第1243章 医保报销难
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事情聊完之后，郭临野就返回了办公室。 李建斌进来请示道：“书记，云涛部长说前段时间省委组织部下发通知，要求各地党政干部要每个月深入到市民或者村民家里调研走访，了解他们的困难，及时为他们提供帮助。目前市领导中，都已经落实了这项工作，目前还有您没有走访调研，他征询您的意见，是否有时间去走访调研，如果您安排不出来时间，就准备就近安排一户市民，到时走个过场，拍个照片。” “省委组织部布置这项任务，是为了防止党员干部脱离群众，是为了让党员干部真正了解民情民意，切实解决实际问题，而不是形式主义。只有倾听群众心声，才能赢得信任，推动工作落实。” 江一鸣说道：“明天上午开完会，我们就一起随机调研几户，真正了解他们的生活状况，掌握第一手资料。这件事就不通知区政府了。” “以后我下去调研，除非确需当地干部陪同的，否则一律不通知当地。不仅是我这样，其他市县乡的领导也要做到不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场。这样可以减少干扰，确保调研的真实性和有效性。同时减轻基层负担，让他们把精力放在工作上，而不是把精力放在接待和应付领导。” “好的书记，我马上按照您的指示进行总结，并下发通知。” 李建斌说道。 随后，李建斌就组织市委政研室把江一鸣的指示精神形成文件，明确调研的具体要求和注意事项，确保各级干部严格执行，真正深入基层，了解民情，解决问题。同时将这种调研方式简化为“四不两直”。 江一鸣阅示后，就签字批准，指示立即传达至各级部门，强调务必落实“四不两直”原则，确保调研实效，杜绝形式主义，真正为民办实事。 翌日，江一鸣参加完两场会议后，已经是十一点了。 原本还有几个市直领导要找他汇报工作，都被他给推了。 “我还有急事处理，下午再过来汇报。” 江一鸣在众人诧异的眼神下，带着李建斌和记者离开了。 作为市委书记，所有公务活动，基本上都有专职记者跟踪拍摄的。 毕竟临江电视台和临江日报的主要任务就是报道市里的重大活动。 什么是市里的重大活动 那就是以市委书记为核心的公务活动，就是重大活动。 所以，电视台的记者和日报的都会跟随着一起拍摄。 否则他们就没有素材可报道了。 江一鸣一行径直前往社区，随机走访了几户居民，详细询问生活状况和困难，认真记录每一条建议。居民们见书记亲临，倍感亲切，纷纷畅所欲言。 其中一户居民说道：“江书记，我们非常感谢政府，如果没有政府，我们现在也不会过上好日子。我们再也不用担心吃不饱饭了，感谢党，感谢国家。” 一位七十多岁的老大爷拉着江一鸣的手说道：“原本我也不想给您和政府添麻烦，但我老伴年纪大了，已经连续去了一个星期了，还是没有把事办成，孩子们又不在身边，我们总不能为了这点小事把他们叫回来，所以只能向你反映了。” “大爷，我来走访，不是说拍几张照片，宣传报道两下就算了，我来找你们，是实打实的想了解你们的需求，并解决你们急需解决的事情。” 江一鸣说道：“前面几户市民就反映的很好，有的反映社区多个路灯坏了，反映几次也没有修，一到夜里，不管是放学回来的孩子，还是夜班回来的工人，都看不清楚，不够安全，这就是很好的事情，我已经记录了，并且回去就落实处理。” “所以，您就放心的向我反映，我能够解决的，绝对帮你解决，如果我不能解决，那就开会研究，尽量满足您的要求。” “好好好，有你这句话，我就放心了。” 老大爷说道：“我身体不太好，一个月前住院，花了不少钱，现在需要拿着各种票据去办理医保报销。在我侄女婿的帮助下，花了半个月，好不容易把所有材料准备好，可是到了医保窗口，始终办不下来。侄女婿还有工作，我们也不能总是麻烦他，我老伴就自己跑去办理，一个星期了，还办不下来。” “具体什么原因呢” 江一鸣听到这个消息，眉头皱了起来。 “我老伴说前面排队的人太多了，每天都排不上号，好不容易排上号了，还被别人插队了，等到她的时候了，就到了下班时间了。” 老大爷说道：“我就想请问，像我们这种情况，如何才能尽快办理医保报销呢” “大爷，非常的对不起，是我们的服务没有做好，给您和家人带来了不便，因为具体情况我还不清楚，所以我没法给您解释什么，但我向您保证，三天内，不仅把您的事情解决了，也要把这种排队问题彻底改善，确保每位市民都能高效便捷地办理业务。我会亲自跟进，绝不让类似情况再次发生。请您安心，我们一定会尽全力保障大家的权益。” 江一鸣神情认真而坚定。 “好好好，我们临江市有您这样的干部，是我们老百姓的福分。” 老大爷点了点头，浑浊的老眼中满是欣慰。 又和老大爷闲聊了一会，已经到了午饭时间，对方拉着他，要留他在家吃午饭，被江一鸣给谢绝了。 离开之后，江一鸣对记者说道：“今天的走访内容，不要跟任何人说，明天早上七点半，你们跟我一起到医保窗口现场办公，我要亲眼看看问题到底出在哪里。” 江一鸣深知，只有亲临现场，才能真正发现问题根源。 “好的书记，那今天的走访我们明天再发。” 记者点头，心中敬佩江一鸣的务实作风。 下午，江一鸣回到办公室后，就让李建斌按照市民反馈的问题，交由市委督查室，让他们按照清单反馈给相关部门，并对进度进行督查。 当然，关于医保报销难的事情，他给留了下来，明天决定亲自到现场看看。 随后，江一鸣听取相关部门负责人的汇报，并下达了指示。 与此同时，临安区区委书记徐卫纲得知了市委书记到他们区调研的消息，立即安排人去了解情况。 虽然，江一鸣没有把医保报销难的事情给写出来，但徐卫纲还是找人打听了出来。 徐卫纲深知江一鸣的雷厉风行，立刻召集相关部门连夜开会，研究解决方案，务必在明天之前拿出切实可行的改进措施。他明白，这次调研不仅是对临安区工作的检验，更是对他本人的检验。 “路灯局，必须连夜把江书记走访的小区的路灯给修好，明天各个街道的一把手，要去小区走访，了解路灯等公共设施是否有损坏，要及时的进行维修，利用这次机会，彻底解决群众反映的问题，确保每一个细节都不疏漏。同时，通知所有社区工作人员，务必提高服务意识，做到主动发现问题，及时解决问题。区委宣传部，要大力宣传这件事，让市民看到我们的决心和行动。” 徐卫纲的指示迅速传遍各部门，夜色中，维修队伍忙碌起来。社区工作人员也纷纷行动，走访每一户居民，记录问题，承诺解决。宣传部门连夜制作宣传材料，准备次日一早向市民展示临安区的改变与决心。全区上下齐心协力，只为向江一鸣证明临安区的执行力与责任感。 对于医保报销难的问题，徐卫纲特别指示医保部门，连夜梳理流程，简化手续，明天第一个为张大爷的老伴办理报销手续，同时增设两个窗口，尽量让当天到达的群众都能顺利办理医保报销。 “书记，窗口都是固定的，增设两个医保报销窗口，其他窗口的业务就会受到影响。” 医保局的一把手反馈道。 “你是猪脑子吗，你就不能多派几个工作人员支援窗口，先把明天的问题解决好，再把人员撤走吗” 徐卫纲很是生气道。 自从江一鸣到临江市任职后，他就在研究江一鸣的做事风格。 他知道江一鸣做事雷厉风行，而且务实、较真。 如果他没有估算错误的话，明天江一鸣很可能会到医保窗口亲自查看，了解相关情况，他必须提前做好万全准备。
