第42章 i人变e人
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吴启峰回到座位，拍了拍沈宴深的肩膀，意思再明显不过：兄弟，靠你了。 沈宴深秒懂，轻轻点了点头以作回应。 姜晚棠在桌下朝他竖起大拇指，送去一个鼓励的眼神。 沈宴深做了一个只有两人才能看到的“ok”手势，表示自己收到。 当下的情况就是现场临时有变。 昨天和今天来之前，吴启峰都只告诉沈宴深今天来宜恋主要是进行智木的支持，不过现在看来，他们的问题和痛点远不止于此。 好在沈宴深虽然只做了智木的支持准备，但作为智选科技的一个全能多边形战士，就没有什么是他不熟悉的产品和问题，只能说，吴启峰今天请他来，是真的请对了。 站上演讲位，打开ppt，连上投影仪，沈宴深显得格外从容。 “大家好，我是智选科技的沈宴深，大家可以叫我沈工，接下来就由我来向大家进行软件的演示和疑问的解答。” 众人没有什么反应，只觉得这个小伙子长得倒是高高的，帅帅的，就是不知道是不是个花架子。 “首先我想针对客服部张经理刚刚提出的问题进行解答，审单效率低的问题，原因大概有这几种： 一是系统外的人工订单比例过大，这类订单费时费力费人，百分之十的订单可能占了百分之九十的时间和精力。 二是系统不够智能，无法区分免审、常审和重审订单，实际审单中，有些订单是可以免审的，有些则是需要重点审核。 三是系统没有智能审核或智能审核能力不足，优秀的订单系统是可以辅助我们进行审单的，这也是提升审单效率的关键。 智选科技的订单管理系统不仅能够区分订单的审核类型，还能智能审核，经过我们客户的反馈，智能审核准确率在99.98%以上。” 沈宴深话音未落，客服部经理张金兰就频频点头，一副深有同感的样子。 沈宴深见此，心下比刚刚更有底气，这说明他的话抓住了客户的痛点并得到认同。 “针对张经理说订单报价繁琐问题，其实也是我们攻克了很久才终于攻克的一个难关，早在两年前，我们的订单管理系统就已经实现自动报价，一次性报价通过率在99.99%以上，这也就意味着，几乎无须人工干预。” 此话一出，张金兰眼里的震惊和不敢置信已经再也掩藏不住，她忍不住开口，“这是真的吗沈工能否给我们演示一下” “当然可以。”就怕你不要我展示。 沈宴深很快打开订单管理系统，鼠标在系统中熟练的点击，很快一个订单就在提交审核后自动完成了工厂成本价和出厂价的报价。 即使是其他部门的人，也都坐直了身体，揉了揉眼睛，目光全都聚焦在大屏幕上。 “能往下拉一拉，我看看具体的报价明细吗”张金兰忍不住再次开口。 沈宴深自然是依言逐一进行展示，生怕对方看漏了一项。 张金兰看完，眼里的震惊全部褪去，取而代之的全都是赞赏。 除了刚刚客服部提到的这两个问题，沈宴深又挑选了其他几个很有代表性的进行了说明和展示，张金兰看完，眼里的光似乎更亮了几分。 然后，沈宴深又将目光投向了技术部经理苏洪蛟。 “在解答苏经理刚刚提到的问题之前，我想先给大家讲一个小故事，其实智选科技一开始并不是专业做软件开发的，而是代理起家，代理的也是国外的一款拆单软件。目前这款软件在国内已经几乎找不到用户了。 在代理和服务的过程中，我们的创始人就发现，国外的软件其实一些设计上并不是很符合咱们的国情，然后才毅然决然地选择了自主开发这条路，也才有了如今的智木软件。 为什么要开发属于我们中国人自己的拆单软件呢一是因为它更符合我们的使用习惯，二是我们拥有自主开发权，能够随着用户需求的增加和变化不断地进行更新迭代升级。 像刚刚苏经理提到的hcc崩溃问题，其实就是一个很典型的进口软件问题，因为cad的版权问题，崩溃是一个必然事件。 苏经理提到的另外一个对接率问题，根据我的调查和经验，我相信卡着的点并不在咱们云天总这边的酷维家，多半也是在hcc。 为什么这么说呢 无论是人工单比例偏高还是新品类铝合金，受限的一定是在hcc，因为hcc的功能决定了他不支持那么多的非标和异形，更不支持铝合金工艺。 而这些，智木软件都全面支持，并且，我们已经做到了和酷维家的元件级对接。 这一点我相信苏经理比我更懂，云天总和小鱼儿也可以作证。” 被点名的苏洪蛟频频点头，简直说到了他的心坎上，恨不得现在就上手试一试。 云天则是一副若有所思的样子。 姜晚棠面带微笑重重点头给予肯定，生怕别人怀疑似的。 实际她的内心活动却是：我不是！我没有！我不知道！我才入职两天半不到啊沈师兄！ 为什么沈师兄私下看起来那么腼腆害羞，一上讲台就像变了个人似的。 不等苏洪蛟开口，沈宴深就主动打开智木软件，刷刷刷的演示了起来。 尤其针对刚刚他们技术部提出的疑问和技术难题，他都一一重点演示，主打一个各个击破。 很快，以苏洪蛟为代表的信息部也称心快意，好像等下他们回到工位就能直接使用智木软件一样。 趁着间隙，吴启峰这时看了看时间，会议已经持续超过一个小时了，按照往常的经验，这时如果继续的话，效果并不会太理想。 吴启峰冲沈宴深点了点自己左手手腕上的运动手表，做出“休息一下”的口型，沈宴深很快get到，没有再继续下去。 “对不起，我打扰一下。刚刚沈工和大家将近一个小时的思想交流很激烈，也很愉快，相信大家也都有点累了。这样，大家可以起来活动活动，上个洗手间，或者回个没有接到的电话或消息，我们中场休息十分钟后再继续。”吴启峰站起身道。 吴启峰的话音刚落，很多人明显如释重负的感觉，三三两两纷纷走出会议室。 沈宴深回到座位，姜晚棠贴心地适时递上矿泉水，“沈师兄，喝口水休息下。” “好的，谢谢小鱼儿。” 一旁的云天用眼角余光瞥见这一幕，表情显得有些复杂，烟瘾都忍不住犯了，屁股一抬往会议室门口走去。 吴启峰见此，也快步跟了上去。 不就是吞云吐雾嘛，这题他可太会了。
