石章鱼提示您：看后求收藏（阿里小说网novels.allcdn.vip），接着再看更方便。
曾红文抬起手腕看了看时间，有些郁闷道：“什么情况都过了十五分钟了，要不要给他们打个电话”
周文斌摇了摇头，和患者的每次谈判都是一次心理战，这种情况绝非第一次，对方就是要消耗他们的耐性，让他们在等待中化为被动。
周文斌有些想笑，这种伎俩也未免太小儿科了，早晚都得面对面谈判，早晚都得提出他们的条件，何必兜那么大的圈子，直截了当的说出来多好。
十点半，石志伟两口子终于到了，来到会议室连句抱歉的话都没说，佟美丽首先留意到蔡荣娟不在，厉声道：“蔡荣娟呢她怎么不来”
周文斌道：“按照我们医院处理事情的流程，蔡主任今天需要回避，这位是美容中心的负责人曾主任，她可以全权代表蔡主任。”其实今天的会议请蔡荣娟了，但是蔡荣娟坚持不肯出席，周文斌也没办法，总不能把她给绑过来。
曾红文向他们夫妇俩笑了笑：“先坐吧。”
两口子对望了一眼，在给他们安排好的位置坐下。
周文斌将专家组成员介绍给他们。
佟美丽道：“谁让你们找人帮我鉴定了你们长兴医院可真厉害，这就开始准备唱双簧了，弄了个圈套让我们钻是不”
周文斌解释道：“这些都是我们东州市美容界的权威……”
石志伟道：“你少来，什么狗屁权威，别糊弄我们了。”
几位专家气得满脸通红，这两口子素质也太差了，不是看在钱的份上，谁乐意趟这趟浑水
“我不相信你们长兴医院请来的鉴定组，你让他们退场，不然今天就不谈了。”佟美丽起身作势要走。
周文斌没办法，只能先将专家组请了出去，今天请专家的钱是白花了，还得向他们赔不是。
专家退场之后，曾红文道：“我是美容中心的负责人，不知两位有什么诉求”
周文斌让程小红给送上两瓶矿泉水，冰镇的，两口子火气这么大，先帮他们去去火。
石志伟拧开灌了两口，从衣兜里摸出一盒烟。
程小红提醒道：“石先生，对不起，这里不许抽烟。“
石志伟根本不搭理她，仍然抽出一支香烟点燃，周文斌向程小红使了个眼色，今天的重点是谈条件，摸清这两口子的底牌，其他的事情就睁一只眼闭一只眼算了。
佟美丽从手袋里取出手镯发票的复印件递了过去。
曾红文接过来，找到金额部分，数字是八十八万八千八，发票日期是三年前，曾红文意识到对方要借着这件事狠狠敲上一笔了，她把复印件推了回去，微笑道：“您这是什么意思啊”
佟美丽道：“什么意思少跟我装！我的翡翠镯子被你们蔡主任给摔了，这是三年前我丈夫送给我的礼物，当时价值就这么多，最近几年翡翠的行情你应该知道吧人家给我的回购价都出到了八百万。”
周文斌心说这两口子可真敢要，八百万，你们怎么不去抢他看了看曾红文，曾红文从承包美容中心恐怕总共也没赚这么多吧，她肯定不会答应。
曾红文认为对方就是讹诈：“手镯的事情不归我管，你们可以报警，让警方来处理，要是警方处理不了，可以找法院。”
佟美丽在桌子上狠狠拍了一下，站起身来，气势汹汹道：“蔡荣娟不是你们美容中心的你刚才不是说你可以全权代表吗”
周文斌帮着说了一句话：“大家别激动，咱们今天的目的是解决医疗上的问题，手镯的事情回头再谈。”
佟美丽道：“行，那就谈谈手术，我现在两只眼睛一大一小，又痒又痛，见风流泪，晚上睡觉连眼睛都闭不上，全都是蔡荣娟手术失误造成的，她把我毁容了，把我下半辈子给毁了，伱们说应该怎么负责”
曾红文道：“可之前的鉴定表明，你的手术并无问题，你术后的恢复也在正常范围内。”
佟美丽道：“你们请人鉴定当然向着你们说话，我身上的问题，我比谁都清楚。”
“如果你不相信我们的鉴定结果，你可以去任何权威机构鉴定，如果表明我们的手术的确有问题，我们肯定会承担所有的责任。”
石志伟抓起桌上的矿泉水瓶狠狠砸到了地上，吓了周围人一跳。
石志伟指着曾红文道：“那就是不承认了”
曾红文心里有些害怕，强装镇定道：“是不是手术事故，我说了不算，你们说了也不算，以机构的鉴定结果为准。”
石志伟向佟美丽道：“早就叫你别来，跟他们这帮人能谈出什么结果都是些不见棺材不掉泪的主儿。”
周文斌道：“你这么说话就不对了，我们长兴医院是充满诚意的，根据我们的鉴定结果，佟美丽女士的手术不构成手术事故，如果你们不认可我们的鉴定结果，可以选择国内任何一家权威机构，鉴定费用我们可以承担，这样你们满意吗”
石志伟斩钉截铁道：“不满意！”
周文斌道：“那你们说如何解决说说你们的条件。”
石志伟将早已准备好的一张索赔清单递了过去，曾红文接过，看到上面写着。
承认手术事故，公开向佟美丽道歉。退赔全部手术费治疗费三万八千元，承担后续整形的所有费用，赔偿精神损失费五十万元，赔偿手镯损失费一百万元。
虽然没有离谱到让她拿出八百万赔手镯，可这个价格也已经是狮子大开口了。
周文斌接过去看了一遍，对这个金额他并不惊奇，要更多的大有人在，之前那个王大雷开口要三百万的赔偿，最后还不是三万块就解决了。
赔偿清单列得非常清楚，这两口子应该是找专人计算过，让周文斌感到吃惊的是手术治疗费，他怎么都想不到一个简单的双眼皮手术要花掉三万八千元。
美容中心的收费这么高难怪蔡荣娟连奔驰都开上了。
曾红文道：“你们不觉得要求太离谱了吗这样的条件我不可能答应。”
周文斌暗暗叫苦，谈判不是这个样子的，曾红文没有处理过纠纷的经验，正确的做法应该是先给这件事降温，先稳住这两口子再说。
周文斌建议道：“要不，先把这份文件放在这里，我们需要讨论一下。”
“不需要讨论，这种条件没有谈判的余地。”曾红文心想，老娘辛辛苦苦赚来的钱，想敲诈我没那么容易。
石志伟笑道：“那就是没得谈了”
周文斌道：“谈当然要谈，但是大家需要回归理性，着眼于现实。”
“你们别后悔！”
石志伟站起身，佟美丽跟着站了起来，两口子头也不回地离开。
会谈刚刚开始就已经结束，周文斌向曾红文道：“你不应该当场拒绝啊。”
曾红文道：“这种无理要求不拒绝我还能答应啊哦，明白了，反正不是你掏钱。”
周文斌道：“我不是这个意思，解决问题是有方法和技巧的，你这么做，只会把矛盾进一步激化。”
“激化就激化，他们还敢怎么着啊”曾红文的话还没说完，电话就打了过来。
美容中心出事了，一群老太太在美容科阻拦他人就诊，扰乱医疗秩序。真是一波未平一波又起，曾红文慌忙赶了回去。
