第36章 首席体验官的“奇葩”要求

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方雅的“突然袭击”，像一阵冰冷的西北风，吹进了昌明公司所有高管的心里，让他们从月销破万、手握十亿的狂热中，瞬间冷静了下来。 她的那番话，虽然刺耳，却像一面镜子，照出了昌明公司最真实的底色——根基浅薄，缺乏底蕴，在真正的行业巨头面前，依旧如同一个蹒跚学步的孩童。 周致远从东海满载而归的第二天，就听取了孙晓峰等人“心有余悸”的汇报。 “周总，那个方雅……太厉害了。” 孙晓峰现在回想起来，都觉得后背发凉，“她看咱们的工厂和产品，那眼神，就像看一件漏洞百出的艺术品，每一个问题都说得你哑口无言。 我感觉咱们在她面前，就跟没穿衣服一样，什么都被她看透了。” “她还说，咱们搞‘拓荒星火’，是自毁长城，是往粪坑里跳……”李怀也补充道，显然，方雅的“利润论”，深深地刺痛了他这个财务总管的神经。 “哦她真是这么说的” 周致远听完，非但没有生气，反而饶有兴致地笑了起来。 “她说得没错啊。”他一句话，让所有人都愣住了。 “我们现在的工厂，自动化率确实低；我们的研发，跟启元比，也确实像个草台班子；我们现在去做三万块的微面，在传统的商业逻辑里，也确实像是在‘自杀’。” “那……那我们还……”孙晓峰更不解了。 “但是，”周致远话锋一转，眼中闪烁着一种与方雅截然不同的，充满了“民间智慧”的光芒，“她是用造‘迈巴赫’的思维，来审视我们这群要造‘拖拉机’的人。 她永远不会明白，对于一个想买拖拉机的农民来说，他要的不是真皮座椅和全景天窗，而是能不能多拉两袋化肥，能不能在泥地里跑得欢。” “我们和她，从一开始，就不是一个世界的人。我们的用户，也不是。” 他这番通俗易懂的比喻，瞬间让众人茅塞顿开。 是啊，阳春白雪，下里巴人。方雅代表的，是精英阶层的傲慢与偏见。 而他们要做的，恰恰是那些被精英们所忽视的，最广阔的草根市场。 “行了，别被她几句话就吓破了胆。” 周致远挥了挥手，“她越是不看好，就越证明我们走的路，是一条没人走过的，全新的路！继续干活！” 打发走了一众高管，周致远刚想静下来，研究一下从林教授那里拿来的电池技术资料，一个欢快得像百灵鸟一样的电话，就打了进来。 是陈语柠。 “周致远！我抗议！我严重抗议！”电话一接通，就传来陈大小姐气鼓鼓的声音。 “我的首席产品体验官，这次又是谁惹您不高兴了” 周致远笑着问道，和方雅那种让人神经紧绷的对话不同，跟陈语柠聊天，总能让他感到一种轻松和愉悦。 “你！” 陈语柠哼了一声，“你搞那个什么‘征服者’，我忍了，方方正正的，像个丑兮兮的饼干盒子。 现在你又要搞那个什么‘拓荒星火’我看了你发给我的设计草图了，那是什么呀！简直比饼干盒子还丑！就像一个……一个会跑的白色大面包！” “我们公司现在所有的女同事都在吐槽！说你这个直男老板的审美，简直是灾难！我们不要开大面包！我们要开可可爱爱的小车车！” 周致远闻言，哭笑不得。 他为了追求极致的空间和实用性，“拓荒星火”的外形设计，确实是奔着“方正”和“极简”去的，可以说，跟“颜值”两个字，完全不沾边。 “陈大小姐，这次您可真错怪我了。” 他耐心地解释道，“这款车，它的定位就不是给您这样的小仙女开的。它的目标用户，是那些需要拉货、载人、跑工地的……” “我不管！”陈语柠蛮不讲理地打断了他，“我作为公司的首席产品体验官和‘梦想合伙人’，我宣布，这款车的外观和内饰设计，必须加入我的意见！” “好好好，您说，您有什么高见” 周致远知道，跟这位大小姐，是讲不通道理的，只能顺着她的毛捋。 “首先！颜色！”陈语柠立刻来了精神， “不能只有白色和银色！太土了！必须增加马卡龙色系！我要一个‘牛油果绿’，一个‘香芋紫’，还有一个‘奶杏色’！开出去，要让别人一看，就知道这是仙女开的面包车！” “其次！车灯！” 她继续发挥着她那天马行空的想象力，“车灯要做成圆形的！看起来萌萌的，像卡姿兰大眼睛！绝对不能是现在这种没精神的长方形！” “还有内饰！中控台不能是黑乎乎的一片！要用浅色的！座椅的缝线，可以用彩色的！最好再加几个……加几个专门用来挂奶茶和玩偶的挂钩！” “最最最重要的一点！”陈语柠的语气变得无比认真，“后排座椅，在放倒之后，能不能设计成一个可以完全铺平的……一张床” “床”周致远愣住了，这个要求，画风转变得有点快。 “对啊！” 陈语柠理所当然地说道，“你想啊，周末的时候，开着我们可可爱爱的小面包，去郊区的草坪上野餐。把后排一放倒，铺上软软的垫子，打开后备箱，一边看星星，一边喝奶茶，还能躺在里面打滚！多浪漫啊！” 听着陈语柠这番充满了少女幻想的描述，周致远一开始还觉得有些啼笑皆非。 但听着听着，他的眼睛，却越来越亮！ 他猛地一拍大腿！ 天才！简直是天才！ 他之前的思维，一直局限在“工具车”的范畴里，想的都是怎么拉货，怎么跑烂路。 但陈语柠，却用她那独特的女性视角，为这款朴实无华的“大面包”，注入了一种全新的，他从未想象过的可能性！ ——“休闲”属性！“社交”属性！ 谁说面包车就只能拉货 它为什么不能变成一个移动的“露营神器”一个年轻人的“社交空间”一个“城市游牧民族”的温馨小窝 马卡龙色系、圆形大爪灯、彩虹缝线、后排变大床…… 这些看似“奇葩”的要求，组合在一起，非但没有让这台“大面包”变得不伦不类，反而为它赋予了一种……又萌又实用的“反差萌”气质！ 这简直是精准地，命中了当下那些追求“个性”和“诗与远方”的年轻人的……心巴！ “周致远你在听吗我的要求是不是太过分了呀” 电话那头，陈语柠见他半天没反应，语气有些忐忑起来。 “不！不过分！一点都不过分！” 周致远激动地从椅子上站了起来，在办公室里来回踱步，“陈总！您简直是我的灵感缪斯！您的这些建议，不是‘奇葩’，是‘神来之笔’！” “我们不仅要采纳，还要立刻，马上，成立一个‘星火少女心’特别项目组！由您，亲自担任组长！负责所有‘潮玩版’车型的美学设计！” “啊真的吗！”陈语柠彻底被周致远的反应给搞懵了，随即爆发出了一阵银铃般的笑声，“嘻嘻，我就知道！我的审美，是坠棒的！” 挂断电话，周致远立刻将钱有生叫到了办公室，将陈语柠的“指示精神”传达了下去。 钱有生听完，整个人都傻了。 “周……周总，您让我把一台微面，改成……改成一个能睡觉的‘移动化妆间’” “没错！”周致远眼中闪烁着兴奋的光芒，“而且，我要你把‘后排放倒变大床’这个功能，做成全系标配！记住，一定要完全纯平！长度不能低于一米八！” 他知道，这个看似简单的改动，将彻底改变“拓荒星火”的命运。 它将不再是一台简单的工具车。 它将成为一个全新的物种。 一个能拉货，能代步，能露营，能看星星，能满足你对生活所有幻想的……国民神车！