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李琳琳抬头一看，发现是顾书桐来了，她也是摇头叹气，“书桐姐，我们也不知道发生了什么事情，明明今天早上还好好的，一到了中午就变成这个样子了。
“柳阿姨呢她在哪里”顾书桐左右环顾一眼，发现咖啡馆里似乎没有看到柳城玉的身影。
“柳阿姨她还没有回到咖啡馆，不过这件事情我已经通知她了。”
与此同时，顾书桐也接到了陶灵打来的电话，“书桐，不知道今天怎么的，我们咖啡馆的生意变淡了，西城这边的人流量也是骤然锐减。”
“陶灵，园区这间咖啡馆也是同样如此，目前还不知道发生了什么事情，我在等着柳阿姨过来，要不你也过来这里，我们一起商量一下究竟发生了什么事情。”
咖啡馆的生意突然骤减，这是一件十分重要的事情，陶灵也深知问题的严重性，点头道：“好，那我现在过去，你们等我一会。”
挂掉电话后，顾书桐来到厨房后台查看，又让李琳琳她们多做了几杯咖啡试品，打算让柳阿姨陶灵过来后，尝尝是否咖啡的味道出现了问题。
很快，陶灵率先赶到这里，“书桐，柳阿姨到了吗”
顾书桐摇了摇头，“我刚和柳阿姨通过电话了，她应该快到了。”
话音刚落，柳城玉推门而进，她依然面带笑容，“姑娘们，都过来这里。”
她一招手，顾书桐陶灵，包括李琳琳她们几位服务员都一同走了过去。
“柳阿姨，咱们咖啡馆这是怎么了为什么会突然没有客人了，我刚才已经尝过咖啡的味道了，我们的咖啡一点问题都没有。”陶灵是一个急性子，还没等柳城玉坐下来，她就迫不及待的说道。
柳城玉只是静静的听着，脸上一直挂着笑容，直到陶灵讲完了，她才终于开口，“小陶，你别心急，遇到这种情况，心急只会让事情更加糟糕，既然咖啡的味道没问题，那你们有没有想过，或许是其他地方出现了问题”
“其他地方出现了问题”陶灵不知道柳城玉这话中的意思，她仔细想了想，始终想不到问题出现在哪里，“柳阿姨，你让我研究咖啡我是没有问题，你让我去找经营上的问题，我真的不行。”
柳城玉笑了笑，然后转头看向顾书桐，“书桐你呢找出问题的所在点了吗”
顾书桐拿出手机，示意道：“柳阿姨，我似乎知道问题的所在点了，我刚才在网络上搜索了花语咖啡馆，然后就出来了这一篇文章。”
刚才顾书桐在等待柳城玉陶灵到来的时候，尝试的在网络平台上搜索了花语咖啡馆，紧接着就出现了一篇诋毁花语咖啡馆的文章。
文章中的内容述说花语咖啡馆存在欺骗客人的问题，咖啡材料使用了劣质的咖啡豆，和商品不合格，等等各种诋毁花语咖啡馆。
现在这篇文章已经在各大网络平台上疯传起来，也难怪咖啡馆的生意会突然变差，相信很多顾客都是看了这篇文章。
“给我看看。”陶灵还没有看过这篇诋毁咖啡馆的文章，她一把将顾书桐的手机给拿了过来。
下一秒，她整个人都快气疯，“岂有此理，这篇文章分明就是污蔑我们咖啡馆，我们使用的材料都是真实的，怎么可能存在欺骗的行为！”
李琳琳她们几人对视一眼，也是马上拿起手机开始搜索这条文章，等她们看完后，同样也是气愤不已，“这人分明就是在有意针对咱们的咖啡馆，他所说的话都是胡编乱造的，都是不真实的！”
柳城玉依旧保持着沉默，直到陶灵她们几人都说完了，她才继续说道：“姑娘们，都别心急，切记，在这种时候，咱们越是着急，事情往往就得不到解决的方法，这样拖下去，我们花语咖啡馆就真要完了。”
“柳阿姨，我们也不想着急，可是咖啡馆都没有生意了，再这样我们怎样能够支撑下去”陶灵忍不住嘟囔道。
柳城玉并没有回答陶灵这个问题，反而是看向比较平静一点的顾书桐，“书桐，你是最早发现这篇文章，你来说说，有没有什么应对的方法”
顾书桐沉默了一会，“柳阿姨，我们必须要赶紧在网上澄清这一篇文章，不然继续拖下去只会影响咱们咖啡馆的生意。”
“嗯，澄清事实的确是很有必要，但是我认为这并不是解决事情的主要原因。”柳城玉右手放在桌面上，食指弯曲，轻轻敲着桌面。
“要知道，这件事情已经在网上发酵起来了，想要扭转人们的心理并不是一件简单的事情，我们必须要做好两手准备。”
“这样吧小陶，你去拟定一篇文章澄清这件事情，一定要把咱们的态度给展示出来，记住，到了这个时候已经不是吝啬的时候了，适当的时候，你派出一些优惠券，务必要挽留一部分的客人，知道吗”
“知道了，柳阿姨，我这就去准备。”陶灵应了一声，马上去着手准备这件事情。
“那我呢柳阿姨”顾书桐紧张的看着柳城玉问道。
“书桐，你别担心，我一样有事情让你去做，你务必要尽快的找出这位发帖者，让他第一时间主动澄清这件事情，因为这件事情是他一手造成的，如果有他的主动澄清，我们将会事半功倍！”
“可是柳阿姨，这位发帖者是匿名的，我们想要找到他可不是一件容易的事情。”
其实当顾书桐第一时间看到这篇文章的时候，就尝试的去联系过这个发帖者，可是发现根本联系不上。
这时候，李琳琳却突然惊呼道：“柳阿姨，书桐姐，你们说，这个发帖者会不会是温茶干的毕竟他们和咱们是竞争关系，他们肯定见不得咱们开分店了，所以才故意做出这种事情。”
此话一出，除了柳城玉之外，包括顾书桐陶灵都沉默了。
温茶是花语最大的竞争对手，不管怎样说，这件事情似乎都与他们脱离不了任何关系。
