第2579章 无需多言

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庆功会结束时，已经是下午三点半。 员工们三三两两地走出多功能厅。 脸上带着疲惫却满足的笑容。 还在兴奋地讨论着刚才的表彰和赵长天的讲话。 赵长天刚走出多功能厅，就被苏羽昕和周海琼拦住了。 苏羽昕手里拿着一份厚厚的方案。 封面用蓝色的文件夹夹着。 上面贴着一张黄色的便利贴。 写着“非试点小区推广计划（初稿）”。 周海琼则拿着一个平板电脑，屏幕上显示着详细的数据分析图表。 “赵总，我们想跟你汇报一下非试点小区的推广计划。” 苏羽昕说道，语气里带着一丝急切。 “好，去小会议室说。” 赵长天点了点头，转身走向旁边的小会议室。 小会议室的门是磨砂玻璃的，上面贴着“安静研讨”的标识。 推开门，里面的空调还在运行，带着一丝凉爽的气息。 走进会议室，苏羽昕立刻打开方案。 指着上面的区域分布图。 图表用不同颜色标注着各个区域的推广优先级。 “赵总，我们计划分三个阶段推进推广—— 第一阶段，2-3月，重点覆盖广市、庆市、杭市这三个核心城市的周边区域。 比如广市的佛山、东莞，庆市的永川、江津。 杭州的绍兴、嘉兴。 利用试点小区的口碑效应，吸引更多小区加入。 第二阶段，4-6月，拓展到华东、西南的二线城市。 比如宁波、温州、成都、贵阳。 这些城市的老龄化程度较高，对养老服务的需求也比较大。 第三阶段，7-12月，向全国其他区域辐射。 争取年底完成2000个小区的目标。” 周海琼补充道：“我们已经和广省物业协会、庆市市物业协会达成了合作。 他们会帮我们推荐会员单位。 还会在他们的官方公众号上宣传我们的‘物业+养老’模式。 另外，我们计划在3月份举办一场全国性的‘物业+养老’创新论坛。 邀请行业专家、业主代表、媒体记者参加，提升品牌影响力。 为后续的推广铺路。” 她一边说，一边滑动平板电脑上的图表。 展示着各个城市的老龄化数据、物业市场规模等详细信息。 赵长天仔细看着方案，手指轻轻敲击着桌面。 发出“笃笃”的声响，陷入了沉思。 过了一会儿，他抬起头，目光锐利地看着两人：“这个计划很详细！ 考虑得也比较周全。 但是要注意两个问题 第一，推广过程中，不能盲目追求数量，要保证服务质量。 每个新签约的小区，都要派专人跟进。 确保设备安装、人员培训到位。 不能出现‘重签约、轻服务’的情况。 第二，要做好成本控制。 专项拨款的每一分钱都要用在刀刃上。 设备采购、人员培训、推广宣传等各项开支都要严格按照预算执行。 不能因为推广而超支。” “明白！” 苏羽昕和周海琼同时点头，异口同声地说道。 苏羽昕翻开方案，指着其中一页：“我们已经制定了服务质量监督机制。 每个区域都有专门的负责人。 定期检查服务情况，每月提交一次服务质量报告。 成本方面，吴宇轩已经做了详细的预算。 会全程跟踪资金使用情况。 确保每一笔钱都花得明明白白。” 就在这时，会议室的门被敲响。 继而被推开。 郑军脸色凝重地走了进来。 手里拿着一份打印好的文件。 纸张因为被用力攥着，边缘有些褶皱。 “赵总，华龙那边有新动静了。 他们西南分公司刚才在官方网站和微信公众号上发布了一则声明。 否认了住建部门的处罚。 还暗示是我们恶意举报，故意打压他们。 更过分的是，他们还在一些业主群里散布谣言。 说我们的医疗设备是三无产品，存在安全隐患。 想破坏我们的推广。” 赵长天的脸色瞬间沉了下来。 他接过郑军递来的文件，上面是华龙声明的原文。 字里行间充满了恶意和挑衅。 甚至捏造了“黎光物业为抢占市场—— 恶意伪造证据举报同行”的虚假信息。 “我就知道他们会来这一套 输不起就玩阴的，真让人不齿。” 赵长天的眼神锐利如刀，“郑军，立刻收集他们声明的原文—— 微信公众号的截图、业主群里散布谣言的聊天记录。 所有证据都要保存好。 一丝一毫都不能遗漏。 然后起草律师函。 要求他们立刻删除虚假声明，公开道歉。 否则我们就走法律途径，追究他们的诽谤责任。” “已经在做了！” 郑军立刻点头，拿出手机快速操作着。 “我们的技术人员已经对他们的官网声明—— 和公众号文章做了截图和备份。 还通过后台追踪到了几个散布谣言的业主群。 正在收集完整的聊天记录。 律师函也已经在起草中。 预计今天下午5点前就能发给华龙的法务部。” “好，一定要快！” 赵长天指尖在桌面上轻轻敲击着，“不能让他们的谣言影响我们的推广。 特别是现在正在洽谈的宁波、温州那几个小区。 业主们对我们还不太了解，很容易被谣言误导。 林晚晴那边你已经联系了吗” “已经联系了！” 郑军连忙回道，“我让她立刻给正在洽谈的小区业委会发邮件。 附上我们设备的检测报告、国资委的批复文件、业主的满意度评价。 还有华龙被处罚的官方通报。 把事情的来龙去脉说清楚，消除他们的顾虑。 林晚晴说她已经在处理了。 刚才还跟我反馈，宁波那个小区的业委会主任已经回复了。 说相信我们的实力，不会被谣言影响，合作会继续推进。” 赵长天微微颔首：“那就好，一定要盯紧！ 有任何情况随时汇报。 海琼，澄清声明要尽快发布。 不仅要在我们的官方平台发。 还要联系广市、庆市、杭市当地的主流媒体，让他们帮忙转发。 扩大影响力，把华龙的谎言彻底粉碎。” “明白！”周海琼立刻拿出手机。 拨通了公关负责人的电话。 “小张…… 立刻准备澄清声明。 尽快发出去。 官方网站、微信公众号、微博同步发布。 然后联系南方都市报、庆市晚报、杭市日报这几家媒体。 跟他们说明情况，争取让他们今天就转发…… 对，把设备检测报告、业主满意度数据这些证据都附上。 一定要把事实说清楚。” 挂了电话，她看向赵长天：“赵总，声明很快就能发布。 媒体那边也在对接，应该很快就能有结果。” 下午4时10分，赵长天回到办公室。 刚坐下，李诗涵就端着一杯泡好的茶走了进来。 “赵总，这是陈阿姨的最新情况。” 她把一份打印好的文件放在桌上，“她已经脱离危险。 医生说再观察两天就能出院。 目前精神状态还不错，已经能正常说话了。 她的儿子特意打电话来感谢我们。 说要送一面锦旗到公司，还想亲自给您打电话道谢。” “好！” 赵长天松了口气，端起茶杯抿了一口。 温热的茶汤滑过喉咙，驱散了刚才的负面情绪。 “锦旗就不用送了，让客服处跟他说，这是我们应该做的。 另外，等陈阿姨出院后，安排医疗专员上门做一次全面的体检。 根据她的身体状况，制定个性化的健康管理方案。 以后每周也要派专人上门回访一次。 确保她的身体没问题。” “好的赵总，我马上通知郑悦处长。” 李诗涵点头应道，转身准备离开。 “等等。” 赵长天叫住了她，手指轻轻敲了敲桌面，“把庆市区域这次的应急救援记录整理一下。 包括事件的起因、经过、医疗专员的处理流程、医生的诊断结果。 都要详细记录下来。 作为案例纳入我们的培训材料。 让所有医疗专员都学习一下，总结经验。 看看还有哪些地方可以改进。 避免以后出现类似的问题时手忙脚乱。” “明白！ 我会尽快整理好，明天上午就发给苏副总。” 李诗涵应道，快步走了出去，轻轻带上了办公室的门。 赵长天拿起桌上的手机，拨通了李勇的电话。 “赵总，您找我” 李勇的声音从听筒里传来。 “陈阿姨的情况怎么样了” 赵长天问道，语气里带着一丝关切。 “已经没事了，医生说幸好我们处理及时。 不然真的很危险。” 李勇的声音里带着一丝庆幸，“我现在还在医院陪护。 陈阿姨的儿子刚到，正在跟医生了解情况。 刚才还一个劲地跟我道谢。 说要不是我们的医疗专员巡逻时发现了陈阿姨不对劲，后果不堪设想。” “辛苦了。” 赵长天的语气柔和了些，“你要把这次应急救援的后续工作处理好。 比如跟医院对接好陈阿姨的康复事宜。 跟小区业主做好沟通，安抚好大家的情绪。 然后把庆市区域的工作暂时交接一下，抽时间回广州一趟。 我们要商量一下西南区域的推广计划。 另外，这次应急救援你和你的团队处理得很好。 庆功会给你们评了集体三等功。” “谢谢赵总！” 李勇的声音里充满了喜悦，像个得到表扬的孩子。 “我一定把这边的事处理好，尽快回广州！ 您放心，庆市区域的业主们现在对我们的服务更认可了。 刚才还有几个业主主动跟我说。 要介绍他们朋友住的小区来跟我们合作呢！” “好，做得不错。” 赵长天笑了笑，“告诉他们，我们会一直把服务做好。 不会让他们失望。” 挂了电话没多久，周海琼来到总经理办公室。 说澄清声明已经发布。 官方平台的阅读量在半小时内就突破了1万。 南方都市报、庆市晚报等媒体也已经转发。 还附上了详细的证据。 短短半小时，转发量就超过了1000次。 网友们纷纷留言支持黎光物业，指责华龙恶意竞争。 “赵总，您看一下评论区。 大家都在说华龙输不起。 还有之前接受过我们服务的业主。 主动在评论区分享他们的体验，为我们作证。” 周海琼把手机递给赵长天，屏幕上满是支持的留言：“黎光的服务真的很好。 我奶奶住的小区就是试点，医疗专员很负责！” “华龙自己违规被查，还反过来污蔑别人，太无耻了！” “支持黎光维权，这种不良企业就该被曝光！” 赵长天看着这些留言，嘴角露出了一丝冷笑。 华龙的这种小伎俩，不仅不会影响黎光的发展。 反而会让更多人看清他们的真面目。 无形中还为黎光做了一次宣传。 他把手机还给周海琼：“很好，继续关注舆情，有任何新的情况及时汇报。 另外，让林晚晴把这些网友的支持和业主的好评整理一下。 发给正在洽谈的小区，进一步增强他们的信心。” “明白！我马上安排。” 周海琼应道，转身离开了办公室。 赵长天拿起桌上的《非试点小区推广初步方案》。 再次认真地看了起来。 笔尖在上面标注着密密麻麻的修改意见。 比如在“推广策略”部分。 他补充道：“针对华龙可能出现的低价竞争。 我们可以推出‘老带新’优惠活动。 老业主介绍新小区签约，可享受三个月的免费养老服务。 同时强调我们的服务质量和设备优势，避免陷入价格战。” 在“风险防控”部分，他写道：“建立舆情监测机制。 安排专人24小时监控网络舆情。 一旦发现负面信息。 立即启动应急响应，及时澄清，避免事态扩大。” 下午5时30分，夕阳西下，金色的阳光透过窗户洒在办公桌上。 给文件镀上了一层温暖的光晕。 赵长天站起身，走到落地窗前。 点上一支烟，俯瞰着广市的城市风貌。 远处的小蛮腰在夕阳的映照下，披上了一层金色的外衣，显得格外美丽。 珠江江面波光粼粼，渔船归航，海鸥在水面上盘旋，一派宁静祥和的景象。 赵长天的心情也不觉受到了影响。 嘴角浮现出一抹笑容。 “赵总，该下班了。” 李诗涵轻轻推开门，提醒道。 “好。” 赵长天点了点头，转身拿起椅背上的外套，披在身上。 “明天上午9点，开核心团队会议。 讨论非试点小区推广的具体细节。 特别是针对华龙的竞争策略，让大家提前准备好方案。 另外，让吴宇轩把专项拨款的资金使用细则再细化一下。 明天会议上要讨论通过。” “明白！我马上通知下去。”李诗涵应道。 他手里拿着一个笔记本，上面记录着明天的会议安排。 走出办公楼时，晚风轻轻吹过，带着一丝凉意，吹动了他的头发。 赵长天抬头看了看天空，晚霞绚烂，像一幅色彩斑斓的油画。 繁星已经开始在天边闪烁，微弱却坚定。 他掏出手机，给王崇仁董事长发了一条短信—— “董事长，今日试点圆满收官，庆功会已召开。 后续推广计划正在推进。 华龙已发布虚假声明恶意反扑，我们已收集证据。 发布澄清声明并准备律师函。 目前舆情稳定，合作小区未受影响，请您放心。” 很快，王崇仁回复了短信：“好样的！ 坚持住，集团永远是你们的后盾！ 遇到任何困难，随时沟通。” 看着短信，赵长天的心仿佛有一股暖流在胸腔里涌动。 他深吸一口气，迈开脚步，走向停车场。 半个小时后，一家高档餐厅前的台阶上。 叶丽文一身米色连衣裙，长发微卷，望见赵长天的车停下，那双总是含笑的眼睛瞬间亮得像落满了星子。 不等赵长天推门下车，她已快步迎上去。 高跟鞋敲出清脆的节奏。在他面前站定。 她抿着唇笑，声音带着小女儿的娇憨：“长天。” 说话间，她自然地挽住他的胳膊。 将脸轻轻靠在他肩头。 声音糯糯的：“我刚结束通告就赶过来了，生怕你等急了。” “不急，”赵长天侧头看她，指尖不自觉拂过她的发梢。 “等你，多久都值得。” 走进包间，叶丽文脱下外套，兴奋地跟他分享综艺里的糗事。 说到兴起时，还模仿起嘉宾的神态，惹得赵长天低笑出声。 “对了。” 叶丽文忽然从包里拿出一张新ep，“这是我刚发的单曲，特意给你留的签名版。” 赵长天接过来，扉页上她的签名旁。 用极小的字写着：“愿每一次奔赴，都有双向的欢喜。” 他抬眼，撞进她含笑的眸里。 那里头映着的，全是他的影子。 “喜欢吗”叶丽文眨着眼睛问。 “喜欢！” 赵长天伸手将她拉进怀里，下巴抵在她发顶。 声音低沉而认真，“喜欢你送的一切，更喜欢你。” 叶丽文脸颊一红，环住他的腰，把脸埋在他背上。 闷闷地说：“长天，我好想你。” “我也是，丽文。” 他收紧手臂，将她揉进怀里，唇瓣落在她的发心，“很想。” 晚餐过后，赵长天开车带着叶丽文往天府花园的方向驶去。 车里放着舒缓的音乐，两人偶尔对视一笑。 无需多言，彼此眼中的情意早已满溢。 推开家门，暖黄的灯光瞬间包裹住两人。 赵长天从身后拥住叶丽文，下巴抵着她的颈窝。 声音带着一丝喟叹：“欢迎回家。” 这一晚，天府花园的公寓里，没有了国企的领导人。 没有了舞台的聚光灯，只有赵长天和叶丽文。 他们像所有普通恋人一样，依偎在沙发上看电影。 在卧室的月光下说着悄悄话。 窗外的车水马龙成了遥远的背景。 屋内的每一寸空气都浸满了属于他们的温柔与眷恋。 将这久别重逢的夜晚，酿成了一坛名为“圆满”的甜酒。 在彼此心头久久回甘。 翌日，早晨，赵长天送叶丽文离开后。 便前往公司。 今天对他来说，将会是忙碌的一天。 七点刚过，黎光物业总部大会议室的门被轻轻推开。 李诗涵抱着一摞厚厚的文件走了进来。 她穿着一身熨烫平整的米白色职业套装。 头发利落地挽成发髻，脸上带着恰到好处的淡妆。 她提前一个小时抵达了公司。 不仅要完成会议材料的最终装订。 还要检查会议室的每一个细节。 投影仪是否调试到位、麦克风的音量是否适中、矿泉水是否按参会人数摆放整齐。 甚至连会议桌的桌布都被她重新抚平，确保没有一丝褶皱。 “李助理，早啊。” 门口传来熟悉的声音。 张建国大步流星地走了进来。 他身材高大，穿着深蓝色的西装。 胸前的口袋里别着一支钢笔，脸上带着爽朗的笑容。 作为华南区域负责人，他常年奔波在市场一线。 皮肤是健康的小麦色。 眼神里透着一股雷厉风行的劲儿。 “材料都准备好了” 他走到会议桌旁，随手拿起一份《2016年冲刺2000小区目标分解表》翻了起来。 “张经理，都准备好了。 每个区域的目标分解和市场分析报告都单独装订好了。 竞标案例汇编也按行业分类整理完毕。 ”李诗涵一边回答，一边将文件分发给陆续抵达的核心团队成员。 “赵总特意交代，让大家先熟悉一下数据。 启动会上要重点讨论。” 说话间，赵长天走了进来。 他没有先坐下，而是径直走到会议室前方的投影幕布旁。 抬头看了一眼正在调试设备的技术人员。 问道：“西南区域的视频连线准备好了吗 李勇那边不能出任何问题。” “赵总，已经调试好了，刚才和李副处长那边试了一次。 画面和声音都很清晰。” 技术人员连忙回答，手指在控制台上轻点了一下。 投影幕布上立刻出现了全国小区布局热力图。 红色的圆点密密麻麻地分布在华南、华东等地。 代表着黎光已经签约的1015个小区。 而蓝色的圆点则主要集中在西南、华北等区域。 是今年计划攻坚的意向小区。 赵长天点了点头，目光落在热力图上。 他从口袋里掏出一支红色的记号笔，在华南区域的几个蓝色圆点上画了圈。 “张建国，华南是我们的核心根据地。 这30个目标小区必须在首月拿下。 尤其是广市的这几个政府人才公寓。 是展示我们‘物业+医疗’模式的关键，不能有任何闪失。” “放心吧赵总，华南团队已经做好了充分准备。 今天上午就去对接那两家人才公寓的负责人，争取尽快签约。” 张建国拍了拍胸脯，语气坚定。 这时，林晚晴抱着一叠文件走了进来。 “赵总，这是‘钱江世纪城’和‘西湖悦府’的竞标材料。 我刚才又检查了一遍，补充了‘养老升级包’的医疗资源合作证明。 包括和浙省人民医院的合作协议， 还有去年在宁波几个老年社区的服务案例。” 她将文件递给赵长天，语气中带着一丝自信。 赵长天接过材料，仔细翻看着。 当看到“养老升级包”的医疗资源明细时。 满意地点了点头：“很好，华东地区的老年人口比例高。 ‘养老服务’是我们的核心竞争力。 一定要把这些细节讲透，让业主看到我们的实力。 而不是和华龙拼价格。” 他顿了顿，又问道：“目标分解数据你再核对一下。 首月华东要完成20个新增目标。 1月底必须完成70个阶段性目标，这个压力不小。” “我已经核对过了，赵总。” 林晚晴拿出自己的笔记本，上面密密麻麻地记着各项数据。 “华东区域目前有189个已签约小区，今年计划新增215个。 首月的20个目标主要集中在杭市、沪市、南京这三个核心城市。 其中杭市5个，沪市8个，南京7个。 我已经把任务分解到各个项目经理头上了。 今天下午就带队去杭州，争取先拿下‘钱江世纪城’的竞标资格。” 就在这时，周海琼走了进来。 “赵总，舆情应对预案已经准备好了。 针对华龙可能发起的舆论攻击，我们已经联系了广省物业协会。 准备了近半年的合规竞标记录。 包括12个公开竞标的中标案例，还有无违规处罚的证明。 一旦华龙那边有动作，我们可以立刻反击。”