第87章 危机？商机？（上）

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苏敏之站在办公桌前,双手撑在桌面上。她的神情很平静，但眉头微微皱着，显然也在思考对策。 “崔厂长，我理解你的心情。”苏敏之直起身，“看到这么多订单，谁都会高兴。这说明我们的策略成功了，市场认可了我们的产品。” 她顿了顿，“但是，我们必须清醒。” “越是这种时候，越不能乱了阵脚。” “那怎么办”崔厂长的声音里满是焦急： “后面的订单不接了这些可都是真金白银啊！钱找上门来了，咱们不赚了苏厂长，我这辈子就没见过这么好的势头啊！” 他的手微微颤抖着，那是激动，也是不甘心： “你知道吗不止是小卖部，还有经销商，每个都要货！还有周边几个县城的，根本供不应求！这要是在以前，我做梦都不敢想啊！” 话音刚落，办公室的门被推开了，车间主任赵立为快步走进来，额头上还挂着汗珠，显然是刚从车间赶过来。 “苏厂长，崔厂长。”赵立为走到两人面前，“我来拿下一阶段的生产计划。车间那边都等着呢。” 他的脸上带着掩饰不住的兴奋：“苏厂长，你知道吗工人们的情绪可高了！今天下午我在车间转了一圈，好几个师傅都主动跟我说，愿意加班！大家头一回觉得咱们厂的产品这么受欢迎！” “对对对！”崔厂长抓住这个话头，立刻走到苏敏之面前，“苏厂长，你看，赵主任也这么说！工人们都有干劲儿，咱们为什么不趁热打铁” “大家伙儿就加几个夜班，这段时间辛苦一下。” “苏厂长，机会难得啊！咱们霞光厂办了这么多年，什么时候有过这种待遇以前都是咱们求着人家买，现在是人家求着咱们卖！这要是错过了，那咱也太窝囊了！” 苏敏之看着眼前这两个满脸期待的男人，一个是恨不得把所有订单都接下来的厂长，一个是摩拳擦掌准备大干一场的车间主任。 她能理解他们的心情——霞光汽水厂沉寂了太久，好不容易等来了这样的机会，谁都想抓住。 但是，她不能同意。 苏敏之缓缓地摇了摇头。 “不行。”她只说了两个字。 “苏厂长！”崔厂长的声音都变了调。 苏敏之抬起手，示意他听自己说完。 “工人们刚刚熟悉新配方和新瓶盖的工艺。”她转过身，目光在两人脸上扫过。 “你们应该记得，上周还出现过两次配比失误，虽然及时发现了，但那说明什么说明他们还在适应阶段。” 她走到办公桌前，拿起其中一份质检报告：“这是昨天的质检数据。合格率百分之九十八，看起来不错，对吧但是崔厂长，赵主任，这个数据是在什么情况下取得的” 赵立为下意识地回答：“正常工作时间。” “对。”苏敏之点点头，“这还是在正常的工作状态下，工人们精神状态良好，才勉强保证了第一批产品的质量。我说‘勉强’，不是贬低大家的努力，而是实事求是。” 她翻开笔记本，指着上面的记录：“前段时间，为了完成我制定的生产计划，赶第一批货，工人们连续工作了二十多天，每天都要比平时多干两个小时。赵主任，你应该记得，那段时间车间里的氛围是什么样的。” 赵立为沉默了，他确实记得。那段时间工人们虽然很拼，但也确实疲惫，好几个老师傅都累得腰都直不起来。 “他们已经很疲惫了。”苏敏之的声音温柔了一些，“好不容易这几天恢复了正常作息，你们现在又要让他们在疲惫的状态下，连夜赶工” 她走到崔厂长面前，直视着他的眼睛：“崔厂长，赵主任，我问你们，你们能保证，每一瓶汽水的质量吗” 崔厂长张了张嘴，想说什么，但没说出来。 “你们又能保证，”苏敏之的声音更加严厉了，“每一个瓶盖的密封都百分之百合格吗能保证疲劳作业的工人不会出现配比失误” 办公室里安静了几秒钟，只有墙上挂钟“嘀嗒嘀嗒”的声音。 “我们好不容易，才靠着优良的口感和‘再来一瓶’的惊喜，打出了一个开门红。消费者为什么喜欢新的霞光汽水因为它好喝，因为气足，因为瓶盖能中奖。这三样，缺一不可。” “只要现在市场上出现一批口感不对的产品，或者气不足的次品，消费者会怎么想” “消费者对我们刚刚建立起来的信任，那是多么脆弱的东西！它可以因为一瓶好喝的汽水、一个中奖的瓶盖建立起来，但也可以因为一瓶走味的次品，瞬间崩塌！” “到时候，”苏敏之走到办公桌前，继续说， “我们损失的，就不是几百箱、几千箱的订单了，而是我们整个品牌的未来！” 她的目光在两人脸上扫过：“十年树木，百年树人。品牌也是一样。建立品牌需要很长时间，毁掉它，只需要一次失误。这个险，我们冒不起！” 办公室里再次陷入了沉默。 崔厂长被她这番话说得冷静了一些，脸上的潮红渐渐退去,额头上沁出了细密的汗珠。 他在原地转了一圈，又在沙发上坐下，但立刻又站了起来，显然还是无法平静。 “那……那怎么办呢苏厂长，产能跟不上，眼看着能赚的钱赚不到，这……这也太可惜了！” 赵立为也不甘心，他认真地说：“苏厂长，您说的质量问题我明白。但是，质检那边，咱们可以再加几个人嘛！让他们跟着一起加班，每一批产品都严格把关。” 他越说越觉得这个主意可行：“这眼前的大好形势，咱们不能就这么放弃啊！苏厂长，真的不能放弃！” 苏敏之看着这两个满脸焦虑的男人，心里叹了口气。她知道，他们是真的急了，也是真的为厂子好。但正是因为太急，才会忽略更重要的东西。 “赵主任，”苏敏之的声音温和了下来，“我知道你是为了厂子好。但是，工人不是机器。” 她扳着手指一项一项说：“连着加班，疲劳作业，会带来什么后果第一，产品质量无法保证。再多的质检员也没用，因为质检只能挑出不合格的,不能防止工人在疲劳状态下犯错。” “第二，”她的表情变得严肃，“出现生产事故的概率会大大增加。车间里都是机械设备，一个不小心，就可能出人命！赵主任，你在车间干了多少年你应该比我更清楚，安全事故是怎么发生的！” 赵立为的脸色变了，他确实见过太多因为疲劳操作导致的事故。 “第三，”苏敏之的声音更加坚定，“我们好不容易凝聚起来的团队士气，很可能因此被快速消耗掉。” 她走到窗边，看着外面的车间：“这段时间，工人们看到产品畅销，看到厂子有希望，他们是真心实意地想为厂子出力。” “但是如果我们把这种热情当成压榨他们的理由，让他们没日没夜地加班，崔厂长，赵主任，你们觉得他们心里会怎么想” “他们会想，原来厂长眼里只有钱，根本不把我们当人看！他们会想，产品卖得好了，受累的还是我们！” “时间长了，这股子热情就会消散，凝聚力也会瓦解。到那时候，就算我们想再做什么改革,也没人愿意配合了！ “还有，”苏敏之走到崔厂长面前，直视着他的眼睛，“崔厂长，赵主任，咱们也不能拿工人们的身体健康不当回事啊！” 崔厂长瘫坐在椅子上，整个人像泄了气的皮球。赵立为低着头，也不说话了。 “那怎么办啊，苏厂长！你得给我们想个办法啊！”