第208章 初试锋芒
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二月二十五号,徐记串串香终于开始了试运营。 按照一开始说好的,钱多多安排的第一批探店博主,在上午十一点左右,便陆陆续续、分批抵达。 她早已将接待流程和注意事项与店长张婷做了详细交接,自己则隐在幕后,确保一切按计划推进。 张婷穿着店长制服,精神饱满的站在门口迎宾。 她身后的几个服务员也和她一样,精神饱满地站在门口,脸上时刻保持着训练有素的微笑。 “您好,欢迎光临徐记串串香,请问有预约吗”张婷对着第一位走进来的、一位打扮时尚、背着专业相机包的年轻女性询问道。 这个女子是钱多多事先联系好的一位探店博主,名叫吃货小薇。 她坐着扶梯一上来就被徐记这几个龙飞凤舞的大字吸引道,随后是门口站好一排的服务员,她们脸上带着真挚的笑容。 吃货小薇爽快地报上名号,目光却已经被店内飘出的复合香味吸引:“你好,我是吃货小薇,钱助理应该有预约。” “哇,这味道…还没进门就香迷糊了!” 张婷确认了预约信息,微笑着引她入座,并简要介绍了四种锅底和自选串串的模式。 同时,她也没忘记按照钱多多的嘱咐, 低声向这些博主们介绍了门外等候区未来的规划:“那边美甲窗口和擦鞋服务,以及那边的桌游区,会在正式开业后同步启动,今天暂时还没开放。” 吃货小薇眼睛一亮,赶紧拿小本子记下:“美甲桌游你们这服务理念够超前的啊!等正式开业我一定会再来体验一次!” 她对这种提升等候体验的细节非常敏感,这绝对是视频的绝佳素材。 随着一批批的博主到来,店里渐渐热闹起来。 他们大多是见过世面的美食爱好者,但“串串香”这种新颖的吃法,以及那霸道勾人的香气,还是让他们充满了新鲜感。 “老板,来个红油锅!闻着就够劲!”一个身材微胖、嗓门洪亮的男博主一坐下就豪爽地点单,他叫老炮,本地有名的辣味爱好者,也是一个十足且严格的评判员! 而另一桌一个带着眼镜,看起来文质彬彬的博主真探成哥,选择了菌菇和骨汤鸳鸯锅:“我先尝尝原汤。” 他嘴巴极度刁钻,仅仅是品尝完原汤就笃定不是预制料包,肯定是现熬的。 也有结伴而来的女性博主,毫不犹豫地选了番茄锅:“看着颜色就正!我最爱番茄锅了!” 点菜有两种方式,一种是按照菜单上点,服务员帮忙拿,另一种则是自己端着盘子前去冷藏柜里挑选。 他们都选择了自己拿着托盘,在冷藏柜前,他们看着里面琳琅满目的串串时,更是惊叹连连。 “这牛肉看着就新鲜!种类真多!” “还有鲍鱼片” “这虾个头真大!鱿鱼须也饱满!” 锅底沸腾,串串下锅。 很快,赞叹声就开始在店内此起彼伏。 老炮被辣的满头大汗,嘴唇通红,却筷子不停,一边嘶哈吸气一边对着同伴的手机镜头竖大拇指:“过瘾!这麻辣锅底绝了!香、辣、麻、醇,层次感分明!” “牛肉嫩滑,泡椒牛肉更是点睛之笔!香!太香了!” 他捞起一串泡椒牛肉,在镜头前展示,“你们看这色泽,这入味程度!不行,我得再来点!” 另一桌上,真探成哥细细品味着菌菇汤里的鲜虾和鲍鱼片,又舀了一勺骨汤吹着气喝下,频频点头:“菌菇的鲜甜完全融入了汤里,虾肉q弹紧实,鲍鱼片鲜甜脆爽。” “这骨汤醇厚温润,没有过多调味料的干扰,就是食材本身熬煮出的精华,可以直接当汤喝,舒服。” 而那桌选择了番茄锅的女博主更是惊喜交加:“天哪!这番茄味太浓郁太自然了!完全是熟透番茄熬煮出来的酸甜,不是番茄酱那种工业味!” “涮这个豆皮和青菜,吸饱了汤汁,太好吃了!” 除了这些有备而来的博主,也有一些被香味吸引、偶然路过的顾客。 中午时分,一对挽着手逛街的小情侣,走到了五楼的扶梯口,女孩停下脚步,用力嗅了嗅:“老公,什么味道这么香” 男孩也被勾起了馋虫,他看向徐记的招牌:“是那家新开的新店吧看着人还不少,串串香这是什么走,尝尝去” 他们走进店,在服务员引导下坐下,看着菜单和自选串串的模式,感觉十分新奇。 “这怎么吃这麻辣烫也不像,火锅也不像,烧烤也不像。” “自己拿签子涮还挺有意思的。” 当他们尝到味道后,反应更加直接。 女孩夹起一串番茄锅里的娃娃菜,眼睛瞬间亮了:“哇!这个番茄汤绝了!酸酸甜甜的!” 男孩则专注于麻辣锅,他特意点了超辣的,因为他在滨海并没有吃到过太辣的店。 但是这家,辣的他鼻尖冒汗,连连称赞:“这辣锅够味!牛肉串真嫩!比咱们常去的那家火锅店好吃多了!” 而过了一会儿,几个带着孩子的宝妈也被这味道吸引了进来,他们进来后,几个服务员快速的上前,变戏法似的从口袋里拿出几个小玩具给几个孩子。 几位宝妈看着这一切心里更是乐了,本来吃饭就担心孩子吵闹,这家服务员上来居然还帮忙哄孩子。 一位宝妈开心的问道服务员:“小姑娘,这个骨头汤小孩子可以喝吗” 服务员微笑着耐心解释:“阿姨您好,我们的骨汤是用新鲜猪骨和鸡骨架慢火熬制,没有添加过多调味料,味道很天然,小朋友可以适量喝一点的。” “我们也有不辣的菌菇锅和番茄锅,都很适合孩子。” 妈妈放心地点点头,她正准备动手,服务员马上上前帮她舀一碗骨头汤,随后拿起口袋里的小扇子扇了起来。 一旁的几个宝妈看着服务员这细心的一幕都心里动容。 无论是专业的探店博主,还是偶然踏入的食客,都先是被服务员细致入微的服务感到惊喜,甚至有些受宠若惊。 而后又被徐记串串香霸道的味道征服。 服务员们穿梭在桌间,及时加汤、撤走空盘、回应需求,脸上始终带着真诚的微笑。 看到长头发的女顾客,会主动递上橡皮筋, 看到戴眼镜的顾客被热气熏到镜片,会及时送上擦镜布, 听到有人咳嗽,会默默端上一杯温热的柠檬水…… 这种超越普通餐厅标准的贴心服务,让每一位顾客都感受到了被尊重和照顾。 老炮对着镜头感慨:“味道顶级,服务更是细心得发指!我探店这么多年,头一回感觉自己像个皇帝!” 那对小情侣也小声交流:“这服务也太好了吧!” 而带着孩子的几个宝妈更是满意,她们吃的比谁都要开心,以前最担心带孩子出来吃饭搞得手忙脚乱。 现在好了,人家服务员还帮忙照顾孩子,让她们可以放心的享受美食。 到了晚上六点多,晚市开始升温。 钱多多安排的宣传片摄影团队准时抵达,他们带着专业的设备,开始捕捉店内的热闹景象、食物的特写以及顾客们满足的表情。 而此刻,店内的景象更是让所有服务员心潮澎湃。 仅仅试运营第一天,晚餐时段,店内二十多张桌子竟然全部坐满! 而且外面的等候区还排了七八个人,这无疑是一个激动人心的信号! 后厨里,周慧兰和徐国强忙得脚不沾地,但脸上却洋溢着前所未有的红光。 徐国强则在后厨和前厅之间穿梭,协调出餐,看着座无虚席的大堂和门口排队的人, 他激动地搓着手,对周慧兰低声道:“慧兰,慧兰!满了!都满了!外面还有人在排队!” 周慧兰一边捞着锅里的浮沫,一边笑着点头,眼眶有些湿润:“嗯,满了,真好!” 前厅的服务员们,虽然忙碌,但脚步越发轻快,笑容也更加灿烂。 最初的紧张早已被巨大的成就感和干劲取代。 张婷沉着地指挥着,处理着各种突发小状况,看着眼前火爆的景象,她深深吸了口气,感觉浑身充满了力量。