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第 256 章:改进与提升 第 256 章:改进与提升 经过前一天的忙碌与总结,第二天大家都鼓足了劲准备改进工作中的不足。 林悦一大早就把大家召集起来说:“昨天咱们发现了不少问题,今天必须得做出改变。陈宇,供应商那边怎么说这食材供应可不能出问题,不然咱们巧妇难为无米之炊啊。” 陈宇连忙回答:“悦姐,供应商答应今天会多送些食材过来,而且保证质量。我可是跟他们好说歹说,差点就给他们跪下了。” 林悦点了点头:“那就好,可别又出岔子。晓妍,服务培训安排好了吗这服务可是咱们的软实力,不能忽视。” 晓妍自信地说:“悦姐,我已经请了专业的培训师,下午就开始给服务员们培训。我找的这位培训师可厉害了,经验丰富,肯定能让咱们的服务员焕然一新。” 林悦说:“行,一定要让大家把服务意识提上去。天明,在线排队系统的事儿你研究得怎么样了这可是解决客人排队烦恼的关键。” 天明挠了挠头说:“悦姐,我看了几款系统,还在对比功能和价格,拿不定主意。有的功能全但价格贵,有的价格便宜但功能又不太够用,真是纠结死我了。” 林悦思考了一下说:“别着急,选个性价比高又实用的。咱们开店不容易,每一分钱都要花在刀刃上。厨师长,菜品口味调整得如何了客人的嘴可刁着呢,一点不对味儿都不行。” 厨师长拍着胸脯说:“林总,按照昨天客人的反馈,我已经重新调整了配方,今天保证让客人满意。我自己都试吃了好几遍,绝对没问题。” 中午时分,店里依然客人满满。 林悦在大堂巡视,听到一位客人说:“今天这上菜速度快多了。看来这店是在进步啊。” 林悦笑着回应:“谢谢您的肯定,我们一直在改进。您吃得满意就是我们最大的动力。” 这时又有客人说:“这服务员态度也好多了,不错不错。以后会常来的。” 晓妍在旁边听到,心里松了一口气。 下午,服务员培训开始了。 培训师大声说:“大家要记住,微笑是最好的招牌,热情是服务的灵魂。客人来咱们这,要让他们感受到家的温暖。” 服务员们认真地听着,不时点头。 培训结束后,一个服务员说:“原来服务还有这么多讲究,我可得好好记住。不能再像以前那样马马虎虎了。” 另一个服务员说:“是啊,以后咱们要让客人都有宾至如归的感觉。让他们来了还想来。” 晚上,林悦又把大家召集起来。 林悦说:“今天感觉比昨天好多了,但还不能放松。天明,在线排队系统确定了吗这可关系到客人的体验和咱们的口碑。” 天明说:“悦姐,我选好了,已经跟对方谈妥,明天就能安装。不过安装的时候可能会影响一点营业,咱们得提前做好准备。” 林悦说:“好,尽快弄好。大家都辛苦了,咱们继续保持,我相信咱们店会越来越好。只要咱们齐心协力,就没有克服不了的困难。” 众人纷纷说:“没问题,悦姐!咱们一起加油干!”