第18章 体能训练 (第2/2页)
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果然，王领班提着笔记本进来了。
真担心啊，王领班来个突然抽查，她的脾气太难琢磨了。
“大家中午好！”
“王领班中午好！”
还是和往常一样，王领班放下资料，便开始装笔记本，当电视机链接线接通后，整个电视机出现昨日的培训教材。
“昨天的培训资料回家记得怎么样了。”
“还行吧。”
“还可以。”
王领班对大家都回答很不满意，严肃地说道：“就没有一个人能很肯定的回答吗”
“我都记住了。”邓刚举手示意了一下，微笑着说道。
“很好。”
“我昨天回家也记了蛮久，应该没问题。”顺着目光望去，出乎意料的，举手说话的人，居然是石德军，顿时大家对他刮目相看，平时这家伙都很低调的。
“很好。”王领班点头示意了一下，表示对他们很赞赏，严肃地说道：“今天开始，我们将会对大家进行礼貌礼节的体能培训，希望大家多用心。后面一天的培训考试，我们不仅是笔试，还有店长会亲自当客人，让大家进行实践操作。”
听到店长亲自当客人考试，大家捏了一把汗。
但是邓刚一点都不惊讶，因为一年前啊，他在总店培训的时候，也是由店长亲自来当客人的，当时，他记得很清楚，很多平时很优秀的同事，到关键的时候都没有发挥好。
其实一个人的心态还是蛮重要的。
那时候啊，自己也是蛮激动地，心跳的特别快。好在，最后咬牙坚持下来，他清晰的记得，自己应该是发挥最好的一个，但自己绝对不是最优秀的一个。
有很多同事，在面对王领班面前测试的时候，表现都比他好，甚至于没有一点点失误。
“店长”王馨惊呼道：“上次给我们面试那个帅哥是店长吗”
“店长是个女的。”王领班解释道。
“那给我们面试的那个人是谁啊。”王馨询问道。
“应该是李经理吧！”王领班思考了一下，说道。
“哦哦！”
“下面我们开始培训吧，昨天讲到哪里了”
“服务流程！”大家提醒道。
王领班把文档跳转到服务流程的位置，便开始滔滔不绝的跟大家讲起来，听她培训非常有意思，不知不觉中大家都用心起来，思考着她培训的内容，时间在一分一秒过去。
培训到下午的时候，王领班便带着大家一起来到三楼阳台的楼顶上。
开始进行服务礼仪的一些姿势进行讲解和培训，他们来到三楼，邓刚细心的注意到，正好太阳光被建筑物遮住，不由对王领班心生佩意，在这么一个小细节，往往能体现一个人的巨大差距。
可能其他同事没有注意到吧。
培训良久。
“晚上好，欢迎光临老百姓量贩ktv。”
“晚上好，欢迎光临老百姓量贩ktv！”
已经培训一段时间了，王领班屡次做着示范，见动作不标准的同事进行一一纠正，包括到那个字开始鞠躬，那个字开始起身，她都一一进行讲解，为了加深大家的印象。
她还刻意当成客人，在大家面前走过。
“大家记住了，在客人迎面走来，正好距离我们一米的位置，大家开始问好。晚字鞠躬，好字起身，身体略微前倾，保持15度。”王领班细心地讲到。
经过一个多小时的努力，大家的动作终于一致，她露出了欣慰的笑容。
虽然看起来非常简单，但想把大家的动作都做到统一，还是非常麻烦的一件事，好在大家都是比较用心的。
周围的许多幢高楼大厦，好几幢高楼的墙是亮闪闪的青玻璃拼的。
落日的一点点光，把玻璃大厦照成了金色，看上去像太阳那么明亮。其他的楼也不例外，被夕阳光照射得像布满光辉的天空那样刺眼。
不一会儿，远离夕阳的天空渐渐暗了下来，变成了深蓝色，而夕阳边的天空，依然散发出耀眼的光芒。好似一位画家把颜色从淡蓝到深蓝，慢慢加深了。
夕阳躲在高楼之中，好似羞愧的小女孩，不一会儿，夕阳从边上慢慢露出了“脸蛋”，把高楼，大树和正在培训的他们都披上了金黄金黄的衣裳，美丽极了。
“大家准备去用餐吧！”王领班看了一下手表的时间，便对着大家说道。
听到她的话啊，大家有些疲惫的身心，一下子精神抖擞起来。
这么严格的培训，是非常累的。
不过大家依旧等着王领班的话语，并没有擅自行动。
“唐晴晴带头，大家排好队，按高矮顺序排好，一起下去用餐。”王领班提醒道：“记住，见到每一个人都热情的问好，我会去询问其他在线上的同事哦，这些都会进入最终的考核成绩。明白吗”
“明白！”大家异口同声，声音非常大。
那是多么热情的人啊！
他有点喜欢这样的岁月！
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