搭建一个统一的金融消费投诉可疑线索监测分析平台，以便更高效地收集、分析和处理相关线索。 这个平台的建立，意义重大。它打破了各部门之间的信息壁垒，使得保险行业发现的疑似黑产投诉线索，可以迅速与银行机构遇到的异常信用卡纠纷、征信中心接收的异常异议申请等进行交叉比对，从而更容易识别出有组织的、职业化的黑产团伙及其活动规律。 就在联合机制深化运行后不久，平台就捕捉到一条重要线索。 一家大型国有银行平州分行反映，近期集中出现多起针对信用卡分期业务的投诉，投诉模板高度相似，都声称银行工作人员在办理分期时未明确告知手续费率，涉嫌欺诈，要求银行全额退还手续费并赔偿。 几乎同时，保险行业协会也监测到，有几个之前活跃在“代理退保”领域的网络账号，开始发布关于“信用卡维权”、“教你追回不合理银行收费”的内容。 经侦支队接到移送的线索后，高度重视。李振华支队立即组织专人进行研判，发现这批投诉的背后，确实存在一个组织严密的团伙。 该团伙不仅操作手法与张俊伟团伙类似，其核心成员中，竟然还有一两人是之前张俊伟团伙的外围人员，在张俊伟案发后侥幸漏网，转而投身“信用卡投诉”领域。 “看来是换汤不换药，老剧本新演员。”李振华在案情分析会上说，“这说明我们的打击打到了他们的痛处，但也说明黑产有一定的再生能力。我们必须依托这个新机制，打早打小，露头就打！” 在掌握了初步证据后，经侦支队再次果断出击，对这个新兴的“信用卡投诉”黑产团伙进行了查处，又抓获了数名犯罪嫌疑人。 这次行动，从发现线索到成功打击，用时大大短于张俊伟案，充分展示了跨部门联防联控机制的有效性。 接连的打击行动，极大地震慑了平州地区的金融黑产活动，市场环境为之一清。 保险公司的莫名投诉压力显着减轻，银行机构的正常信用卡业务秩序也得到了维护。王兵和他的同事们的努力，终于看到了广泛的成效。