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还没有等到法院通知，这件事情已经在网上掀起了轩然大波。
面膜对于女人，特别是爱美的女人，重要性不言而喻。
面膜如果没有一定的安全性保障，使用以后有可能损伤皮肤，还怎么让消费者买单?
一时间，天猫店的订单量开始狂跌，不到三天的时间，暴跌到原来的十分之一。
还有很多已经购买了面膜的客户在网上申请退款，每天退款的订单比销售量还要多出数倍。
不仅如此，有些心思不正的人甚至还借着这次的机会碰瓷，说自己的皮肤在使用了面膜后长痘了、过敏了，希望得到理赔。
超过一半的实体店合作商家也要求退货退款。
幻辰科技的每个人都陷入了紧张之中，方辰也不例外。
公司已经在网上进行了公关，因为李大姐主诉的情况中，面膜是在商场大门口的摊贩活动促销的，买一送一的活动。
到目前为止，美丽素面膜并没有做过任何关于费用方面的优惠活动。
不管是实体店还是网上，面膜的价格都是99、299、699三个档次，促销活动也最多是买一盒再加送两片面膜，没有比这个更优惠的活动了。
而且东北的这个县城也并没有美丽素面膜的合作商家，李大姐还有这个县城皮肤出问题的女士们明显是买了假面膜。
在之前和皮肤受损的这些受害者们的沟通中，幻辰科技的客服小姐姐们也和她们解释过。
但是李大姐她们一口咬定，面膜绝对是真面膜，她们没有上当，是幻辰科技的产品出了问题。
因为她们买的时候就担心过这个问题，害怕买到假面膜，那个摊贩还让她们用手机扫描了上面的防伪码。
她们扫描过防伪码确定是真面膜以后才放心买的，结果没想到出这事，最近大部分受害者因为面部的问题都请假在家，不敢出门了。
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事情透着一丝古怪，距离面膜更换新包装还不到半个月，造假分子连防伪码都解决了
现在网络上的评论，让公司名誉和品牌信誉大大受损，方辰也想查明事情的真相。
为了能够解决这个大麻烦，方辰亲自打电话给每一位受害者，让她们带着剩余的面膜来公司协商理赔的事情，并且承诺往返机票和在金城的生活开销都由幻辰科技承担。
幻辰科技现在也不算小公司了，比起这点小钱，公司的名誉更重要。
经过沟通，包括李大姐在内，有8名受害者同意来金城当面协商赔偿事宜，其他几十名受害者则保持观望状态，说有事暂时来不了。
8位女士做同一班飞机一起飞到金城，被幻辰科技专车接到公司楼下。
方辰带着公司管理层一起在楼下迎接到公司会议室。
李大姐一行脸上全部被口罩和面巾捂得严严实实的。
“各位女士，我是幻辰科技的负责人方辰，对于这次的事情我很抱歉。”
李大姐是最早出现症状的，也是她将所有的受害者们联络到了一起，所以她这次是受害者一方的话事人。
“道歉有什么用我缺你的一句道歉吗我们买这么贵的面膜本来是想把自己的皮肤好好打理一下的，可是你现在看看，我们还有脸出门吗”
说着李大姐带头取下了脸上的面巾和口罩，将脸上的伤直接暴露出来。
此时来到幻辰科技公司内部，而且会议室里除了方辰和几位高管，没有其他人。
受害者们看到李大姐取下了面巾，也一一效彷，把自己受伤的面部展示了出来。
“你们好好看看，我这脸到现在还是通红的，还一直长一些恶心的脓疮，我们的脸都被你们的破面膜给毁了。”
方辰观察到李大姐脸上红肿已经没有在网上发视频时候那么明显了，就是两边脸颊上确实长了一些疮，像成片的青春痘似的。
其他受害者的情况也大体相同，其实也不算毁容那么严重，只是这么说方便之后的“赔偿”。
“大家先不要动怒，这次邀请你们过来，是要协商处理这个问题的。
我先在这里向大家承诺，如果你们真的是使用了我们公司的产品导致的面部过敏，我们一定会负责赔偿大家的损失。”方辰承诺道。
对面一个大高个大姐马上大声说道:“你说的这是什么话，什么叫如果我们真的使用你们的产品你的意思是我们好端端地跑来讹你们吗看看老娘的脸都成什么样了”
李大姐也生气道：“你们公司还不肯承认我们的脸和你们的面膜有关系”
方辰连忙赔笑：“我不是这个意思，但是说话做事都要讲个证据，购买面膜的时候有没有购买的票据，还有大家肯定还有剩下的面膜没有使用，也可以拿出来，这些都可以做为证据。”
听到这话，李大姐却说：“面膜是你们的工作人员在室外做促销活动，并没有开票据，但我们都扫描了上面的防伪码，面膜肯定都是真的。”
随后，几位大姐相互对视一眼，刚才的大高个大姐从随身的背包里掏出两盒面膜，一盒打开的没有用完，另一盒连外面的塑料封膜都没有打开。
方辰拿着那盒没有打开的面膜，面膜外包装上所有防伪标识都有，他又用自己的手机扫描了面膜包装上的防伪码。
果然，这群大姐说的是实话，这面膜竟然真的有防伪码。
然后方辰打开那盒拆开的面膜，看到里面装的几片面膜，也是最近更换的新包装。
方辰思索片刻，叫了两名技术人员进来，当着李大姐她们的面，检查这些面膜。
两名技术人员带来了一些测量工具，然后在大家的注视下检测起来。
几分钟后，技术人员小声向方辰汇报：
“方总，面膜外包装不是假的，就是我们自己生产的，但是里面单片面膜的包装袋，参数和我们的不匹配，面膜质量也和我们的面膜有很大差别，肯定是假面膜。”
尽管技术人员声音不大，李大姐一行人还是听到了。
“什么盒子是你们的，面膜就不是你们的了你们还想耍赖皮不成”
方辰连忙对旁边的技术人员说道：“去把面膜不一样的地方解释给这几位大姐。”
“我们不听你们的解释，面膜肯定是你们家的，你们又想搞什么鬼就是不想赔钱是吧”
