第234章 银行冲突

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从行长办公室出来，黄雅琪脸上并没有过多喜悦，她知道凭借王浩的关系，请假并不难。 精致的妆容以及贵气逼人的奢侈品，当她心情不好时，气场反而出奇的强大。 路过的职员，碰到黄雅琪，都会纷纷让路。 下到一楼大厅，一道愤怒、带着委屈的吼声传入她的耳朵。 “凭什么！我在这等了两个小时，好不容易排到我，你们却说下班了” 一个皮肤黝黑的农民工，手里拽着银行卡和身份证，表情激动。 “这才4点31分，正是干活的好时候，你们却要下班那我不是白等了” 年轻女柜员的声音透过扩音器传出来，被电子设备过滤后，显得毫无温度，如同冷冰冰的机器。 “对不起，先生，我们4:30分就会停止办理业务，这是规定，您明天再来吧。” “我等不了明天！” 农民工眼窝深陷，整个人透露着一股绝望的疲惫，声音嘶哑中带着颤抖： “我求求你了，我真的等不了明天！” “孩他妈在老家摔断了腿，我着急给儿子打钱，让他去交手术费！真的不能拖啊！” 女柜员一边收拾着面前的资料，一边回复，声音淡然： “先生，您可以手机转账的，没必要来柜台。我这里业务已经停了，真的办不了。” 农民工拿出手机，声音带着哭腔：“手机转不了呀，上面提示一天只让转5000块，超额的话必须来银行办理。” 女柜员的表情还是那般平静，语气毫无波澜：“您的限额确实比较低，不过您可以多使用我们的银行卡，多存一些钱，过段时间就可以提升转账额度了。” 面对女柜员不急不缓的声音，农民工彻底急了，额头青筋暴起，拳头用力砸向柜面，绝望的吼声响彻大厅。 “我现在就要转账！我不能等！！” “你到底能不能听明白我的意思，我等不了啊！！” 对于农民工的吼叫，女柜员神色不变，继续用标准的官方话术回答：“对不起，先生，这是规定，您明天再来吧。” “啊——我老婆要是有个三长两短，我跟你们拼命！！” 女柜员事不关己的模样，彻底激怒了农民工，他用力拍打着窗口玻璃，似乎想要将其击碎，自己跑进去办理。 农民工突然拍打玻璃的行为，将女柜员吓了一大跳。她回过神之后，立刻尖叫： “保安！保安！快来人呐！这有个疯子！” 两名安保人员快速冲了过来，想要将其制服。 农民工因为长期从事体力劳动，力气强大，再加上又在气头上，两名年过半百的保安一时间竟然没有将其制服。 眼见形势控制不住，一名保安拿起了电棍。 “住手！” 黄雅琪眉头紧蹙，踩着高跟鞋快步向这边走来。 农民工看到黄雅琪气质不凡，以为她是领导，用力甩开两名保安，快速向黄雅琪冲去。 一旁的大堂经理看到这一幕，瞬间慌了神，他知道黄雅琪身份不一般，如果她在这大厅受了伤，他这个大堂经理就不用干了！ “黄小姐，小心！” 刚才对此事不管不顾的大堂经理，此时不要命似地冲了过去，想要挡在黄雅琪和农民工中间。 而守在暗处的虎哥三兄弟，在门外看到这一幕，也顾不上隐藏，快速冲了进去。 见农民工突然朝自己冲来，原本想主持公道的黄雅琪顿时有些慌神，愣在原地，不知所措。 不待她反应过来，农民工已经冲到了她身前。 “噗通！” 没有想象中的冲突，农民工竟然直直跪了下来。 “领导！您是领导对不对” 农民工跪在黄雅琪面前，双手无措地在空中挥舞，声音抖得不成样子： “领导，求求您！求您帮帮我！” “您通融一下，帮我把业务办了吧。孩他妈真的等不了啊！这是救命钱啊！” 他的话有些语无伦次，泪水混着着汗水从黝黑的脸上滑下。 看到这一幕，众人暗松一口气。 虎哥三兄弟怕发生意外，站到黄雅琪身边，以防万一。 黄雅琪没有注意周围的人，她的目光直挺挺地盯着面前的农民工。 对方的那份绝望感，深深击中她的心灵。特别是那句“孩他妈”，更是让她心里一阵刺痛。 定了定神，她弯下腰，想要将对方扶起。 那名农民工却跪着快速后退，声音干涩：“领导，我身上脏。” 这一句话更是让黄雅琪破防，她闭上眼，用力吐出一口气。 “小虎，把他扶起来。” “是！” 虎哥三人上前，用力将农民工拉起来。 黄雅琪快步走向柜台，语气冰冷道： “帮他把业务办了！” 那名女柜员见过黄雅琪几次，但是并不清楚她的真实身份。 她的语气不卑不亢，还是那样的合乎规矩，却又透露着冷漠。 “不是我不愿意给他办，这是银行的规定，下班了就不能再办理业务。” 黄雅琪并不听她的辩解，伸手指向玻璃里的女柜员，发泄式的训斥： “少给我废话！把业务办了！” “我让你把业务办了！” 对于黄雅琪突然的呵斥，女柜员身体本能地一抖。 看到对方气场强大，身后还跟着三个保镖，女柜员不敢放肆，小心翼翼道： “时间一到，系统就会锁住，我真的办不了，除非……除非有主管授权……” 黄雅琪没有立刻说话，目光冷冽地扫过女柜员，徐徐开口：“你主管是谁” “贺……贺强。” 黄雅琪眉头微蹙，这个名字她没听说过。 “李行长能办吗” “啊当……当然可以。” 不一会儿，李行长气喘吁吁地跑了过来。 径直冲进柜台，对着那名女柜员大声吼道： “你怎么服务的！规矩是死的，人是活的！这位先生的业务如此紧急，你就不能向上汇报” “我……” “愣着干嘛，快点给他办！” 经过李行长的授权，不到五分钟业务就办妥了。 农民工如释重负，对着黄雅琪又是一阵感谢。 “大叔，如果钱不够可以给我说。” 听到黄雅琪的话，农民工的眼眶又开始泛红。 这一次不再是委屈，而是感激。 “领导，谢谢您的好意！有社保可以报销，我手里的钱够用了。” 送别农民工，黄雅琪没有立刻离开。 一次发泄，一次善举，让她原本复杂的感情波动，悄悄平复了一些。 轻舒一口气，她看向一旁的李行长：“咱们银行不是下午5点下班吗怎么4:30就不办业务了” 李行长暗自嘀咕：“您可是咱们银行的战略发展顾问，这点基础问题还要问我……” 这话他也就想想，不敢多嘴。 “黄小姐，这是因为运钞车的原因，大额现金不能在银行过夜。我们必须提前下班整理账目，不能耽误运钞车的时间。” 黄雅琪瞥了他一眼，淡淡道：“这个人的业务只是转账，不涉及现金业务！” 李行长被噎了一下，连忙解释道：“这是为了方便管理……” “为了方便管理，就给客户造成麻烦” 黄雅琪语气不悦道：“这就是你们说的服务至上” 李行长擦了擦额头上汗，小声道：“这是我们的失误，我检讨！我回去就开会，商量一个合适的政策。” “这种小事还用开会” 黄雅琪看着面前的几个窗口，随口道：“这么多窗口，你留一个窗口专门做延时服务不就行了。” “超时过来办业务的人估计不多，但是，一旦有了，那就是非常着急。” “你可以每天留一个员工加班两个小时，处理一些简单的业务。” “这样一来，既能提高咱行里的业务量，又能体现我们的服务品质。你觉得如何” “好！您这个主意太好了！” 李行长双手用力一拍，立刻拍起了马屁：“这么好的主意，我咋就没想到呢” “正好咱行里的小刘因为家人生病，天天晚上出去跑代驾赚钱。我给他说下，让他留下来加班，给他加班费，他肯定乐意！” “同时也体现了我们银行内部的人文关怀。” “这样算下来，您一个方案，一箭三雕！不愧是我们行里的战略发展顾问，太厉害了！” 对于李行长的夸赞，黄雅琪的嘴角忍不住露出一丝笑容，又快速收住。 轻哼一声，带着虎哥三人转身离开。 李行长看着离去的四人，嘀咕道： “心地善良，人又漂亮，怪不得王先生离婚了还对她疼爱有加。” “至于那位何大小姐，能给他生孩子，想必也是真爱。” “真是令人羡慕啊，家里红旗不倒，外面彩旗飘飘～” “嗯不对呀，黄小姐不是他的前妻吗” “那黄小姐原来是红旗呀，现在怎么变成彩旗了”